火灾发生时，一定要冷静地面对。假如火灾初起时就被发现，可趁火势很小之际，用灭火器、自来水等灭火工具在第一时间去扑救，同时还应呼喊周围人员出来参与灭火和报警。如有多人灭火，应进行分工，一部分人负责灭火，另一部分人清除火焰周围的可燃物，防止、减缓火势
火灾中的6种常见错误
“人们通常抱着侥幸心理，认为即使发生火灾了也会有消防救援，主观上轻视火灾的危害性。”世博消防大队消防队员表示，市民除了主观上要培养防范火灾的意识外，还要落实在行动上，只有掌握自救知识，才能在火灾发生时沉着应对。比如说，匍匐爬行是避免烟或毒气伤害的最科学的逃生方法。火灾中如果站着走，走不了多远便会窒息。
世博消防大队队员介绍，通常发生火灾的原因是用火不慎、违章操作、人为纵火、吸烟、玩火以及自然起火等。不少市民不了解火灾自救常识，火灾发生时易犯以下错误：
错误1 煤气泄漏时触动电器开关
发现煤气泄漏，人们往往会开灯查看，而开关电器产生的电火花或拨打电话都有可能引发爆炸。
正确做法：打开门窗通风，到室外拨打火警电话。
错误2 油锅起火用水浇
厨房油锅起火后，人们经常就地取水灭火，极易发生大面积的喷溅事故。
正确做法：在紧急情况下，可以把蔬菜倒入锅中，或盖上锅盖。有条件的可用石棉毯或灭火器灭火。
错误3 电器着火不关电源
电器着火后，有的人首先想到灭火，而不是关掉电源。通电的情况下灭火，容易给后期扑救人员造成触电的危险。
正确做法：电器着火后先关电源。
错误4 乘坐电梯逃生
电梯在大火中容易失去控制，电梯中的被困人员容易被烟火侵袭，发生意外。
正确做法：高层建筑的消防电梯是在紧急情况下供消防员救援被困群众使用的，人们首选是走楼梯。
错误5 盲目选择跳楼
当火势越来越大时，有些人会采取跳楼方式逃生。
正确做法：一般情况下，从10米以上高层跳下后对人体伤害很大。3楼以上的居民千万不能冒险跳楼。
错误6 一味往楼上跑
发生火灾时，火势会逐渐蔓延到楼上，但有些群众还是会往楼顶逃生。
正确做法：火灾初期，不管着火楼层是在上面还是下面，人们的首选是往楼下跑。
火灾自救要诀：
第一诀：熟悉环境，暗记出口。
当你处在陌生的环境时，如入住酒店、商场购物、进入娱乐场所时，为了自身安全，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时候能尽快逃离现场。请记住：在安全无事时，一定要居安思危，给自己预留一条通路。
第二诀：通道出口，畅通无阻。
楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，切不可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全迅速地通过。请记住：自断后路，必死无疑。
第三诀：扑灭小火，惠及他人。
当发生火灾时，如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，当周围有足够的消防器材，如灭火器、消防栓等，应奋力将小火控制、扑灭；千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。请记住：争分夺秒扑灭“初期火灾”。
第四诀：保持镇静，明辨方向，迅速撤离。
突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意，朝明亮处或外面空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。 请记住：人只有沉着镇静，才能想出好办法。
第五诀：不入险地，不贪财物。
在火场中，人的生命是最重要的。身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境的人员，切莫重返险地，自投罗网。 请记住：留得青山在，不怕没柴烧。
第六诀：简易防护，蒙鼻匍匐。
逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒、预防窒息。为了防止火场浓烟呛入，可采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤离是避免烟气吸入、滤去毒气的最佳方法。穿过烟火封锁区，应配戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具，如果没有这些护具，那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。请记住：多件防护工具在手，总比赤手空拳好。
第七诀：避难场所，固守待援。
假如用手摸房门已感到烫手，此时一旦开门；火焰与浓烟势必迎面扑来。逃生通道被切断且短时间内无人救援。这时候，可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾一湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上问窗然后不停用水淋透房间 ，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。请记住：坚盾何惧利矛？
第八诀：缓晃轻抛，寻求援助。
被烟火围困暂时无法逃离的人员，应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方。在白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型晃眼的东西；在晚上即可以用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西，及时发出有效的求救信号，引起救援者的注意。因为消防人员进入室内都是沿墙壁摸索行进所以在被烟气窒息失去自救能力时，应努力滚到墙边或门边，便于消防人员寻找、营救；此外，滚到墙边也可防止房屋结构塌落砸伤自己。请记住：充分暴露自己，才能争取有效拯救自己。
第九诀：火已及身，切勿惊跑。
火场上的人如果发现身上着了火，千万不可惊跑或用手拍打，因为奔跑或拍打时会形成风势，加速氧气的补充，促旺火势。当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗；能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。请记住：就地打滚虽狼狈，烈火焚身可免除。
正确做法：高层建筑的消防电梯是在紧急情况下供消防员救援被困群众使用的，人们首选是走楼梯。
错误5 盲目选择跳楼
当火势越来越大时，有些人会采取跳楼方式逃生。
正确做法：一般情况下，从10米以上高层跳下后对人体伤害很大。3楼以上的居民千万不能冒险跳楼。
错误6 一味往楼上跑
发生火灾时，火势会逐渐蔓延到楼上，但有些群众还是会往楼顶逃生。
正确做法：火灾初期，不管着火楼层是在上面还是下面，人们的首选是往楼下跑。
