简介
阳光网上车险承诺凡在阳光官网购买阳光车险的客户均可享受阳光“闪赔”服务（5000元以下（含5000元）的非人伤案件，免单证、报案24小时内赔付，超时百倍罚息的闪赔服务。）同时，与中国消费者协会发起“阳光闪赔车险服务保证金”对阳光“闪赔”服务进行监督。具有理赔简、环节少、免单证等优点。
阳光车险优势
阳光车险的口号是：快赔！送救援！服务更贴心。阳光车险还开展了一个闪赔服务，只要是5000元钱以下的无异议的车损案件，不是人伤，不用单证，在报案之后的24小时之内就能得到赔付，而且是全国通赔，更重要的是理赔的速度快，客户们能尽快得到理赔，放下心来。
阳光车险和其他的车险比较起来，阳光车险有着自己的特殊优势，目前阳光车险还在淘宝网开了旗舰店，车主们可以在淘宝里直接选购关于车险类的产品。
阳光车险还有许多服务，比如说阳光电话车险，这是一种新的投保方法，客户可以通过网络或者是电话直接进行交易，而且价格便宜，省去了给中间人以及中间机构的佣金，让利给车主，使车主用便宜的价钱买到和其他渠道购买到的产品。在这方面，和其他的车险比较起来，又方便快捷一些了。
理赔指南
1、出险后应及时致电阳光保险24小时服务热线95510，告知事故发生，理赔服务人员根据您的具体情况为您提供咨询和指导；
2、报案后请尽量与理赔服务人员保持联系，以便我们更好地为您提供服务；
3、与事故有关的全部文件、单证应留存好，以免丢失带来不必要的麻烦；
4、索赔单证齐全，对属于保险责任的，按照规定的时限，支付赔款;不属于保险责任的，自作出核定之日起3日内发出拒赔；
5、对于车险的理赔您可以通过网站的车险理赔进度查询来查询理赔情况。
主要特点
24小时： 报案起24小时结案赔付
免单证： 快捷通道，无需客户填单
环节少： 快捷通道一环节即可赔付
多选择： 客户可自主选择维修单位，提供上门定损服务 网点多： 异地出险，全国通赔
支付易： 提供银行卡号，赔款银行转账，节省时间
限时赔： 24小时不结案，支付罚息，维护客户权益
服务优： 设客服专员为网销客户提供专业理赔服务
自助查： 阳光网站自助查询，随时关注案件进展
服务网点
在北京、安徽、福建、甘肃、广东、广西、贵州、海南、河北、河南、黑龙江、湖北、吉林、江苏、江西、内蒙古、青海等26个省、自治区都设有若干营业网点。
常见问题
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Q：在高速公路上可以享受救援服务吗？
A：高速公路是不允许社会救援车辆救援的。建议您先向高速请求拖车服务。将故障车拖至不属于交通管理部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段，我们即可提供免费拖车服务。
Q：阳光保险的“闪赔”如何保证呢？
A：阳光网上车险客户均可享受阳光“闪赔”服务： 5000元以下（含5000元）的非人伤案件，免单证、报案24小时内赔付，超时百倍罚息。
Q：换胎是免费的么？
A：只需自备足气备胎和对应的更换工具，我们会为您提供免费的换胎服务。
Q：应急送油是免费的么？可以送几升？
A：首次使用5升内的油料费为救援中心免费提供，5升以外以及首次以后再使用此项服务的油料费须要有客户按照市价自行承担。具体燃油标号以当地加油站所能提供为准。
Q：是否可以查看非网上投保的保单信息？
A：可以，您可以点击进入“客户服务” - “保单查询”，即可输入验证信息后查看保单详情。
