快好知 kuaihz

如何在闲鱼上交易不出现退款退货?

在闲鱼上进行交易的人不在少数,毕竟也很方便,不需要有店铺,而卖家也可以是买家,买卖双方是互通的。而由于交易次数比较多,出现退款退货的情况也不少见,那么为了预防出现退款退货的现象,小编觉得应该将其苗头扼杀在摇篮之中。

能够愉快交易的前提有几项:

1.诚实。

作为卖家时小编认为一定要坚持把出售品的信息写得非常详细,到手多久、使用多久、出手的原因(功能不够用了、想用新款)特别是可能被认为缺陷的地方(氧化发黄的痕迹、划痕、自然磨损、功能流畅性),能拍多清晰拍多清晰,还要加上注解指明;小编非常反感那种故意隐瞒问题的卖家做法,有时可能贪便宜不成蚀把米!买家真的不是来找完美二手货的,但你不应该误导买家提高期望值。

同样,做为买家时,小编就很注重卖家信息是否详实,看到那些懒得一个字都不写、图用网上扒来的,东西和价格再动心小编也不碰。

况且,淘宝也出台了闲鱼商品的发布要求,作为发生纠纷时裁定的依据,只是很多人从来不看一眼:淘宝规则 详细的商品介绍在一旦发生纠纷时反而是对卖家有利的证据,反之,嘿嘿。

2.充分交流。

淘宝判定重要依据之一就是双方的沟通内容(旺旺、闲鱼消息、QQ等皆可采用);无论买卖,交易之前小编都会跟对方认真地交流一下,把对货品的疑问提前解决,这也是双方交换信息、估量对方是否是合适交易对象的好机会;

3.擦亮双眼不要冲动消费。

闲鱼上有些东西超级便宜,这是它吸引人的特色之一,不少人(包括小编)抱着捡漏的心理去找宝;但不是所有货品都适合在闲鱼交易,闲鱼不同于淘宝天猫的地方在于卖家是个体,没有像淘宝开店一样先提交一定额度的保证金(如果在淘宝网或天猫申请退货,买家凭自己的快速退款等级可以在卖家同意退款时,即时就收到淘宝垫付的退款),淘宝对闲鱼卖家的约束力比淘宝店铺和天猫弱,一旦发生纠纷,双方维权都有困难。

因此,对于某些类商品,小编是不建议(不论你作为买家或卖家)在闲鱼上交易,比如说以下几类产品:

不建议在闲鱼上进行交易的产品:

第一类 有保质期或拆封后很难二次销售的

例如食品、化妆品、内衣;化妆品里除了香水是非直接接触型,其它的霜水膏粉……小编觉得任何人都很排斥别人接触过的(哪怕只有一次),哪怕你是港澳代购、国外免税店来的、限量版、正品得不能再正,只要买家到手拆了封,你就很难再卖掉,而且还要考虑到买家以非正品等(难以验证的)理由退货,退到手后还是不是你的原物,仔细考虑一下吧~(对,你要说质证,后面再说)

第二类 做为旧物让人容易产生卫生方面顾虑、“膈应”心理的

如衣裤鞋帽,什么七新九新,只要是穿过的,准备开价一百以下你不如送身边的亲戚朋友了,还有开价十块的?不是逗小编吧?够运费吗?舍不扔就捐了吧。这类商品出售慢不说,到手不起纠纷的简直少之又少,一方面是卖家有意隐瞒了一些缺陷信息(开线、抽丝、磨损、色差),另一方面买家往往带着美化滤镜盼商品,等到手之后发现和想像的有差距,再一想这是别人用过的旧物,头脑退热了就容易产生退货的念头;

第三类 运输途中可能出问题的

易碎的、易变形的、太大的太重的、买家太远运费高的……后二者简直是“到手刀”的好肥羊——“哎呀这个东西我不怎么喜欢路上出了破损,我退给你双方运费都浪费了,你不如让我XX元,我就勉强收了咱们省得折腾。”你说你是愿意折腾一圈N天后退回来重新找买家?还是忍痛接受小刀大刀?

第四类 贵重饰品

这类商品建议一定要做好质检和商品一致性的证据,那就是贵重饰品(金银玉宝石)。且不说闲鱼了,就是正规金店还容易出妖蛾子呢。

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:退款  退款词条  退货  退货词条  出现  出现词条  如何  如何词条  交易  交易词条