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社群经济的崛起,是否将要成为商业的未来?

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粉丝经济、社群经济都是什么呀?听说很流行呀!粉丝和社群到底有什么关系呢?有人说:粉丝经济是你厉害!我们大家养着你,而社群经济是一群人在一起,都很厉害!

现在社群很火、粉丝很火、自媒体也很火!事实上,无论是新媒体还是旧媒体这些社交平台,不管是粉丝经济,还是社群经济,目的就一个,就是为我们的商业服务,所以社群的基本价值就是为一群人服务。

在经济学中,有一种效应叫做“马太效应”,主要意思是“任何个体、群体或一些地区,一旦在某个方面获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更大的进步和成就。”

“马太效应”在日常生活中随时发生着效力,粉丝经济中更是如此。当粉丝因为一个目的逐渐增多而自发组成一个群体后,粉丝社群应运而生。粉丝社群原先体现在明星粉丝会,而如今基于社交网络发展,普通人的声音因为微信、微博、自媒体等平台被放大,社群的门槛被降低,每一个人都能利用现在的机会鱼跃龙门,有机会成为社群的领军人,如何有效整合资源,利用优势转化效益就成为新的挑战。

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一、粉丝社群经济

粉丝经济的基础构成形式是“点对多”。依靠粉丝经济可以解决基础用户来源,但解决不了成交问题。另外,粉丝经济有其局限性,比如我拥有超过千万的粉丝,粉丝可以看到我发布的信息,但是粉丝主动给我发消息,我是应付不了的,也就做不到有效的互动,这是粉丝经济的短板,而最近在对社群经济的研究表明,社群经济恰好能够弥补粉丝经济的短板,因为社群经济的特征是多对多,依靠社交关系,社群成员之间能够充分地进行沟通,解决了互动不足的问题。而充分地沟通会导致信用加深,对于成交来说是特别有利的。所以说粉丝经济解决了用户来源问题,社群经济解决了成交问题。两者就像一条线上的两个环节,缺一不可。

其实社群由来已久,它的历史可以追溯到远古时代。

我们把社群的历史分成了5个阶段:

分别是社群1.0到社群5.0时代。定义如下:

社群1.0时代,远古社会:我们结绳记事失群从混乱中寻找秩序。

社群2.0时代,封建社会:帝王君临天下,屌丝的声音淹没在森严的等级制度中,社群中心只有一个。

社群3.0时代,现代社会:土豪主宰规则,我们被动接受,社群领袖主宰意识形态。

社群4.0时代,网络社会:大咖与屌丝共舞,逆袭成为主旋律,去中心化和中心化共存。

社群5.0时代,也就是今天,这个移动互联网的时代,自媒体放大了屌丝的声音,你也可以成为社群领袖!

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二、社群粉丝价值特点

我们最先总结出社群粉丝的价值存在以下几个特点:

1、人脉价值

社群基于社交网络而存在,人脉依靠交流自然获得。成员奔着一个目标而来,有相同的兴趣爱好,或是对共同目标的认同聚集而来。群里较活跃的成员,获取的人脉价值就比较大,人脉资源客观存在在那里,对每个群成员都是一样的,能不能获得全靠自己。

2、信息价值

通过社群可以传递信息,获取最新的资讯。我们发现,我们现在几乎不看电视了,有什么信息在朋友圈和微信群里面即可获取,并且是最新鲜的,如果说以前是自己发布、找寻信息。那么现在就是互动式的获取。

3、培训价值

微信群是最好的线上会议厅和教室,所以如果在微信群里进行培训服务,群成员的粘性自然会很高,群成员的满意度也会增加。当然,我们也有其他渠道可以获取培训价值,比如登录YY,但是我们不一定每个人都会安装YY这样的软件,而我们每个人都安装有微信。这样做的好处是随时随地获取培训价值,相当于把线下的培训搬到了线上。

4、沟通价值

沟通价值是社群特有的多对多的交流体验,社群活动就是线上的集体活动,和线下一样,有很多相同的特性。

5、成交价值

通过在线售卖,可以成交订单,就相当于把线下的会议营销搬到了线上,赢得商业利益。

其实,事实上,自从有了互联网,社会逐渐发生了改变,互联网的出现,让信息流通方式更快捷了,也让各种圈子交叉密度更大,也更容易组织不同形式的圈子。

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随着互联网技术的发展,让我们寻找和加入各种圈子变得简单化,圈子听起来都一样,其实本质上、大小上还真有所不同。

俗话说“好事不出门,坏事传千里”,在互联网时代,传千里的不一定是坏事,不管好事、坏事、奇事,只要有看点,能吸引眼球,就能传千里万里,而且会以飞快的速度。

因为有了这些变化,社群经济才有了基础;互联网时代,社群的3大特点被无限放大:

1、媒体性

2、传播性

3、互动性

正因为如此,社群经济才有规模,小社群也会有大威力,社群经济才能撑起未来!

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