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公益营销应玩转新媒体

  当有先见之明的公益组织赶集似地以新媒体的方式开展公益营销的时候,有一个通病就是浅尝辄止。这使得新媒体本来能够给予公益营销的巨大想象空间变得狭小了,所以尽管几乎所有的公益组织都在使用互联网,但称得上能玩转新媒体的却少之又少。

 

  今年五月,由麻省理工学院新媒体行动实验室、中山大学公民与社会研究中心等机构牵头发布的一项关于“中国公益组织互联网使用情况分析”的调研即显示:接受调查的401家公益组织中使用互联网的占绝大多数,占98.75%(396家),只有5家组织没有使用互联网。但其中使用情况优秀的占9.23%(37家),而被各组织放在第一重要性位置的官方网站,在实际使用中效果却没有Email、qq/msn的效果好。另外,Twitter、自己主办的电子报、社交网络三种新媒体形式均不受各组织的重视,且实际使用效果也很差。

 

  但是,正是这些对大数公益组织来说“不受各组织的重视,且实际使用效果也很差”的基于种种新媒体公益营销方式,却大多发挥出了“四两拨千斤”的神奇力量。

 

  比如,国内NGO中著名的科学松鼠会和多背一公斤,基金会中的李连杰壹基金和友成企业家扶贫基金会都是热衷并善用新媒体进行公益营销的典型成功案例,在几乎所有的新媒体形式上都能找到他们的身影。因为一旦善用新媒体,对于公益机构在理念传播、志愿者管理和筹款方面都有着无与伦比的优势。

 

  其实,不少新媒体公益组织的多种服务是免费的。比如,支付宝一直在为各类公益慈善机构提供免费的捐赠通道支持;百度承诺为所有公益机构提供免费推广;腾讯利用Q币这一虚拟货币,号召QQ网友加入月捐计划,再由腾讯集合所有网友捐献从而支持公益项目。

 

  目前公益机构能获得的互联网资源其实并不少,公益组织理应去尝试一切可能的新媒体营销方式,甚至深度介入这些强大的互联网资源体。因为,依托新媒体公益营销,往往能发掘出意想不到的收获。

 

  例如,国外的海地救济基金在与Foursquare、微软和PayPal合作“拯救儿童”项目中,在Foursquare上获得了超过135,000的登记注册数。用户每签到一次,Paypal便向这个基金捐出0.25美元,最终共筹集到了15,000美元。

 

  Foursquare是一种创新的互联网模式,是刚刚兴起的基于地理位置的移动互联网应用。对此,壹基金和友成基金会,便在国内开风气之先,和国内的Foursquare--“玩转四方”公司展开了类似的合作。

 

  友成基金会便在“新公益嘉年华”的活动中与“玩转四方”结合。只要网民参与活动用玩转四方签到“新公益嘉年华”的四条线路的十大公益活动地点,就能够获得“新公益达人”勋章,而新浪微博、MSN、开心网等各种社交网络也对这场活动进行实时的信息记录、发布。由于新颖有趣,起到了很好的传播效果,开创了公益营销的新模式,因备受业界赞赏。

 

  这个案例让我产生很多对基于新媒体公益营销方式的思考。最近热门的团购网站,是否能作为一种新媒体形式助力于公益营销呢?我有一个想法,就是团购+公益的结合。假如某个公益项目可能需要5000元,张三对这个公益项目感兴趣,但是他只有500的预算,单凭他一个人显然不够,如果有十个张三,每人出500呢?

 

  其实我们可以将很多公益项目以团购网的方式来让感兴趣的人一起来参与,相信若是有这样一个公益项目的团购平台,那么能极大地刺激更多人,将更多人的公益愿望落实为公益行为。事实上,如果有这样一个团购网站,我想其他大多数的团购网站都会愿意支持这样的公益项目的团购平台,在他们的网站上给一个入口。

 

  这里所说的几个案例都只能算是抛砖引玉。对于公益组织来说,真正的玩转新媒体公益营销,还得“运用之妙,存乎一心”。需要我们对新媒体多一点点重视,多一点点了解,多一点点尝试,最好能深度的介入、利用各种新媒体资源,而不是浅尝辄止。当新媒体不再新的时候,不是它被抛弃了,而是我们已经玩转了它,能够最大化地发挥出它的公益价值。

 

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