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【观点】商业和慈善,谁比谁高尚?

 

 

商业的地方便有美德,便有法治。

——孟德斯鸠

 

 

今天我和大家讲两个关于“商业慈善”的故事。

 

 

2008年汶川大地震,给四川当地造成了很大的损失。当时有很多企业家自发组织捐款,给灾区人民献爱心。

 

 

就在大家众志成城的时候,时任万科董事长的王石讲了一段话,他说:“我们万科最多只能捐200万,万科员工每人只需捐10块钱就可以了,不能让捐款变成负担。”他的这段话引来了极大的舆论攻击,有人甚至把王石的名字改成了“王十块”,王石本人也因此被迫进行了道歉。

 

 

 

 

 

我记得有一次跟王石说起这段往事,他潸然泪下,显然是满腹的委屈。

 

 

还有一个故事发生在2年前的潮汕地区,当地有一位企业家做生意赚了很多钱,回到村里宣布要建30幢别墅送给村民,结果整个村庄都骚乱了,大家你争我抢,都说自己有资格分到1套别墅。最终这位企业家不堪其扰,再也不敢回自己的村庄了。

 

这两个故事给我们的启示是什么呢?就是在过去很多年里,人们对商业慈善的关系从来没有认真梳理过。

 

 

商业慈善有一个共同点,就是利他基于利己,帮助别人主要是为了让自己快乐。商业的“利”是通过提供产品和服务来满足消费者的需求,在这个过程中让自己变得富足,让企业变得壮大,同时满足了社会的需求。

 

 

 

 

慈善的“利”就有所不同,它是通过单向性的输出金钱、服务或者其他免费的商品,以此来满足社会弱势群体的需求,在这个过程中让自己产生道德的优越感,获得精神上的收益。

 

 

 

商业慈善也有很大的不同点。

 

 

第一,商业具有自扩张能力,而慈善没有。

 

 

企业为消费者提供好的产品和服务,而消费者通过购买的行为来认同企业的价值,在这个过程中,企业通过赚取利润、扩大生产规模,就可以源源不断地为消费者提供更多更好的产品和服务。

 

 

慈善基本上没有自扩张能力,因为它的获利和规模扩大并不来自慈善本身,而是来自外部的输血。

 

 

 

 

我的一个朋友曾经发愿说,他要在全国建100所公益图书馆。一开始他的慈善项目进展非常顺利,在重庆和上海分别建立了2个公益图书馆,但是到第3个、第4个、第5个的时候,他就遇到了两个难题。

 

 

首先他需要通过不断的筹款来获得更多的资金,用以建设公益图书馆,那么他的公共资源就会变得枯竭。其次随着公益图书馆规模的不断扩大,由于它不盈利,没有价格的信号,那么他就无法评价员工的工作,无法进行奖罚,所以在管理方面会出现一些混乱的情况。

 

 

所以我朋友的这个项目在建设了9座公益图书馆之后,就不了了之了。

 

 

第二,商业可以进行目标的量化,而慈善则不能。

 

 

任何商业行为从产品的生产到销售,它的过程和结果都是可以被量化的。但是慈善就很难去量化,它的关系是单向的,在执行的过程中,往往会出现意外的变形。

 

 

 

 

比如巴菲特一年一度的午餐会是一个非常典型的慈善行为,巴菲特拿出了自己宝贵的时间,把募得的资金捐给慈善组织。但问题是会出现像孙宇晨这样人,他出得起钱,却拿午餐会不断进行自我炒作,这种负面影响是巴菲特之前没有预料到的。

 

 

第三,商业有利于资源配置,而慈善可能会造成资源的浪费。

 

 

商家为了盈利,必然会以满足消费者作为自己的终极追求,所以他们会不断调动企业内部的资源,试图为消费者提供全行业最好的产品和服务,以此来赢得市场。

 

 

慈善则不同。当一个人得到他人免费的帮助,那么在道德上就不允许他再提出更多的要求,甚至当他被赠予自己不想要的东西时,也只能假装欣然接受,这就可能会造成资源的浪费。

 

 

 

 

 

并且人的欲望往往是无限的,而资源是稀缺的,所以慈善行为经常会遇到要帮助的人太多,而资源不够的情况,最后导致慈善行为难以为继。

 

英国经济学家哈耶克曾经专门研究过商业慈善的关系,他引用了孟德斯鸠的一句话:有商业的地方便有美德,便有法治。

 

 

在哈耶克看来,商业就是最大的慈善,贫穷的人更需要商业而不是慈善。因为商业可以给大家提供就业机会,并能够有效地利用资源。而慈善虽然是高尚的行为,但它并不能替代商业的主流能力。

 

 

 

 

所以我觉得,如果你是一个商业工作者、企业家,你最重要的工作是提供好的产品和服务给消费者,向国家合法纳税,并善待自己的员工和家人,在这些前提下你才可以去做一些慈善性的工作。

 

 

商业慈善并不冲突,也不可能互相替代,甚至不存在谁比谁更高尚。

 

 

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