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《让沟通直抵人心的六条路径》读书笔记

人际沟通时,尽量去了解对方的想法,设身处地为对方着想,挖掘对方行为背后的深层原因,更有利于实现高效沟通

曾经在抖音上看到过一个搞笑视频:男孩提出分手,女孩问为什么,男孩说,你耳背。女孩又冒出其他的话,总之就是听不见男友说什么。耳背?不过是不想听你说什么罢了。

你永远叫不醒一个装睡的人,跟耳背同理。

我跟我老公的沟通,很多时候无效。比如,他12月回家,离过年还有一个月才过年,我想着让他出去找点事做,赚点生活费,可他总是推三阻四,千万种理由,为这事三天一大吵,两天一小吵。

我的理由是本身穷困,没钱过年,干嘛要虚度时间。他的理由是在外干了一年活,想耍,不想干活。在我看来,他就是懒。以前说他好吃懒做,他说我好吃懒做是众所周知的事,又不是一天两天。在此手动尴尬。

在看过《让沟通直抵人心的六条途径》这本书后,用书中的方式,对我老公晓之以情动之以理,没想到,他竟然出去工作。学习过沟通方式后,我们从最开始的吵架到现在的言和,看来书中的方法并不是虚空理论,而是有实际指导作用的。

一、好的沟通从讲故事开始

一开始跟我老公沟通,会大声吼他,父母也会骂他不思进取,他听得多了,反而变得破罐子破摔,死猪不怕开水烫。很多时候跟他说话,他多是听不到。前一句刚说过,过一会儿他肯定会再问一遍。跟他讲话,差不多就是鸡同鸭讲,不被气死,已是万幸。

久而久之,跟他说话就带有火药味,一句不对立马爆炸。

大道理人们都懂,天天讲却没人听,腻歪,乏味。怎么样才能让他理解我要表达的意思呢?学习了第一章,我给他讲了一个故事。

村里面有个老王,年轻的时候不上进,赌博,欠了不少钱,老婆跑了,无儿无女,现在老了,无依无靠,最后死在家里,好几天才被别人发现。告诉他不上进的男人,命运的多悲催。

他听了后,点了点头。我想他是从这个故事里听出了少壮不努力老大徒伤悲的意味。

编一个故事容易,却需要先找到重点,从切入点出发,讲一个相关的故事,引发他的思考,进而达到沟通的效果。

二、共鸣,开启一切良好关系的基础

在夜深人静的晚上,他听我讲完故事,才慢慢地吐露心声。他说家里人因为他赚不到钱,瞧不起他,他是知道的,可是他也找不到方法让自己强大。道出了他的迷茫。

我妈很早之前就跟我说,女人结婚后要管钱,管男人。我却一直不曾管过。我连自己都管不住,怎么管他?当他说他也很想努力,却找不到方向时,我才突然反应过来,我们是同龄啊,他的迷茫,同样也是我的迷茫。对生活,对工作,对前途的无力感。当我认真的告诉他,其实我跟他一样时,并且告诉他,虽然我们没钱,但有事我们一起分担的时候,他激动地搂紧我,说其实他一直想做生意。然后跟我说起他朋友在摆摊的经历,他也想尝试。

找到共鸣时,我们的沟通就变得顺畅多了。并不像以前只是猜测,当你能体会到对方所说的感受,真切的体会到他的心情,建立良好的沟通基础,他便会顺着你们沟通的结果而为。

产生共鸣的前提是你真的是能理解他所说的,尽量融入到他的思维里,换位思考,才能取得更好的结果。

三、行动,让对方主动做出改变

什么叫沟通沟通后要干什么?沟通是两个人的有效谈话,沟通后便是付出实际行动,做出改变。

跟我老公一切谈好后,并且支持他去摆摊。第二天协助他进货,采买,并且跟他一起实践。虽然我啥也不会,但是总得学习。于是便开启了新的生活方式。

我和他是同级别的人,为着一个家更好发展的共同目标,从实际出发,沟通到位后,减少无效争吵,朝着同一方向奋进。

不同级别的人之间的沟通方法,会有不同方式。比如销售的沟通方法,如何把自己手上的产品卖给顾客,就需要销售先了解产品的属性,再从受众人群下手,或者是人群的需求点切入重点。打破常规的沟通方式,具体问题具体分析,具体找到解决方案。

最终的沟通效果是达到自己想要的结果,方法不止书中的讲故事、共情、逻辑、联想等。

《让沟通直抵人心的六条途径》的作者志晶,他是北京师范大学心理学硕士,擅长心理、沟通以及个人成长领域图书的写作及翻译。他有着大量的心理、沟通的工作经历,本书是作者基于将自己的经验传递给他人的理念而写作的,从书中可以看出作者的良苦用心。故事的巧妙穿插,从细微处抓住人们的所思所想,沟通方式直抵人心,真实有效。

生活中,不管大事小事,都需要一张会说话的嘴。见人说人话,见鬼说鬼话,并不是说忽悠人,而是一种处事之道。在生活中学会沟通,便可以少很多忧愁。快乐不易有,且学且精进。

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