扎根基层服务群众——读《习近平的七年知青岁月》有感
通过深研细读《习近平的七年知青岁月》一书，使我进一步对习近平总书记青年岁月有了更进一步的了解；作为一名有村官经历的乡镇干部，我要着重学习习近平总书记为民办实事、办好事的精神，心怀对群众的深厚感情，扎根基层从群众关心的实事、小事做起，用“四心”服务，自觉践行“四讲四有”标准，扎扎实实做好服务群众工作。
学习“为群众做实事是习近平总书记始终不渝的信念”精神。乡镇作为最基层的政权组织机构，是党和国家各项大政方针、惠民政策的宣传者和具体执行者，也是新形势下打通服务群众“最后一公里”的关键环节，乡镇工作的好坏直接影响着党和政府在广大牧民群众心中的形象。作为一名乡镇干部我要摆正“位置”、端正“态度”，把每一名前来乡政府办事的牧民群众视为自己的父母、兄弟姐妹，用同志般的“热心”来服务群众。遇到牧民群众找不见办事部门的情况下，要“脚勤”多为牧民群众引领；遇到具体办理某一事项的工作人员不在的情况，要“嘴勤”告诉牧民群众办理时限；遇到牧民群众有困难时，要“手勤”力所能及的给予帮助；杜绝“人不在、我不知道、我不太清楚、我不懂、不是我负责的”之类的现象出现，要让牧民群众切实感受到“亲人”般的温暖，从而进一步密切干群关系。
二、立足岗位履职尽责，做到“用心”服务
学习“习近平总书记把自己看作黄土地的一部分”精神。随着党和国家在牧区实施的惠民项目、惠民政策越来越多，在平时的乡镇工作中，党员服务、脱贫攻坚、新生儿入户等每一事项都需要与牧民群众“面对面”打交道，这就要求我在日常工作中要善于“用心”服务，“用心”服务的前提必须是勤于钻研、勤于学习，只有通过不懈努力全面综合的提高自身素质，才不至于在遇到进村入户或值班时牧民群众前来询问有关事项“一问三不知”的现象发生，牧民群众询问、办理的事项得不到圆满的答复、解决，不仅损毁了自己在群众心目中的形象而且影响了整个单位的形象，连续发生这样的现象几次之后，牧民群众就会普遍认为整个乡镇干部职工业务工作能力不强，一旦形成这种意识之后，会对整个乡镇的工作造成“被动”。作为合格的乡镇干部要想赢得群众的爱戴就必须把“用心”服务贯穿于开展群众工作全过程。
三、无私奉献扎根基层，做到“耐心”服务
学习“习近平总书记在梁家河树立了“为人民办好事”的理想，这个理想始终没有改变，实践的过程也始终没有停止，因此他主动提出到基层去”的精神。对于我们乡镇干部来说服务好本乡范围内的牧民群众就是为人民办好事，虽然乡镇工作环境、生活条件与县城无法相比，但是我们处在宣传、落实党的各项政策理论、惠民政策的第一线和打通服务群众“最后一公里”的关键环节，因为绝大多数牧村地处偏远、交通不便、信息闭塞、牧民群众文化程度普遍较低等因素的制约，对党和国家各项大政方针和惠民政策的理解比较缓慢，这就需要我们在深入帐圈牧户开展宣传和惠民服务活动时要不厌其烦，“耐心”的打开牧民群众的“心结”，比如在实施养老保险、牛羊保险、草畜平衡、脱贫攻坚、环境革命等工作的过程中，刚开始牧民群众不接受甚至是抵触这些工作，但是由于干部职工在充分“吃透”政策的基础上通过反反复复的宣传讲解、示范带动，现在开展这些工作群众非常欢迎。
四、严于律己勤学多思，做到“诚心”服务
学习“习近平总书记在梁家河村从来没有放弃读书和思考”的精神。作为一名外地人，由于参加工作前生活在内地，对牧村工作不熟悉、缺乏群众工作经验，在平时的工作中尤其是在语言交流沟通方面存在不足，如果不加强藏语学习，进村入户和牧民群众交谈时就无法正常开展工作，长此以往牧民群众也就不会信任你，导致自己的本职工作无法开展；这就要求我在和牧民群众沟通交流的过程中必须做到“诚心”，“诚心”服务群众的前提是必须拜藏汉双语书本、同事、牧民群众“为师”，尽快做到和牧民群众熟练交流，只有这样牧民群众才会把你当做可以信任的人，才可以打开工作局面，不然全心全意为群众服务只不过是一句空话。
学习《习近平的七年知青岁月》永远在路上，我要以“习近平总书记群众需要什么，就干什么”的精神为标杆，在日常工作中以“视牧民群众为亲人，立足岗位履职尽责，无私奉献扎根基层，严于律己勤学多思”为立足点，亮明党员身份积极投身脱贫攻坚、维护稳定、环境革命、生态文明小康村建设等重点工作，在扎实工作中努力做好服务群众工作。
