小马来商场做清洁工，不久人流量大增，经理说他卫生做的好很快提拔了他。
同事们纷纷前来取升职经。
“小马，为什么我们工作也努力，就是没提拔？”
“不，重要的不是努力！”
“难道你有这方面的经验？”
“不，不是经验。”
“哪是什么？”
“抓住人的心理。”
“怎么抓？”
小马舔舔嘴皮，意味深长的说：“比如，夏天到了，就要把地板擦得干净明亮，这样有穿裙子的美女来逛商场的时候，就会吸引一大堆男性......”
抓住人的心理
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