一、解约合同书被拒收了怎么办?
解约合同书被拒收了，可以通过挂号信的方式来进行处理，具体情况如下：
1、采取直接送达的方式，将《解除劳动合同通知书》当面送交本人，若本人拒绝签收，则应将当面送达的情况作出书面说明，以保留证据(若他不肯作出说明，则用录音笔做记录说明已经通知了)。
2、采取邮寄送达方式，最好通过邮局以特快专递的方式，向员工寄送《解除劳动合同通知书》。若邮件被退回未能送达，则人力资源部应将退回的信件完整保存。
3、采取公告方式送达，即张贴公告或通过新闻媒介通知。自发出公告之日起，经过60日，即视为送达。
总之，用人单位应当认识到，与劳动者解除劳动关系，必须将《解除劳动关系通知书》送达到劳动者处，只要依法按送达程序操作，解除劳动合同文书是肯定能送达到的。
二、采取措施
首先，应采取直接送达的方式，将《解除劳动合同通知书》当面送交本人，若本人拒绝签收或直接送达有困难，则应将当面送达的情况做出书面说明，以保留证据。
然后，应采取邮寄送达方式，最好通过邮局以特快专递的方式，向员工寄送《解除劳动合同通知书》。若邮件被退回未能送达，则人力资源部应将退回的信件完整保存，这是一份十分重要的未邮寄送达的证据，若没有这份证据，则即使采取公告方式送达，也是无效的。在获取未邮寄送达的证据后，方可采取公告的方式予以送达，即张贴公告或通过新闻媒介通知。自发出公告之日起，经过60 日，即视为送达。
总之，人力资源部的同事应当认识到，只要依法按送达程序操作，解除劳动合同文书是肯定能送达到的。员工在《解除劳动合同通知书》的回执上签字，只表明收到了《解除劳动合同通知书》，并不说明其是否同意公司解除劳动合同的决定。如果员工对公司的决定不服，则可依法申请劳动仲裁，主张权利。员工采取拒收公司决定的做法，不是面对现实的态度，我以为是不可取的。
对于用人单位与劳动者之间解除劳动合同的，是需要按照法律规定的程序来向另一方通知处理的，对于是否提前告知应当根据对方是否收到信件来进行认定，在收到对方回执的情况下才可以认定为已经收到相关通知。
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