采购，是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源， 以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。是指个人或单位在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为自己的资源， 为满足自身需要或保证生产、经营活动正常开展的一项经营活动。

不同定义

（一）所谓采购，都是从资源市场获取资源的过程

能够提供这些资源的供应商，形成了一个资源市场。为了从资源市场获取这些资源，必须通过采购的方式。也就是说，采购的基本功能，就是帮助人们从资源市场获取他们所需要的各种资源。

（二）采购，既是一个商流过程，也是一个物流过程

采购的基本作用，就是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。在这个过程中，一是要实现将资源的物质实体从供应商手中转移到用户手中。前者是一个商流过程，主要通过商品交易、等价交换来实现商品所有权的转移。后者是一个物流过程，主要通过运输、储存、包装、装卸、流通加工等手段来实现商品空间位置和时间位置的完整结合，缺一不可。只有这两个方面都完全实现了，采购过程才算完成。因此，采购过程实际上是商流过程与物流过程的统一。

（三）采购是一种经济活动

在整个采购活动过程中，一方面，通过采购获取了资源，保证了企业正常生产的顺利进行，这是采购的效益；另一方面，在采购过程中，也会发生各种费用，这就是采购成本。我们要追求采购经济效益的最大化，就是不断降低采购成本，以最少的成本去获取最大的效益。而要做到这一点，关键的关键，就是要努力追求科学采购。科学采购是实现企业经济利益最大化的基本利润源泉。

采购形式

常见的采购形式分为战略采购（Sourcing）、日常采购（Procurement）、采购外包（Purchasing Out-services)三种形式。

日常采购

是采购人员（Buyer）根据确定的供应协议和条款，以及企业的物料需求时间计划，以采购订单的形式向供应方发出需求信息，并安排和跟踪整个物流过程，确保物料按时到达企业，以支持企业的正常运营的过程。

采购外包

采购外包就是企业在聚力自身核心竞争力的同时，将全部或部分的采购业务活动外包给专业采购服务供应商，专业采购供应商可以通过自身更具专业的分析和市场信息捕捉能力，来辅助企业管理人员进行总体成本控制。降低采购环节在企业运作中的成本支出。

采购外包由于涉及到中小企业的利益，大部份中小企业不愿意将采购业务外包给其它的第三方采购机构。这给采购外包业的发展增大了不少的难度。采购外包有利于企业更加专注于自身的核心业务。专业的事交给专业的人做。采购外包对中小企业来说，可以降低采购成本，减少人员投入，减少固定投资，降低采购风险，提高采购效率。对于中小企业来讲，采购外包是最佳降低成本的方式。

优势分析

采购外包既可以获得更低采购成本、提高采购效率、获得专业化的采购服务，企业从总体上降低运营成本，提高采购效率，企业又可以将自己的全部智力和资源专注于核心业务，在新的竞争环境中提高企业的竞争能力。企业实施采购外包的优势主要体现为：

1、加速采购业务重构。

企业业务流程重构需要花费很多的时间，获得效益也要花很长的时间，而外包是企业业务流程重构的重要策略．可以帮助企业快速解决采购业务方面的重构问题。对实行采购外包的企业来讲，不仅做到现有企业核心采购能力和外包供应商核心能力的整合，更重要的还要做到如何巩固和提升自己的核心采购能力。企业如果忽视了本身核心采购能力的培育．那么实施“外包”采购只是培养潜在的竞争对手，而自己则失去未来的发展机会。

2、利用企业的外部资源。

如果企业没有有效完成采购业务所需的资源，企业可将采购业务外包。企业采购外包时必须进行采购成本、利润分析，确认在长期情况下这种外包是否对企业有利，由此决定是否应该采取采购外包策略。企业在集中资源于自身核心采购业务的同时，通过利用其他企业的资源来弥补自身的不足，从而变得更具竞争优势，增强自身的核心竞争力。

3、分担采购风险。

企业可以通过外向资源配置分散由经济、市场和财务等因素产生的风险。企业本身的采购资源、能力是有限的，通过资源外向配置，与外部的“外包”供应商共同分担风险，企业可以变得更有柔性，更能适应变化的外部环境。

4、降低成本。

据有关研究表明．那些将特定的采购流程或采购项目外包的企业，其物料获得成本平均降幅达10%一25%。有时特定采购项目的采购成本降幅可达30%。

PSP之所以能够如此大幅度降低采购成本，主要是因为他们具有丰富的产品采购经验和市场专业知识、成熟的采购流程和持有众多客户聚集起来的采购量。

5、可以减少企业投资，降低固定资产在资本结构中的比例，有利于优化企业的资本结构。

专业的事交给专业的人做，采购不是中小企业的核心业务，但会涉及到中小企业的采购利益。目前我国采购服务行业，只是处于起步阶段，许多的企业正在进行不断的探索。类似做采购外包服务的企业如四川安瑞科等。

策略分析

1、采购外包策略的适用范围

当今竞争环境下，没有哪一种采购策略适用于一个企业所有的产品和服务。要合理界定采购外包策略的适用范围，可以采用供应细分法对企业供应的各种产品和服务进行分类分析。在企业的采购和供应管理中，供应成本和供应风险是采购人员关注的核心问题。供应成本表示了各项产品或服务的重要性，一般以企业每年对它的支出总额来衡量。对于供应风险，一般可以根据技术因素、供应资源的可获得性、技术要求、环境因素等多方面综合确定风险程度。从供应成本和供应风险两个角度．可以将企业供应产品和服务分为4种类型，即策略型(低成本低风险)、杠杆型(高成本低风险)、关键型(低成本高风险)和战略型(高成本高风险)。企业采购的绝大部分产品和服务都属于策略型。由于成本和风险都比较低。在这一类型中单个产品或服务的采购价格并不太重要，即使采购成本降低了很大幅度。但对总支出而言，也只是相对较小的节约。相形之下，由于其采购品种繁多、采购流程复杂，必然导致大量的交易成本。因此。该类型供应管理的目标应该是通过大力提高采购过程的效率来大幅度降低交易成本。交易成本可以用采购者在整个订货过程中所花费的时间来衡量，只有尽量简化或消除其采购流程，降低采购过程的边际成本，才能使企业的总成本最低。这时，策略型采购外包是企业的一个较好选择。

2、采购业务外包范围

企业组织机构在下列情况下可考虑将采购业务外包出去：

1、采购是属于周边的而不是核心业务的场合。具体体现为：一次性采购订单和有重复需求的采购订单；需在当地和国内采购的物资(国际性的组织货源和采购更倾向于专业化的采购业务外包)；低价值，高订购频率的采购；对知名品牌有要求的采购；内部已批准的协议突然取消；已建立了以产品或服务为基础的合同；要获取进行大批量生产制造所需物资；对私营企业，公用事业需求的产品进行仓储并建立具体档案；计算机化精巧处理的采购或以软件为基础的制造业的采购；采购需求都附有相应的行政手续和文件；要提供具有各种技能水平的仓储人员；进行多种型号和多个部门的货源组织等。

2、供应储备很精益．但它建立在可靠的合作基础上，而且没有供应的限制。

3、一个较小的供应商基库能提供非战略性、非关键性、低成本/低风险的产品的场合。

采购因素

1.品质

采购品质控制的内容包括三个方面，如下表：

2.价格

采购价格分析为将来的议价提供参考，采购时须明确影响采购价格的各种因素，制定合理的采购价格。

影响采购价格的因素包括5个方面：物料成本、供需关系、季节变化、市场环境、交货条件。

3.交期

4.服务

5.配合度

采购对象

分为直接物料（BOMmaterial）和间接物料（MROmaterial），直接物料将用于构成采购企业向其客户提供的产品或服务的全部或部分，间接物料将在企业的内部生产和经营活动中被使用和消耗。

采购是一个商业性质的有机体为维持正常运转而寻求从体外摄入的过程。

采购的基本原则：成本效益原则 质量原则 进度配合原则 公平竞争原则

采购流程

收集信息，询价，比价、议价，评估，索样，决定，请购，订购，协调与沟通，催交，进货检收，整理付款。

采购数量计算：本期应采购数量=本期生产需用量+本期未预定库存量-前期预估库存量-前期已购未入库数量

怎样合理降低采购成本：事先制定合理的采购计划，查询当前市场行情，掌握影响成本的因素和事件。适当寻找多家合格厂商的报价，制作底价或预算，运用议价技巧。事后选择价格适当的厂商签订合约，利用数量或现金折扣。

采购价格构成：供应商成本的高低，规格与品质，采购物料的供需关系，生产季节和采购时机，交货条件，付款条件。

采购商品成本构成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、设备，直接及间接材料成本，直接及间接人工成本，制造费用或外包费用，营销费及税捐、利润。

什么是合适的价格：采购价格应以达到适当价格为最高目标，采购员必须以采购要求，根据市场行情，分析物料的质量状况和价格变动情况，选择物美价廉的物料进行购买。

怎么样判断采购价格是否合理：进行成本分析，价格分析，市场调研，多家厂商报价。

怎样找供应商：利用有的资料，公开征求的方式，通过同业介绍，阅读专业刊物，协会或采购专业顾问公司，参加产品展示会。

供应商分类：原材料供应商，小额服务性供应商，临时性供应商。

合格供应商的标准：优秀的企业领导人，高素质的管理人员，稳定的员工群体，良好的机器设备，良好的技术，良好的管理制度。

怎样对供应商进行分析：价格，品质，服务，位置，存货政策，柔性。

专业知识.判断力.责任感.时间观.口才.

采购主管

1．新产品、新材料供应商的寻找、资料收集及开发工作。

2．对新供应商的产能、设备、交期、技术、品质等的评估及认证，以保证供应商的优良性。

3．与供应商的比价、议价谈判工作。

4．对旧供应商的价格、产能、品质、交期的审核工作，以确定原供应商的稳定供货能力。

5．及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化及品质情况，以期提升产品品质及降低采购成本。

6．采购计划编排．物料之订购及交期控制。

7．部门员工的管理培训工作。

8．与供应商以及其他部门的沟通协调等。

采购工程师

1．主要原材料的估价。

2．供应商材料样板的品质初步确认。

3．材料样板的初期制作与更改。

4．替代材料的搜寻。

5．采购部门有关技术、品质文件的拟制。

6．与技术、品质部门有关技术、品质问题的沟通与协调。

7．与供应商有关技术、品质问题的沟通与协调。

采购员

采购员必备能力：成本意识与价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通与协调能力、专业知识。

什么样才是好的采购员：采购员除了要有必备能力外，还要有合理的采购计划，遵守5R原则，选择合适的供应商，并加于管理，不断提高。在不影响企业正常生产下，降低采购成本。

采购员须承担的责任：采购计划与需求确认、供应商选择与管理、采购数量控制、采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同管理、采购记录管理。

1．订购单的下达。

2．物料交期的控制。

3．材料市场行情的调查。

4．查证进料的品质和数量。

5．进料品质和数量异常的处理。

6．与供应商有关交期、交量等方面的沟通协调。

在线采购

在经济危机时代来说，采购被人们谈起的时候更多是B2C，B2B的在线采购含义了，行业内已经很普及在线采购方式了，有成熟的采购管理平台可以圆满解决采购流程中的各类问题，比如

·价格管理：是企业确定采购价格的过程，建立和管理企业采购物品的统一价格体系，对采购价格的执行范围、定价方式进行规范，为用户企业构建了一套完善的价格管理体系。

·采购计划：是由企业根据生产计划制定并按照不同的计划阶段导入，支持多种格式文件导入，导入后的生产计划可以进行查看、修改。系统提供了数据校验机制，通过采购网中的采购目录与计划中物料的核对，自动将不合格数据筛选出来，有效保证了计划数据的准确性。

·采购定价：企业可根据业务需要选择多种采购模式：招标、竞价、询价。充分发挥市场杠杆效应，降低采购品的材料成本和采购过程成本，提升采购工作效率，从而达到降低企业采购成本目的。

·合同、协议管理：是采购定价结果的体，也是采购实施的依据，包括采购品的价格信息、交货条件、付款方式等主要信息。可以手工录入合同，也可以根据采购定价项目的中标结果直接生成合同。

·订单协同：企业需要一个完整的供应链管理，才能动态快速地响应客户需求。提供了一整套订单协同的功能，包括订单、收货、退货等的流程。

·采购统计：主设定统计查询方式，分为按项目采购统计和按采购价格统计两种，可以对供应商报价的历史纪录、订单响应、送货及时率、货物合格率、交易数据等进行自动统计，为采购决策提供强有力支持。

·供应商管理及评估：供应商通过网上注册，申请成为供应商企业，经过对供应商注册信息校对、验证通过，供应商真正注册成为采购网供应商；采购商可对供应商进行认证，使其成为自己的潜在供应商；拥有供货资质的供应商称为正式供应商；采购商可对正式供应商进行评估，选出合格供应商。

·采购目录维护：采购品目录是整个采购系统的基础和根本，它具有统一分类、统一编码的特点，各个采购商根据自身企业的特点和需要进行维护。

供应商供应管理平台简介

·客户管理：是对当前用户交易场状态的管理，可以根据自己的需求，申请进入新的交易场；

·交易管理：查看和操作不同状态下的采购项目，全程管理采购交易；

·订单协同：提供了一整套订单协同的功能，包括订单、收货、退货等流程。

·供货管理：建立供应产品与客户之间的关联，确保拥有供应产品的资质；同时，与采购商双向查看和管理协议内容。

◆ 什么是真正的采购？

*采购所承担的是从产品设计概念阶段到和供应商签订系统合同为止

*采购的职能——战略采购和策略采购

◆ 采购创造企业利润！1%采购成本的降低，给企业平均增加10-20%的利润！

*采购和销售是公司里面两个唯一能够赚钱的部门

*在销售环节取得一个百分点的利润率很难，但在采购环节非常容易！

*采购成本占总成本的比率越高，降低采购成本对企业利润的贡献就越大！

*买不到利，就卖不到利！真正重视卖的企业就一定重视买！

◆ 采购与供应流程如何影响企业成本和利润？

战略、供应关系方面的工作做得越好，行政与操作方面的工作花得时间就越少

*采购战略——占用了总时间的5%，但却对成本和利润的影响占到了40%

√ 同步工程与同步采购战略

√ 降低采购成本的八大方法：早期采购参与（EPI）/早期供应商参与（ESI）/价值分析

（VA）/价值工程（VE）/为便利采购而设计（DFP）/目标成本法/提高产品与零件的

标准化/价格与成本分析

*供应关系——占用了总时间的15%，对成本和利润的影响却占到30%

√只有三流的企业才纯粹压榨供应商的单价来降低成本

√真正的采购工程师更多时间是在研发中心和供应商那里

*操作——占用了总时间的35%，对成本和利润的影响占到25%

*行政——占用了总时间的45%，对成本和利润的影响占到5%

◆采购成本由什么构成？是什么在影响采购成本？

*采购单价不一定是最低的，但采购总成本应该是最低的

*采购成本的三度空间：取得成本、所有权成本、所有权后成本

*最好是便宜买便宜用；其次，宁可贵买便宜用，也不可便宜买贵用；绝不贵买贵用

*选择买时考虑与租赁相比的成本，才能真正避免“贵买，贵用”

◆如何建立科学高效的采购管理系统？

*企业需要从经验采购管理，发展到科学采购管理最终到文化采购管理

*采购风险不在于复杂的流程、高层的签字甚至高层的亲自谈判，而在于能有效地系统

监控

*如何解决家族式的采购管理问题？

*科学采购管理最大的特点是制度管人，而不是人管人

◆如何采购不同种类的产品？如何有效解决各种采购问题？

*一般产品——低采购金额，低采购风险的产品

四种采购方式：定期定量/定期不定量/不定期定量/不定期不定量

*瓶颈产品——具有低采购金额，高采购风险的产品

方法一：给供应商及时快速、更短周期地付款

方法二：可以适当的给供应商更好的利润

方法三：与杠杆产品搭配采购，把“肥肉”与“骨头”捆绑

方法四：在产品设计阶段的价值工程与价值分析（VE/VA）

方法五：提高与稀缺资源的掌握者合作的能力，学会利用资源

*杠杆产品——高采购金额，低采购风险的产品

策略一：建立采购产品的成本模型

策略二：达尔文式的采购

*战略产品——高采购金额，高采购风险的产品

方法一：必须削减供应商数量

方法二：与供应商建立合作伙伴关系或者战略联盟的关系

方法三：联合开发、联合改善，共同提升价值

方法四：考虑整合资源模块化采购

◆报价单分析的33条经验*供应商可能会以小的计量单位报价，从而降低你对价格的敏感度。*注意供应商利用正公差报价算成本，负公差生产的问题。*供应商通常会把你最熟悉的成本部分或者市场最透明的成本部分报低，而把你最不熟悉的部分或者市场不透明的部分报高。*注意生产产品产生的边角料的处理，它所产生的价值，也应该作为供应商利润的一部分进行评估，或者抵冲成本。*报价单分析和成本分析要结合到供应商工厂去分析。

采购的原则

采购决策应该以正确的商业导向为基础，反映跨职能的方法，并且以改善公司的采购底线成本为目的。

商业

要制定一个采购和供应战略，就必须对企业的全盘经营方针有一个彻底的理解。被企业视为目标的最终用户市场是什么？市场中未来的主要发展会是什么？企业所要面临的是什么样的竞争？企业在制定价格政策时有什么余地？原料价格的上涨能以何种程度转嫁到最终用户身上？这种方法是否可行？企业会在新产品和新技术方面如何投资？何种产品会在未来一年中退出市场？坚持商业原则来理解这些问题是十分重要的。

全面的跨职能

采购决策不能孤立地制定，并且不能仅以采购业绩的最优为目标。制定采购决策时应该考虑这些决策对于其他主要活动的影响。因此，制定采购决策需要以平衡所有总成本为基础。例如，在购买一条新的包装流水线时，不仅要考虑初始投资，而且要考虑将来用于购买辅助设备、备件和服务的成本。此外，供应商还应保证在包装流水线的技术经济寿命内将计划外的停工时间保持在最低水平。供应商卖出设备是一回事，在许多年里同一家供应商对同一套设备进行令人满意的服务则是另一回事。这个例子表明了采购和需要做出的不同类型选择的复杂性。因此，要在某种环境下做出决策，就要在所有受其影响的领域中使用一种跨职能的，并且以团队为基础的方法。采购和供应战略只有与所有领域和有关的经理紧密合作才能有效地发展。采购和供应经理将会引导这种观点和远景的发展。

成本底线

采购并不应该只作为一种服务职能起作用，还应该符合其用户的要求而不至于用户提出过多问题。相反，采购应当向其内部用户提出一种有益的、可获利的异议。他们应该始终如一地追求提高公司所购买的产品和服务的性能价格比。为了完成这一任务，采购部门应该能够提出现有的产品设计、所使用的原料或部件的备选方案和备选的供应商。

采购标准

1.职业概况

1.1职业名称

1.2职业定义

1.3职业等级

本职业共分为四个等级，分别为：采购员(国家职业资格四级)、助理采购师(国家职业资格三级)、采购师(国家职业资格二级)、高级采购师(国家职业资格一级)。

1.4职业环境

室内外、常温。

1.5职业能力特征

身体健康，具有较强的表达能力、沟通能力、判断能力、计算能力、信息处理能力和组织协调能力，视觉、听觉正常，色觉敏锐。

1.6基本文化程度

高中毕业(或同等学历)。

1.7培训要求

1.7.1培训期限

全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。

1.7.2培训教师

培训教师应具备系统的采购、供应链管理和物流管理知识，有实际管理经验和教学经验。培训采购员的教师应具有本职业二级职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训助理采购师的教师应具有本职业二级职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格2年以上；培训采购师的教师应具有本职业一级职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训高级采购师的教师应具有本职业一级职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格2年以上。

1.7.3培训场地设备

标准教室；有必要的教学设备和设施；室内光线、通风、卫生条件良好。有专门的网上培训条件。

1.8鉴定要求

1.8.1适用对象

从事或准备从事本职业的人员。

1.8.2申报条件

—— 采购员(具备以下条件之一者)

(1)连续从事本职业3年以上，经采购员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2)具有相关专业大专(或大专以上)学历，经采购员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

—— 助理采购师(具有以下条件之一者)

(1)取得本职业四级资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经助理采购师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2)具有相关专业大专学历(或同等学历)，连续从事本职业2年以上，经助理采购师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(3)具有相关专业大学本科(或以上)学历，经助理采购师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

—— 采购师(具备以下条件之一者)

(1)取得本职业三级资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经采购师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2)具有相关专业大学本科学历(或同等学历)，

(3)具有相关专业硕士研究生学历(或同等学历)，连续从事本职业工作2年以上，经采购师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

—— 高级采购师(具备以下条件之一者)

(1)取得本职业二级资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经高级采购师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2)具有相关专业大学本科(或以上)学历，连续从事本职业工作10年以上，经高级采购师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(3)具有相关专业硕士研究生学历(或同等学历)，

(4)取得相关专业博士学位，连续从事本职业2年以上，经高级采购师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

1.8.3 鉴定方式

分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核采用闭卷或者上机考试的方式。理论知识考试和专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。采购师和高级采购师还须进行综合评审。

1.8.4考评人员与考生配比

理论知识考试考评员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；专业能力考核考评员与考生配比1：20，每个考场不少于3名考评员；综合评审委员不少于5名。

1.8.5 鉴定时间

理论知识考试不少于90分钟，专业能力考核时间不少于90分钟，综合评审不少于30分钟。

1.8.6鉴定场所设备

标准教室。综合评审在条件较好的小会议室进行，室内需配备必要的计算机设备、照明设备、投影仪或多媒体设备等，室内卫生、光线、通风条件良好。

1.8.7申报程序

（1）采购师培训认证考试指定报名机构，即采购师国家职业资格培训中心；

（2）填报国家职业技能鉴定申请表；

（3）提交身份证复印件、学历证明复印件、工作年限证明原件各一张、两寸蓝底免冠证件照四张；

（4）交费申请准考证；

（5）参加理论考核、技能考核和综合评审；

（6）考核均达到60分以上者，获取采购师职业资格证书。

战略采购

采购人员（commodity manager）根据企业的经营战略需求，制定和执行采购企业的物料获得的规划，通过内部客户需求分析，外部供应市场、竞争对手、供应基础等分析，在标杆比较的基础上设定物料的长短期的采购目标、达成目标所需的采购策略及行动计划，并通过行动的实施寻找到合适的供应资源，满足企业在成本、质量、时间、技术等方面的综合指标。

采购问题

1．采购过程中缺乏有效的信息沟通。在以往的采购工作中，采购部门作为一个单独的职能部门，相对独立地开展工作，与企业内其他部门很少进行直接的接触，采购人员很少与销售人员、技术人员、生产人员和财务人员进行沟通，通常采购部门关心的是物料的制造和供应，采购人员只是在物料计划员和供应商之间起了一个中介入的作用，在两者之间传递信息。一旦某个环节对信息的理解出失误或者信息的有效流通受到阻碍，就会造成物料的重复采购和资金的积压。

2．采购工作缺少监督制衡机制。物资采购是直接以货币为媒介的商品交换，掌握着大量的资金使用权，必须有有效的监督措施。但是有很多企业的物资采购往往掌握在一个部门或者几个人甚至一个人的手里，由一人制定采购计划，又一人去采购物资，缺乏有力的监督和制约机制。长此下去，在采购工作中还会出不正之风，影响企业正常的物资采购工作。

3．企业对供应商的管理有待加强。很多企业的采购工作都存在着一个误区，认为采购工作就是和供应商搞好关系，然后在这种关系基础上，与企业需求之间寻求磨合和平衡。其实对企业而言，这种情况是很危险的。在采购行为中，与供应商建立良好的个人关系固然重要，长此以往，就会产生企业对某些特定供应商的依赖，不利于企业寻找新的更好的供应商，不利于企业进行技术创新，也会在企业内部滋生腐败行为，损害企业的利益。

采购前景

行业现状----高素质采购人才凤毛麟角　跨国采购、企业采购、政府采购这三大需求，已经快速催生采购管理队伍的成长。很多跨国公司在加速扩张的同时，也在拼命“挖人”，从高级管理者到普通店长，无不成为被挖的对象，整个行业的人才需求都呈直线上升趋势。据《厦门日报》的报道：未来3-5年，我国专业采购人才需求量约为100-150万，而该领域正规的国家职业资格认证尚属空白。

职业前景----采购职业收入水涨船高　在国内，采购从业者的薪金水平呈“水涨船高”的趋势。外企人才交流机构的统计数据显示，在大城市的职业采购经理的平均月薪都在15000元以上，在外企工作的职业采购经理年薪在30－80万。

认证优势----采购人员的白金通行证　在中国市场，拥有一张证书也许比解释自己具备多年的工作经验更具说服力！企业不惜重金“抢”、“挖”高素质采购人才。联想集团以年薪150万招聘采购总监。拿到符合中国市场需要，极具权威性的采购师职业资格证书代表着诱人的职业前景和薪资待遇的快速提升，也必将成为工商企业竞相追捧的白金一族。 　企业对采购人才需求也从普通的采购管理上升到系统、全面的采购与供应链管理高级人才的需求。具有较为全面系统理论知识与实践能力的专业采购人才成为企业参与竞争的有力的保证。

采购师

《采购师国家职业标准》是经国家政府认定的职业资格考核鉴定机构（原“劳动和社会保障部”），颁发的第十一批国家职业标准，现已由“国家人力资源和社会保障部”正式颁布施行。2010年始，国家采购师职业资格证书将由劳动部和人事部合并后的“国家人力资源和社会保障部”盖章鉴定及颁发新版证书，证书在国家指定的职业资格证书验证网站录入及查询。国家采购师证书的颁发及国家官网查询，标志着我国采购管理人员的职业培训及认证已正式纳入了国家考试制度这一法制轨道，全国通用，无行业及地域限制及区分。国家采购师证书及技能鉴定成为采购从业人员求职、任职、薪酬福利的资格凭证，是政府和企事业用人单位招聘、录用物资采购管理干部及工作人员，以及将技能等级与工资待遇对应、与养老保险、医疗保险相衔接的重要依据，也是境外就业、对外劳务人员办理技能水平公证的有效证件。随着劳动部和人事部的合并，职业资格和职称的并轨，也成为必然趋势。

国务院关于大力发展职业教育的决定》明确提出：用人单位招录职工必须严格执行“先培训，后就业”、“先培训，后上岗”的规定，从取得职业学校学历证书、职业资格证书和职业培训合格证书的人员中优先录用。

为进一步配合政府大力推行采购师国家职业资格证书制度，通过规范的职业培训和国家认证有效提升我国企（事）业单位采购管理干部的综合素质和专业能力。人力资源和社会保障部授权我中心全面开展采购师国家职业资格招生培训工作，考试合格者，可获得由人力资源和社会保障部颁发的中华人民共和国国家职业资格证书《高级采购师》《采购师》（国家职业资格证书一级、二级）.

采购习惯

非洲

交易习惯： 看货购买，一手交钱，一手交货，或赊货代销。

订单量： 定量小，品种多要货急

注意事项： 非洲国家实行的进出口商品装船前检验，在实际操作中增加了我方费用，延误了我方交货期，阻碍了 贸易 的正常开展。

南非

交易习惯： 信用卡、支票使用普遍，习惯"先消费后付款"

注意事项： 因资金有限，银行利率高（22%左右），仍习惯于见货付款或分期付款，一般不开即期信用证。

摩洛哥

交易习惯： 采取低报货值、差价现金支付。

注意事项：

摩洛哥进口关税水平普遍较高，外汇管理较严。D/P方式在对该国出口业务中存在较大的收汇风险。摩洛哥客户和银行勾结先给单提货、迟迟不付款、应国内银行或出口企业要求经我处反复催促才付款的事件。

土耳其

港货输入该国，则需付6.3%至13%的税项。

美国

交易习惯： 少样多量，但订单大，而利润较低。

丹麦

交易习惯：

丹麦进口商在与一个国外出口商做第一笔生意时一般愿意接受信用证这种支付方式。此后，通常使用凭单付现和30-90天远期付款交单或承兑交单。一开始为小金额的订单（以样品寄售或试销性订单）

关税方面：

丹麦对从一些发展中国家、东欧国家以及地中海沿岸国家进口的商品给予最惠国待遇或者更为优惠的普惠制。但实际上，在钢铁和纺织系统却很少得到关税优惠，拥有较大纺织品出口商的国家往往采取自行限额的政策。

注意事项：

要求货样一样，很注重交货期，在一个新合同履行时，国外出口商应明确具体的交货期，并及时完成交货义务。任何违背交货期，导致延期交货的，都有可能被丹麦进口商取消合同。

葡萄牙

港货输入该国，则需付6.3%至13%的税项。

西班牙

交易方式： 以信用证缴付货款，赊数期一般为90 日，大型连锁店约120至150日

订单量： 每次约订200 至1,000 多件

注意事项： 该国对其输入产品不收关税。供应商应缩短生产时间，注重品质及商誉。

联合国

注意事项：

中国企业首先申请成为其供应商，其次要主动应标。在建立起信誉的基础上争取进入短名单。联合国通过长期与供应商接触，认可了一些优秀的供应商。在进行一些较小的金额采购时就不进行大规模招标，而主动与短名单内的供应商联系，并立即拍板成交。能进入短名单的一般是某种产品前十名的企业，相当于在比赛中直接进入了决赛，对中标非常有利。当然，这要企业本身的素质和产品的质量争取。

值得注意的是，对联合国的电函，无论竞标与否都必须有回答。联合国规定，3次不回复即取消供应商资格。因此，如企业的地址、电话、传真或电子信箱变更，应及时通知联合国。

联合国的采购与一般商业往来有所不同，它非常重视公开透明、平等廉洁，而且从来不还价。因此企业报价时一定要报实价，即最终价格。与联合国做生意，必须价廉物美，不能一次性暴利赚钱，而要通过建立信誉和长期采购关系获得利润。

中东

交易习惯：

通过代理商间接交易，直接交易表现冷淡。相对于日、欧、美等地而言对产品要求不很高。

比较重视颜色，偏好深色物品。但利润小，量不大，不过订单固定。

注意事项：

要特别小心代理商，避免被对方采取多方面形式压价。更应注意遵循一诺千金的原则。合同、协议一签字，就应履约尽责，哪怕是口头允诺的事也要尽力做。同时应重视客户的询价。保持良好态度，别太在几件样品或样本邮寄费上斤斤计较。

东欧

东欧市场有其自身的特点。产品要求的档次不高，但要想求得长期发展，质量不佳的大路货没有潜力。

墨西哥

交易习惯： 一般不接收L/C即期付款条件，但L/C远期付数条件可以接收。

订单量： 订货量较小，一般要求看样订货。

注意事项：

交货期尽量不太长。对该国采购需尽量满足条件及有关规定，其次需要提高产品质量和档次，使之符合国际标准。墨西哥政府规定，所有电子产品的进口都必须事先向墨西哥工商部申请质量标准证书（NOM），即符合美国UL标准，方允许进口。

俄罗斯

俄国人做生意只要签约后，都以TT 直接电汇较普遍，并要求准时出货，很少开LC，但要寻求搭线不易，只能透过Show展，或深入当地拜访。

当地语言以俄语为主，英语沟通很少，较难沟通，一般都会找翻译协助。