家长的困扰：
一位9岁孩子的母亲，满脸倦容，充满困惑地谈起自己的孩子：“难道我的话那么容易激怒他吗？有时真的搞不懂孩子怎么会发那么大的脾气”？最近有一次，她告诉儿子在朋友家玩最多不能超过9点半，儿子居然大发雷霆，然后生气地把椅子砸在地板上。
情商训练师解惑：
情商(EQ)在80%的程度上决定了一个人的成功。而情商最重要的组成部分就是情绪管理能力。情绪控制是需要父母们花费很多心思教育的内容。父母需要牢记的是：如果孩子有一次通过发脾气达到了不合理的目的，他就会再发脾气，一而再、再而三地使用这种手段。
其实，人人都会生气、伤心、沮丧和失望。不同的是，情绪管理能力强的人，是会用健康的方式表达出情绪。7-12岁的孩子，是正在尝试自己独立的时候，他们时常会考验自己的极限，这样就很容易在家里或学校，以及校外发生争执，有的还表现为跟别的孩子打架。这个年纪的孩子还不能够很好地表达自己的情感，比如在悲伤和挫败时，他们最直接的反应就是发脾气，这是一种情绪宣泄的方式。总的来说，家长需要清晰地传达这样一个信息：生气可以，但是以消极、发脾气或者造成伤害的方式发泄怒气是不可以接受的。因此，孩子需要知道，如不用吼叫、发怒、摔东西等方式表达，还能怎样来表达自己内心的烦恼与压抑？“安全发泄岛”、“情绪垃圾箱”、“气球操”等广泛使用。孩子知道，当自己特别生气的时候，用健康的方式表达自己的情感。同时，一种称为“情绪红绿灯”的技巧也被鼓励使用，这样，孩子还学会了如何冷静看待自己头脑中的不理性想法，并寻求有效的沟通途径来解决问题。
