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抖音电商:商家提供虚假资质 一次将扣12分

站长之家(ChinaZ.com)8月26日 消息:8月26日,抖音电商公布修订版《提供虚假资质》实施细则,并将于2021年9月2日生效执行。

细则显示,是供虚假资质,如伪造、变造、盗用营业执照/商标/专利证书或其他资质文件,包含但不限于:

(1)商家在入驻时,提供提供虚假资质材料,如主体资质、品牌资质、行业资质、商品资质

(2)商家在经营过程中,提供虚假资质材料,如进货凭证、授权证明、被权利人投诉品牌资质无效等

(3)商家在报备和申诉环节提供虚假材料,误导审核人员等,如物流凭证、聊天记录等。

经平台核实证明材料系伪造、变造的;通过购买证明材料作出虚假证明的,平台将对其做出处罚,包括:

情节一般,每出现一次违规行为,累计违规积分A12分。情节严重,每出现一次违规行为,累计违规积分B12分。

上述说提到的“情节严重”,具体情形包含:品牌方投诉商家资质造假;多次提供虚假资质的;提供虚假资质导致大量消费者受到损失的;提供虚假资质导致出现大面积或重大负面舆情事件的;提供虚假资质导致平台受到重大损失的。

此前,抖音电商还发布了“卖惨带货”违规行为处罚公示。抖音电商表示,在巡检中发现,一些电商作者以水果滞销“卖惨”博取用户眼球 ,传播不符合社会良好风尚的内容,更有部分主播以此诱导用户购买商品。

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