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阿里巴巴利润暴跌75%,昔日的电商王者怎么了

近年百事缠身的阿里巴巴集团,在近期发布了自己2022财年Q3财报。这个曾经的电商平台不容置疑的王者,在转战金融领域时,已经遭遇了重重阻力。阿里巴巴并没有选择坐以待毙,也给出了全新的发展思路:多元化治理体系,并且重新划分商业板块,可这些都于事无补。

阿里巴巴本次财报有两组数字最为醒目:营收增速大幅放缓至10%,净利润对比同期大降75%。虽说每个企业都会迎来自己的转型阵痛期,但阿里巴巴这次的阵痛期,恐怕需要一些大刀阔斧的调整,方能重获市场的信心了。

营收能力下降,大环境做挡箭牌

阿里巴巴2022财年Q3财报中的开头,阿里巴巴就大打感情牌,以“为环境做贡献”、“碳中和”等等,非常正能量的表达,来试图掩饰自己在本季度营收表现不佳的尴尬。并且在阿里巴巴首席财务官武卫也声称:本季度阿里巴巴收获的是健康的业绩表现,但实际上,营收增速仅为10%。

以上这些都是阿里巴巴报喜不报忧态度的基本表现,因为从统计结果来看,其营收利润为70.68亿元,对比同期已经大幅下降了86%之多;归属于股东的净利润更是大幅下滑75%,仅剩192.24亿元。对此,阿里巴巴方面给出的解释是:商业减值251.41亿元及持有的股权投资产生的收益下降所致。

阿里巴巴在此之前,之所以被称为商业圈里的“印钞机”,是因为其营收增速从未低于30%,所以许多投资客都纷纷以投资阿里巴巴来为自己的财产保值。但在疫情冲击之下,本该有着更优异益表现的阿里巴巴,最终却交出了一份不合格的答卷。

阿里巴巴在财报中也为自己的营收增速下滑做出了自己的理解,其中有一点值得深思:其选择加大自营业务的比例,来抵御全球经济持续疲软所带来的冲击。阿里巴巴的自营业务包含但不限于国内商业、国际商业、本地生活服务、菜鸟、云业务、数字媒体及娱乐等多个业务板块。

阿里巴巴原来的核心商务业务在本财年季度被拆分为国内商业及国外商业板块,前者营收占比高达71%。简而言之,目前阿里巴巴想要让自己的营收增速恢复到原有的30%以上的水平,就得看能不能稳得住国内市场。

国内市场对于阿里巴巴的态度呈现出暧昧不明的趋势。一方面是因为阿里巴巴在近年来可谓是倒霉至极。先是蚂蚁金融上市失败,被相关部门直接叫停;紧接着又被市场监管总局就反垄断法处以182.28亿元的巨额罚款(以2019年国内商业板块销售额的4%罚款),这一波又一波的风声,已经让阿里巴巴疲于奔命。

尽管阿里巴巴已经在努力地调整自己的步伐,但从实际效果而言,仅仅只是隔靴挠痒而已。国内商业板块的收入同比增长仅有7%。以大环境不佳推诿确实也不无几分道理,但从原有的30%以上的增速暴跌至7%,其中的原因真的仅仅只是经济不景气吗,投资者们可没有这么好交代呢。

电商平台不再一家独大,多个平台齐分羹

阿里巴巴目前的顶梁柱产业就是电商平台。除却人尽皆知的淘宝、天猫平台,还有淘特、淘菜菜等等多个针对细分电商平台,但从阿里巴巴给出的报告数据中,反映出仅有老牌的两个电商平台为阿里巴巴撑起了大局,后续布局的细分类平台,依旧不成气候。

淘宝作为国内最大的电商平台之一,消费者在选择网购时,基本都离不开它。但在服装及电子类消费品已经做到30%,甚至达到40%的渗透率之后,再想提高就非常难了,哪怕像阿里巴巴一样以砸钱换用户流量,也是无济于事。

客户管理收入,即电商平台商户的营销费用及佣金抽成,是阿里巴巴国内商业营收中最为核心的部分,但在本次财报中,这项业务却首次出现了负增长的情况。在管理层大换血的同时,阿里巴巴也迎来了自己的瓶颈期。

近年来电商大战的时间已经不局限于特定的购物节日,凭空造节是阿里巴巴的强项,所以女王节、年中大赏、海淘节等等,一个接一个地轮番上阵,势要让消费者感受到商户们的打折力度与销售热情。但囤货一次就能用很久的快销品,哪怕是有如此频繁的打折优惠力度,也只会让消费者习以为常,不会让他们产生更多消费欲望。

阿里巴巴集团董事局主席张勇在近期会议中,更是释放出随后阿里巴巴要大力进军快销品及食品领域,在他看来,这些品类的电商渠道渗透率还比较低,后续的市场前景可谓是一片大好,依靠阿里巴巴强大的供应链及物流运转体系,相信未来其能为集团带来很好的反响。

但从目前应用市场上的各大电商平台的发力点来看,阿里巴巴想往快销品及食品领域发展,首先就要突破拼多多的成本价销售策略。拼多多作为电商行业的后起之秀,之所以能迅速积累客户群体,就是其大打助农口号,与原产地直接合作,在价格和运输方面均有独到之处。

阿里巴巴计划转战快销品和食品,尤其是生鲜领域,更是有着多家平台的阻碍。叮咚买菜、美团优选、每日优鲜等等,作为线上买菜的三大家,它们几乎囊括了90%以上的生鲜食品市场,特别是在疫情背景下,许多消费者都更愿意选择远程购物、线上点单的模式来获得各类食材。并且由于各家竞争都十分惨烈,优惠力度也是每日更新,甚至会有类似“零元抢”的活动,这对于后续想要再入局的平台而言,也是一种无言的压力。

虽然阿里巴巴以电商起家,但是作为一个几乎囊括所有品类的大平台,到了垂直领域的发展,其实话语权就很少了。哪怕在前期用价格战来吸引客户群体的,后续也恐怕会面临客户群流量大减的问题,阿里巴巴对此考虑得是否足够周全,暂时按下不表。

运营成本持续提升,版图发展频频受限

阿里巴巴在本季度的现金流量净额较同期下降了26%之多,对外宣称降低的原因有两个:一是对增长业务的投入增加、为用户增长而增加的费用,简而言之就是砸钱换用户活跃流量;二就是阿里巴巴支持商家的举措而导致利润下降。

阿里巴巴用双管齐下的方式,来加大对商家的支持力度。首先通过激励计划来引导入驻的商户们使用新的增值服务,其次也利用一些营销策略,来降低商家的运营成本,以抵抗大环境所带来的经济冲击。

但以上仅仅是阿里巴巴对于现金流有所下滑所给出的解释。反观阿里巴巴截至2021年12月31日的总成本,营业成本占据收入比例的61%,销售和市场费用也提升至了15%,同比分别提升了6%及4%。

前面提到阿里巴巴在着重提升自己的自营业务营收比例,那么这部分的成本支出势必会有所上涨,排除掉因为要发展自营业务,而产生的的压货问题,淘菜菜业务增长导致的物流成本也是需要细细考量的。

这部分的成本支出是否能带来更优质的用户服务以及更多的市场认可度,这仍需要长时间的市局调研方能知晓。而销售和市场费用方面,其增加是因其对于移动端平台的大力推广所致。

移动端软件的丰富度、竞争的激烈程度,业内人士心知肚明。而阿里巴巴近年来的市场布局,似乎也是逆势而走。尤其是在直播带货这一块。

直播带货在近年来受到消费者的追捧,排开主播人格魅力的因素,直播带货的打折力度,有时甚至超过双十一购物节的优惠。并且近年来,一轮轮的购物节预热活动,已经把许多消费者弄得精疲力尽,完全没有再参与的心思:组团、抽券、准点抢、付定金等等,甚至已经耗尽了消费欲望。

阿里巴巴管理层在近期也相继表态,阿里巴巴致力为商户提供一个跨业务、多场景的销售环境,并且集团也确实进行了大刀阔斧的优化与调整。

从之前的整体协同到如今的自负盈亏,都暗示着阿里巴巴正在寻求一条更稳定的正向发展之路,但这艘巨轮何时能调整到正确的航道上,谁也无法给出准确答复。

结语

阿里巴巴的高管们在此次财务汇报会上,都自信满满地称会带领阿里巴巴走向新的发展周期,并且针对质疑阿里巴巴营收能力下滑的声音,也给出了强有力的回复。但数字终归不会骗人,阿里巴巴终究的真实状况,终究没有逃过大众的眼睛。

而且,阿里巴巴目前正处在一个摇摆不定的阶段,虽然目前电商平台依旧稳坐龙头宝座,可与二三名的差距已经在逐步缩小。

对于阿里与投资者而言,短暂的失利是可以被接受的,但是如何稳住局势,或许仍需思量。

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