快好知 kuaihz订阅观点

 

每日优鲜回应用户余额清零:系统故障 正在全力恢复

9月13日消息,有多位每日优鲜储值用户表示,自己在APP中的余额已被清空。同时,每日优鲜APP中次日达的商品信息也已经消失,所有品类下均显示无货。

对此,每日优鲜回应称,系统服务器出现一些故障,目前工作人员正在全力恢复中。

据了解,每日优鲜主营前置业务从今年7月27日起已在全国范围内关停,随后带有次日达标签的商品也在北京、天津、上海等地显示“在当前地址下无货”。

在商城无法下单的情况下,每日优鲜储值用户的余额无法正常使用。自7月28日起,黑猫投诉平台上便开始集中出现与“每日优鲜退款”相关的投诉。截止目前,7月28日之后出现的与退款相关的投诉均处于“处理中”状态,未有一起处理完成。

一位前员工表示,仍希望公司后续能尽量妥善处理,“能按和解说的把工资给发了,我觉得就是最好的结果了。”

(图源黑猫投诉官网)

7月28日,每日优鲜曾以线上会议的形式对员工宣布“停职停薪”消息,被裁员工透露,该公司仍欠有6月、7月两个工资未发放,5月、6月、7月的社保也存在断缴的情况。?

每日优鲜HRBP曾表示,7月的社保公积金将依然由公司缴纳,但是8月就需要自行缴纳,社保公积金的补缴优先级会高于工资。但目前仍有多位在7月份被裁员工表示,被欠两月的工资仍未补发、社保也未见缴纳。?

同时,每日优鲜供应商也存在追款难的问题。有水产供应商透露,其身边除给便利购业务供货的供应商有拿到部分回款,其余大部分供应商仍未追到欠款,而每日优鲜方并未就无法及时回款给出原因说明。?

(图源界面新闻)

值得一提的是,每日优鲜创始人徐正在“中国企业家杂志”上公开否认了“管理层跑路”的外部猜测,表示“人一直在国内”,正在积极解决超市业务的用户、员工、供应商应付问题,公司“正在紧锣密鼓地推进业务重组方案中”。

对于每日优鲜将要破产清算的传闻,每日优鲜高管称,破产清算是谣言,公司没有这个打算,“上市公司破产清算不是我们能发起的,这是法律常识,破产清算必须由债权人发起。”

关于公司是否已全体解散的问题,上述高管称,公司并没有整体解散,各个部门都保留了一些人,除了极速达业务外,其他业务均正常运转,但剩余在职员工的具体人数并未透露。

(图源中国企业家杂志微信公众号)

,

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:余额  余额词条  故障  故障词条  全力  全力词条  回应  回应词条  恢复  恢复词条  
报道

 腾讯发布反舞弊通报

1月16日消息,腾讯集团反舞弊调查部微信公众号“阳光腾讯”发布了反舞弊通报。2019年第四季度至今,腾讯反舞弊调查部共发现查处违反“腾讯高压线”案件60余起,1...(展开)