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六成消费者持续减少支出,电商平台继续苦等复苏

1.大幅削减支出

面对尚未明朗的经济形势,美国消费者不得不尽量控制自己的支出。

最新的PYMNTS通胀报告称,在12月对2150名消费者进行调查后发现,购物者正在考虑减少购买商品,甚至降低购买质量以维持生计。

研究称,消费者遭到了生活成本的冲击,食品杂货类是价格增长较快的一个领域,而且消费者对其价格上涨趋势的感知也很强烈,例如BLS报告肉类和蔬菜的价格增长了4.5%,而消费者却认为涨了25%,并且汽油和住房的成本也在不断上涨。

值得注意的是,美国有线电视新闻网之前的一项民意调查也显示,接近四分之三的受访者认为他们能够感觉到当前的经济已经陷入了衰退,因为虽然工资在上涨,但并不足以消除通货膨胀的影响,尤其是食品、燃料和住所等必需品的高价。

这意味着,即便通胀有所缓解,但消费者遭受到的生活成本压力依然存在,2022年出现的紧缩景象还会在今年持续下去。PYMNTS的调查中,已经有59%的消费者表示自己会减少购买非必需品,而35%的消费者会购买更便宜的替代品。

2.陷入艰难处境

这对挺过了过去艰难一年的卖家和平台来说,实在不算好消息。

一方面,大多数平台在深受打击之后,业绩下滑严重,如果今年还不能重新恢复往日客流,那么之后的处境就会更加艰难。

例如前些时日公布财报的Target,利润已经下降了50%,股价也在短短几个月内下跌了35%,目前它正在抱希望于今年的大促,继续清理库存以挽救利润,假如之后消费者还是不为大促买单,那么Target下一次的财报,数字也许依旧不乐观。

另一方面,消费者的谨慎态度,也会让传统电商平台们陷入客户流失的窘境。数据网站Data.ai指出,2022年的前10 个月,有接近3700万的美国购物者下载了Upside、Fetch和Price.com等应用程序,这比去年同期增长了40%,因为比起亚马逊等平台,消费者发现在这些app上买单能够省下更多的钱。

此前Price.com的首席执行官RJ Jain甚至直接表示,它可以在25%的亚马逊搜索中为购物者找到比亚马逊更优惠的价格,并且2022年该平台花费的金额比去年同期已经增长了40%。

显而易见,短期之内消费者对待支出的谨慎态度并不会发生太多转变,销售不振也极有可能成为常态,现在,电商平台和卖家们能做的,恐怕就只有顶住压力,耐心等待。

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