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马云、张旭豪频谈零售新时代,这到底是一个什么鬼?

前不久,杭州云栖大会的开幕式上,马云发表演讲。演讲中称,纯电商时代过去了,未来十年是新零售的时代,未来线上线下必须结合起来。物流本质是消灭库存。

而没过多久“饿了么”创始人张旭豪在接受《新京报》采访时,再次重申了新零售时代到来的问题。他表示“未来3到5年,我相信,没有电子商务,而是一种新的零售方式,就是以我们为代表的一种分布式的电商。”

众所周知,电子商务可以说是阿里巴巴的代名词,马云也一度喊出“要么电子商务,要么无商可务”的口号。

相必很多人都还记得,在2012年中国经济年度人物颁奖晚会现场,马云与王健林的一亿赌局。截止2022年,电商在中国零售市场份额占不到50%,马云就给王健林1个亿;反之王健林给马云1个亿。

而如今马云的观点有着极大的转变,他指出:“电子商务这个字可能很快就被淘汰,其实我们从明年开始阿里巴巴将不再提电子商务这一说,因为电子商务只是一个摆渡的船,只把河岸这一头搬到另一头。”

饿了么张旭豪也预见了这一趋势,并对自身分布式的电商模式做出了相应布局。

确实,正如十年前我们绝不会想象到现在互联网时代是什么样子一样,在知识驱动科技的的快步伐中,未来的变革远远超过我们的想象。或许未来新零售将成为继电子商务后的又一里程碑。

那么何为零售新时代?

新零售可谓是在传统商业与电子商务相结合后的升级,通过线上线下的融合改变了人们消费的物理特性与边界,从而打造全新的消费模式与体验。

新零售时代会更加注重渠道的联合。即全渠道,以实体门店、电子商务、移动互联网为核心,通过融合线上线下,实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,向顾客提供跨渠道、无缝化体验, 实现联合之后的拳头效应,推进销售快速达成。

在这不得不提这两年很火的名创优品创始人叶国富,当年他曾放言“马云与王健林的赌局,我认为马云必败。若实体店输了,我愿替王健林出这个钱”

如今看来,他早已预见了新零售的机遇。相较于其他传统零售行业,名创优品更注重用户的体验,一般店面会在设在商业中心,偏日式简约的装修设计,热情周到的人员服务都是其独有的亮点。

在渠道方面,名创优品更是有着极大的优势,用很低的价格向采购商采购产品,同时给一些现金流紧张的优质企业贷款,利用供应链金融来获得资本利得。

不仅如此,他们现在已经拥有2000万强大的微信粉丝群,如果他们希望去做消费者金融的话,他们的起点要比国内的很多同类公司高得多。

叶国富以其独到的商业模式,在不到3年时间之内,在全球15个国家开了1500家店。在实体零售业大萧条的今天,如此扩张的速度可谓惊人。

新零售时代还表现在数字化与智能终端趋势化。目前我们可以实现用“脚”到实体店购物。用“手”点击鼠标或屏幕购物,但在未来会有更智能化的购物设备普及,可以用“嘴”、“眼”、“脑”便能完成购物。

比如现在各个行业都在进行布局的VR技术,戴上一副连接传感系统的“眼镜”,就能“看到”3D真实场景中的商铺和商品,坐在家里便可以实现各地商场随便逛,衣服随便试。数字化与智能终端从而构建丰富多样的全新消费场景,以新型门店与卖场全面升级顾体验。

此外,新零售时代不仅更加注重于用户的体验及服务,而且更能够通过建立零售大数据中心满足消费者个性化消费的需求。可以说新零售时代一旦开启,定会成为零售行业的颠覆性变革。

而作为创业者来说,更应该预见和把握大的趋势。每一次科技与时代的变革,都会带来行业的颠覆与机遇,只有紧紧抓住变革的时机并敢于突破和尝试,才会紧跟时代的步伐得到长久的生存和发展。而无视或拒绝变化,定会被时代的巨轮碾压,最终走向停滞与衰落。

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