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离职继承无需客户同意、群自动踢人,企业微信再迎重大更新

就在刚刚,企业微信发布了最新的3.0.24版本更新,重点加强了企业微信与客户联系的能力,新增离职继承无需客户同意,及多项客户群管理功能。接下来跟着虎赞小编,一起去了解这些新功能吧!

1、离职继承无需客户同意

 

离职继承无需客户手动确认了,客户将在24小时后自动添加新接替的成员。

操作指引:

从通讯录将成员删除后,如果他有已添加的客户和管理的客户群,可以在“客户联系-配置-分配离职成员的资产”中分配给其他服务人员继续跟进;

 

相比旧版本需客户亲自点击确认,新版本离职继承无需客户手动确认,进一步弱化员工离职对企业客户资产的影响,保护了企业客户资产不流失。

2、多项客户群管理功能

 

1、自动踢人

客户群可开启防骚扰,将发广告、刷屏的群客户自动移出群聊,并设为禁止入群的客户。企业可为成员配置规则,成员也可自行配置。

操作指引:

首先,在企业微信APP - 工作台 - 客户群 - 防骚扰功能里先配置防骚扰规则;

 

其次,进入具体客户群设置 - 防骚扰里选择一个或多个防骚扰规则;

如果要删除规则,在对应规则上右滑删除。

 

2、群成员去重

群主可筛选出重复加入客户群的客户,按需移出群聊。企业也可统一筛选,由群主确认后移出。

操作指引:

在企业微信APP - 工作台 - 客户群 - 群成员去重功能里设置企业及个人客户群去重,也可查看去重记录。

 

3、禁止改群名、设置群管理员

可设置禁止改群名,启用后仅群主或群管理员可修改。也可以设置企业成员为群管理员了,辅助群主一起管理。

操作指南:

在企业微信具体客户群 - 群管理处开启“禁止改群名”,群成员就不能修改群名了。

 

在企业微信具体客户群 - 群管理 - 群管理员处设置企业成员为群管理员。

 

相比旧版本,新版本的企业微信,进一步优化客户群管理的功能,增加自动移除群聊、群成员去重、设置群管理员等功能,方便企业对客户群的统一管理。

以上就是本次企业微信更新的有关于连接微信的功能了,其他还有OA方面的功能这边就不另做介绍了,大家快去更新体验一下吧!

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