近日，Uber推出了一个连接病人和医疗机构的新平台，名为“Uber Health”，这种服务相当于一个“非紧急版本的911”。
Uber Health平台已经与医疗机构建立正式的合作伙伴关系，它将给患者提供安排自己行程的选项。用户甚至还可以提前30天安排行程。
更加贴心的是，由于预约服务和接收信息提醒都是通过短信进行的，所以使用非智能手机的人也能享受这项服务。下一步，优步计划扩大服务范围，让座机用户，尤其是只会使用座机的老人也能收到详细的乘车信息。
Uber这一服务将通过两种方式提供，一个是在线的应用界面，另外一个是提供开发接口，可以整合到外部公司的医疗服务中，相当于把病人交通服务外包给Uber。
Uber将自己定位为比大多数非紧急医疗运输更便宜和更可靠的选择。Uber Health的总经理Chris Weber表示：“交通上的障碍对于弱势群体来说是最大的。“这项服务将为患者提供可靠、舒适的交通方式。”
对于这项为患者量身打造的服务，用户们说，“一想到我能在去看病的时候享受到方便舒适的打车服务，身上的负担就减轻了些。”尽管好评不断，但有关专家指出，优步用户数据外泄的前科让他们担忧Uber Health也存在着类似的隐患。
为了确保病人的私人医疗信息安全，Uber正在与Clearwater Compliance公司合作，后者是一家领先的健康保险可移植性和责任法案(HIPAA)风险管理公司。
Uber Health也将面临其他一些问题，比如它是否有能力运送残疾患者。该公司尚未对此作出回复。残疾人在乘坐公共交通、传统出租车和叫车服务方面存在长期问题。如果Uber Health没有专门设计的车辆和接受过轮椅、行走援助、口头沟通困难以及其他残疾应对训练的司机，这个平台将无法为最需要它的人提供服务。
由于这项服务刚刚宣布，Uber有可能解决这些缺点。如果能取得成功，Uber Health可能会帮助Uber重新得到关注。
Uber并非唯一提供医疗服务的叫车服务，Lyft在Uber之前已经宣布了他们自己的医疗运输合作项目Hitch Health。
