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职场小白存活三要素

企业管理离不开沟通,没有沟通就没有管理。沟通是日常管理工作的基本形式。人与人之间的隔阂80%来自误会,而误会100%是沟通不畅。管理的任何一个环节——计划、组织、指挥、协调和控制以及销售额最大化、费用最小化,都需要沟通来展开,通过沟通达到相互理解、相互信任、相互提高的双赢。但现在上下级之间的沟通,一般都只是上级发起,下级被动接受,或者只是简单的“命令”,进而上下级沟通不畅,而主动与上级进行沟通汇报的重点是在“下级主动找上级”,让全体员工拥有主动与上级进行沟通汇报的意识,进而在公司内部形成通畅、有效的“沟通流”。

01、显得比上级高明

被别人比下去是很令人恼恨的事情,所以要是你的上级被你超过,这对你来说不仅是蠢事,甚至会产生致命的后果。自以为优越总是讨人嫌的,而且特别容易招惹上司和同事的嫉妒。因此,对寻常的优点可以小心的加以掩盖。

大多数的人对于在运气、性格和气质方面被超过并不太介意,但是却没有一个人(尤其是领导人)喜欢在智力上被人超过。因为智力是人格魅力之王,冒犯了它无异于犯下弥天大罪。当领导的总是要显出在一切重大的事情上都比其他人高明。

君王喜欢有人辅佐,却不喜欢被人超越。如果你想向某人提出忠告,你应该显得你只是在提醒他某些他本来就知道不过偶然忘掉的东西,而不是某种要靠你释疑解惑才明白的东西。此中奥秘亦可从天上群星的情况悟得:尽管星星都有光明,却不敢比太阳更亮。

02、不虚心接受批评

能虚心接受批评的人会受到上级和前辈的喜欢。在繁忙的业务中有的失败只要再仔细一些就能避免,发生这样的失败就非常容易惹人生气。特别是在年前的时候经常会由于粗心大意而出错,给上级和前辈带来很多麻烦,因而被上级警告或批评。

无论是谁,若不是自己的过错却因之受到警告或批评,都会感到特别的委屈,特别的不高兴,尤其是当着别人的面受到了警告或批评时,谁都会感到自尊心受到了伤害。可是,在这种情况下,你的态度如何,对你以后的人际关系有很大的影响。

上级和前辈的警告如果采取反抗的态度、破罐子破摔的态度或极力为自己辩解,你与上级和前辈的人际关系的恶化将是意料之中的事。

相反,如果能老老实实的承认错误,说声“给您添麻烦了”或“实在对不起”,这样上级和前辈就会认为你是个非常诚实且很有前途的人,而日后你就能受到上级和前辈的喜爱。能虚心接受批评的人,人际关系一定会很融洽。道理很容易明白,但是要做起来就不那么容易了。

03、与上级走的太近

如果过多的介入了老板的私生活说明你已经脱离了与老板的正常关系,那么了解老板的个人秘密和事业上的秘密对你也没有好处。上下级之间的确可能建立友谊,但是友谊过头,过多的参与老板的秘密,却是不可取的。

你和你的老板的地位是不同的,至少在你们建立关系组织范围里情况是这样的。亲密的关系有一种平等化的效应,这可能扭曲老板与你之间正常上下级的工作关系。

另外,过多的与老板周旋可能得到老板密友或宠儿的名声,这样一个名声会使同事们讨厌或不信任你,甚至有些人会想尽一切办法拆你的台。谁知你与老板神秘兮兮的样子是不是意味着一些阴谋或小算盘呢?

总之,职场就是江湖,刚入职场的我们,一定要善于观察总结,学会避开职场沟通中的一些误区,以免职场沟通上的不当早成工作上不必要的麻烦。

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