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如何提升自己的职场沟通能力,成为沟通高手?在职场如鱼得水?

  在同一个办公室里,虽然每个人都有自己的职责,但同事们低头不抬头,不可避免地要交流和沟通,让工作更加轻松愉快。 如何提升自己的职场沟通能力,成为沟通高手?在职场如鱼得水?  

    1.多发现与同事的话题,可从日常生活中感兴趣的话题入手,扩大职场交流;

  2.在交往中多与同事及上下级主动沟通,许多障碍其实就是内心的障碍;

  3.学会正确判断事物,倾听多方意见,认真体味自己对事物是否有负面偏见,并加以改进。

   4.切忌常免经常用不愉快、不耐烦和对立的语气说话;

  5.切忌在应保持沉默时打断他人的话语;

  6.多用你少用我,增强沟通的亲密度和接受度。

    7.多听听别人口中对自己的客观评价,列出自己的优点,多肯定自己;

  8.职场社交可以从训练语音和仪式入手,大方清晰的与人交流很重要;

  9.更开放地表达自己,表达自己的疑惑和困惑,善于从交流中找到正确的处理事物的方法。

   那怎样做才能成为办公室里的沟通高手呢?

  第一,有效沟通的前提是和谐的氛围。

  有没有见过争吵会有好的结果?人们在情绪中,意气用事,完全不理性的状态下,是无法解决问题的。当人们在陌生的环境中(包括陌生的人,陌生的地方,陌生的关系,陌生的事情)与人交流时,人的保护机制自然会启动,心没有打开,大家说话小心翼翼,人的思维也在这种拘谨的气氛中活跃不起来。如何营造和谐的氛围?开个小玩笑,风花雪月之类的话题扯一扯,如果能找到双方感兴趣的爱好说一说就更好了。微笑中,和谐的气氛就会出现。遇情绪冲突,不妨停一下来,约个时间下次再谈。六方会谈停谈不也谈了好几年吗?

  第二,沟通方式不能一成不变。

  人人都有固有的交流习惯、交流方式或交流偏好。所以,你有多少方法可以和那个无法交流的人进行交流呢?世上所有的人都能理解你的语言,这是不现实的。例如,在外国企业中,很多时候都要用英语交流,如果你用自己的句子和别人交流,对方听不懂,那你就得换个方法来表达,否则对方永远听不懂。着重于自己,改变自己的交流方式,尝试用不同的方式进行交流。我们可以改变自己,但是不能改变别人,除非别人愿意改变。

  第三,给别人一些空间。

  沟通不仅仅是自己说话,还要听对方的声音。每个人的价值观都不一样,所以观点的冲突是不可避免的。试着听听对方的意思,从对方的角度听,可能也有几个道理。所以不要强人所难,压制,权力,只会造成口服不服的局面。每个人只会不开心。沟通后,每个人都会沮丧。

  第四,沟通的意义在于对方的回应。

  品质太低,根本听不懂我说的话。事实上,你们自己的品质太低,没有对方能够理解的语言来表达。交流的目的是形成共识,取得理解。因此,表达的好坏,是以对方的理解为唯一的衡量标准。我爱你,我很爱你,但对方说,没有感觉到,或者对方说,你根本不爱我。交流和爱情一样,不是你认为表达得很清楚。交流不在于你的演讲技巧有多流利,也不在于你说得多有道理,说得多正确,交流没有对错之分,只是有效果之分。而且效果的决定因素,是对方的回应,对方收到了多少。

  第五,不要假设。

  用自己的心度别人的肚子,以为自己很聪明,以为知道自己在想什么,以为自己会这样或那样。我已经完全告诉他了,他怎么会这样,真的不明白。你当然不明白,因为你认为他已经明白了,谁告诉你,他明白了?如何判断对方是否明白?非常简单,让对方重复一遍。永远不要问:明白了吗?大多数人的标准答案是:明白了吗?大多数人的标准答案是:明白了吗?大多数人的标准答案是:没有。跟他说也没用,他肯定不愿意做,你为什么要为对方做决定?你们都没问过,怎么判断他不愿意呢?因此,不要假设,不要瞎猜,有疑问应该向对方求证。看多了电视剧的人会发现,情节中的人际关系,尤其是男女关系,之所以出现我爱的人嫁给别人,都是假设惹的祸。

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