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来自十家独角兽公司的十条创业经验

如今,要想创办一家公司,不仅需要勇气,还需要一支有能力的团队。美国的所有公司里,创办5年之后失败的概率超过50%,创办10年之后失败的概率超过70%。只有极少数精英的创业公司已经能够在这个充满挑战的创业世界中成长为估值超过10亿美元的独角兽。

通过将技术创新和恰当的市场策略相结合,这些估值超过10亿美元的独角兽公司要么颠覆了现有市场,要么创造了全新的市场。

以下是来自10家独角兽公司的10个创业经验,这些公司的总估值高达1300亿美元。看看如何这些有价值的创业经验应用到你自己的创业公司中。

(1)打造用户真正热爱的产品

当Airbnb在2008年在艰难地为产品获得最初的Traction(市场需求得到量化证明)时,硅谷著名的创业孵化器Y Combinator的创始人Paul Graham给Airbnb的首席执行官Brian Chesky提了一些建议。Graham告诉Brian Chesky,他应该专注于打造一款人们真正热爱的产品,而不是人们喜欢的产品。正如Chesky后来所说的那样,你要做的是打造一个100人真正热爱的产品或服务,而不是一个100万人喜欢的产品或服务。

当人们真正热爱一款产品时,他们会向朋友和同事主动宣传推广你的产品。一个规模虽小但却对你的产品真正充满激情的客户群体所能引发的网络效应足以推动大多数企业达到一个惊人的高度。

(2)营造一个使命驱动型的企业文化

联合办公空间WeWork主要为中小型企业提供私有和共享的办公空间。WeWork目前在美国20个城市和全球的20个国家都开设有联合办公空间。如今,WeWork的估值约为200亿美元,已经成为美国估值最高的私人控股公司之一。

WeWork已经知道如何清晰地阐述公司的使命,并且知道如何让目标客户也能感受到公司的使命。如果你走进WeWork的任何一个联合办公空间,你都会不可避免地看到一个大的标语:Do what you love(做你所爱)。这家公司的使命是所有创业圈人群都非常珍视的。正是得益于这种使命驱动型的企业文化,WeWork才能够发展得如此之快。

(3)知道何时该转型

Atlassian开发的商业软件可以帮助各种规模的团队更快、更高效地进行协同工作。它开发的产品包括Jiri、Confluence等知名产品。在2017年初,Atlassian宣布,公司耗资4.25亿美元收购另一家名为Trello的商业软件公司

实际上,Trello在它所在的领域里是胜过Atlassian的。Trello开发的是一个项目管理工具,帮助各种规模的团队完成项目协作任务。Atlassian的领导团队意识到了这一点,所以趁早通过大胆地收购竞争对手的方式来进行转型。

(4)要知道,市场可以容纳不止一个颠覆者

Lyft是在Uber(Lyft创立于2012年,Uber创立于2009年)创立三年后才创立的,尽管Lyft在拼车行业并没有先发优势,但是该公司的估值仍然高达110亿美元,而且增长速度比Uber快得多。

一些市场的市场规模是足够大的,大到可以同时容纳多个颠覆性的初创公司,Lyft和Uber所在的市场就是一个很好的例子。仅仅因为另一家公司具有先发优势并不意味着你就应该放弃你的创业想法。Lyft的例子充分表明了,在定位正确的情况下,许多消费者是欢迎一个能对现有品牌带来挑战的新品牌出现的。

(5)利基市场可以成为创新的一个重要切入点

并不是每一家创业公司都需要面向普通消费者才能成长为一家“独角兽”公司。Twilio是一款旨在帮助企业更有效地与消费者沟通的B2B产品。Twilio开发的SMS和语音技术允许客户给各自的用户自动发送信息,包括Uber、Lyft和Netflix等公司都在使用Twilio的产品

Twilio的例子证明,为一个小众市场开发一款世界级的产品同样可以成就一家独角兽公司。Twilio开发的产品是世界级的一流产品,它的产品是软件工程师和产品专家都喜欢使用的产品,这就是为什么Twilio的现在的估值已经超过20亿美元。

(6)消费者正在寻找一种无摩擦的购物体验

为了让购物体验变得更快、更容易,很多公司已经在这上面投资了数十亿美元。从智能扬声器到无人机送货再到自动化仓库,B2C公司知道,消费者对购物体验的期望越来越高。

然而,值得注意的是,并不是所有的购物体验都能通过自动化来实现。Instacart就意识到了这一点,因此它让采购者替顾客去杂货店购物。如果顾客关于订单有疑问,采购者就会和顾客沟通。当采购完成后,为顾客采购的食品杂货就会在两小时内送到顾客的家门口。

(7)开发和销售那种你自己都想使用的工具

不管你信不信,软件工程中最困难的部分之一就是维护一个健康的代码库。如果代码库没有得到正确地维护,代码就会衰退,这使得快速创新变得更加困难。New Relic是一个由工程师打造的、为工程师人群服务的工具。它的诞生是为了帮助软件工程师编写更好的代码,帮助用户不断地监控产品性能,从而使工程团队更成功。

由于开发了一款New Relic的创始团队自己都想使用的产品,这让New Relic已经发展成为一家估值30亿美元的科技巨头。

(8)中端市场的公司常常得不到应有的服务

HubSpot创立于2005年。当时,中小企业在数字营销工具方面没有太多的选择空间。今天,HubSpot已经成功帮助这些公司制定并实施了自动化集客营销(inbound marketing)战略,HubSpot也在这个过程中成长为一家价值30亿美元的公司

为了吸引通用电气和Kaiser Permanente等大企业客户,尽管像Marketo这样的竞争对手已经缓慢地向高端市场转移,但HubSpot却在中小企业市场中取得了巨大成功。得益于销售、客户支持和营销工具,HubSpot正逐渐成为一个为全球数千家企业提供一体化解决方案公司

(9)公众愿意支持那些有远见的公司

Google最近进行的一项研究发现,千禧一代和Z一代((指1995年后出生的新新人类)成员都认为,特斯拉是全世界最酷的公司之一。这是一个值得注意的成就,因为许多受访者还没有到能够拥有一辆特斯拉的年龄。

从公众对特斯拉的支持中可以看出,公众是愿意支持那些努力改变世界的的公司的。特斯拉不仅被大家认为是一家很酷的公司,而且在2017年,这家公司的估值也出现了大幅增长。今年,特斯拉股价上涨逾75%,因为投资者相信,特斯拉有望在很大程度上改变个人的交通方式。

(10)所有的行业都有可能被颠覆,甚至是政府

人们很容易认为,政府是一个不可能被颠覆的行业。立法、采购和官僚主义给创业公司带来了一系列问题。但Palantir表示,如果创新技术应用得当的话,即使是政府机构也已经准备好接受创新型新技术了。

这家行事隐秘的初创公司提供了供联邦政府用来侦测诈骗和可疑行为的技术解决方案,以抓捕罪犯或预先制止严重的犯罪行为。Palantir一直保持低调的公众形象,同时努力吸引世界上最好的数据科学家和软件工程师加入公司,如今,Palantir已经能够在那些曾经被认为是不可触碰的行业中取得了重大进展。

结语

本文中列出的每一家成功的创业公司都有一个独特的成功故事。然而,本文中列举的大多数公司都有一些共同的特点。那些既提供世界级的优秀产品,同时致力于培养以客户为中心和使命驱动型的企业文化的公司更容易取得成功。

当创始团队开发一个能够改善消费者或专业人士的日常生活的解决方案时,用户就会积极主动地帮忙宣传这款产品,从而让产品被更多人知道和使用。只要遵循这篇文章所列出的10条宝贵的创业经验,你的创业公司或许有一天也能成功跻身独角兽公司俱乐部。

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