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中国式管理的精髓

首先我们思考这样一个问题,世界上最先进的管理在哪里?现在一谈到最先进的管理,大家想到去哪里学习呢?有的人想去美国,有的人想去日本,当然也有人想到去欧洲。但是很少人想到,最先进的管理理念其实在中国,在中国的经典之中。

中国人确实很好学。比如改革开放之后,很多的企业家向西方去学管理。其中一些企业家坐飞机,万里迢迢地飞到了美国,要向通用公司学管理。通用公司的人很谦虚。他说:“我们的管理是从日本丰田公司学来的。你们不如直接到日本去学,学得更加彻底。”结果这一群企业家,又坐着飞机,万里迢迢地到了日本。他们来到了丰田公司的大门口,还没进门就看见公司门口赫然写着几个大字。什么字呢?写的是:“己所不欲。勿施于人。”

所以可以说在二战之后,凡是稍有成就的企业家,无不是熟读《论语》。比如在日本,被誉为日本企业之父,日本金融之王,日本近代经济最高指导者的涩泽荣一,他就是一手执《论语》,一手执算盘,开创了日本儒家式的企业经营之风。

那么说到中国式管理,它的精髓是什么呢?就是“君仁臣忠”。很多人看到这两个字,可能会以为君臣关系是在中国封建专制社会才有的。如果我们这样学习传统文化就是不得要领了。这个“君”是指领导者,“臣”是指被领导者。“君”与“臣”之间是领导与被领导者的关系。

那么怎么样才能把领导与被领导者之间的关系处理好,让他们成为互相感恩,团结互助的一体的关系呢?那么中国人就观察,只有领导者仁爱,关心下属,而下属竭尽全力地完成自己的工作,这就是尽到了忠心,也就是做到了“君仁臣忠”。如此,领导与被领导者之间的关系才是一体的,而不是互相对立、互相矛盾、互相冲突的关系。

所以,中国人讲“君臣有义”,这个“义”和适宜的“宜”是相通的。“义者,宜也。”也就是说做领导者有做领导者适宜的本分,做被领导者被领导者应尽的责任。这就叫“君君臣臣”,其实没有什么值得批判的。如果领导不像领导的样子,被领导者不尽被领导者的本分,那么这个关系是无法处理好的。君仁的“仁”是一个单立人,加上一个二字,从人从二。这个字告诉我们什么叫仁。仁是相处之道,想到自己,就要想到对方,能够换位思考,将心比心。所以作为领导者,不能自己身处高位,就对属下呼来唤去,甚至不把他当人看,不尊重他的人格,这样就错了。那么作为被领导者呢?因为在团队里工作,就必须遵从领导的命令,对领导交给自己的工作任务,尽心尽力地完成。所以古人解释这个“忠”,就是尽己之谓也。竭尽全力,这就是尽到了忠心。

(节选自 海口广播电视台大型人文节目《余莉开讲》之品读《群书治要》第三十一集)

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