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【舒凡网创】 第一种人：不会总结问题的
很多从事一线的销售人员，不管是互联网销售，电销平台的TSR还是终端业务员，每天都会盲目的、按部就班地做重复着工作，从来不会把工作中存在的问题和不足点找出来，总认为总结问题是领导们应该总结的问题、是领导们应该在例会上要解决的问题，和自己没有丝毫关系，我就把自己该做的工作做好就行了！所以，存在的问题永远是问题，自己永远还是那个不会找问题的自己！这种人，怎么可能适合做管理？
第二种人：不会分析问题的
在我们业务团队中，还有一批人，是问题专家，特别善于发现问题，只要在业务中碰到一点小问题、有任何一点小瑕疵，都会把问题放的比天大，满嘴的怨言、满肚子的牢骚，生怕别人不知道，然后把一堆问题推给别人，貌似和自己没有丝毫关系！仔细想想，为什么不冷静下来，把存在的问题好好分析一下，用于业务上的精进呢？发现问题是好事，但是要具备分析问题、解决问题的思维和方法，这才是提升业务能力和自己业销售能力的关键！（关注公众号：舒凡网创，每天更新更多最新赚钱干货，发放超值资源福利，365天从不间断！）
第三种人：不会解决问题的
从很多销售企业的调研中发现，能成为很多企业或部门的管理者，不仅仅具备找出问题、总结问题、分析问题的能力，同时更有解决问题的方法方法和能力！找出问题、分析问题、解决问题，是一个管理者或者一个带队者具备的三项基本技能！而在实际中发现，很多人往往停留在前两步，总认为解决问题不是自己的问题，或者如果解决问题不当，会自己承担结果等等，害怕解决问题，这些都是管理上最大的忌讳！（未经授权，转载此文章，请注明出处：舒凡网创）
所以，如果想成为企业的管理者或者带队者，必须具备以上三点基本素质。企业给大家的是一个宽广的平台，至于舞蹈跳的精彩不精彩，只能看我们自己的造化！如果不会发现问题、不会分析问题、不会总结问题，那么在自己的职场上，将永远没有发光的地方；即使有再大的销售能力和本事，充其量也只能做销售冠军，和管理者无缘！只有主动多发现工作上的不足和缺陷、多分析其中的内在和原因、多拿出解决问题的办法和方案，具备更高的思考能力和解决问题的能力，才能在职场上独树一帜，才能给自己的职业生涯争取到更多的机会！
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销售是一个具有挑战性的工作，在销售员的管理培训课程当中，只有不断地调整自己的心态和行动，才能更好地适应变化的环境，如果要把不适合做销售的人培养成合格的销售员，是一个相当具有挑战性的工作，那么，什么样的人不适合做销售?
1.贵族老爷型
通过在时代光华的杭州公开课系统学习之后，了解到有此种性格的人，自认为高出他人一等，从潜意识上瞧不起别人，也瞧不起客户。平时工作体现出的特点就是不耐烦、焦躁易怒、经常抱怨，严重的还会情绪失控，向别人挑衅。这种类型的人在面对客户时总有这样一种想法:“行就行，不买拉倒!”缺乏对客户的耐心和理解，很难赢得客户的信赖。
2.林黛玉型
过分敏感的人。刮风下雨，花开花落，都会引起其情绪的变化;与人交往中，往往会拿出全部热情，但受挫折时又容易消沉、失望。这种人对环境过分敏感，客户的一句话、一个小动作，对他的伤害都会很大，常把一些很小的得失看得很严重，并为此耿耿于怀、烦恼不已。许多企业员工经常参加杭州企业管理培训或开通了网上企业大学，经过一段时间的学习和实践，对企业的发展还是有一定的帮助。
3.屈原型
忧郁寡欢的人，“天下皆浊，惟我独清”，“天下皆醉，惟我独醒”;以自我为中心，对外部事物不感兴趣;清高孤傲，不喜交际;独来独往，没有团队意识;怨天尤人，觉得别人都对不起他。过分忧郁的人常自认为是世界上最不幸的人，表现为压抑、郁郁寡欢、终日不露笑容。过分忧郁的业务代表，对事物的估计多是悲观的;遇到挫折很容易自卑自责，做内部归因;主动的市场动作很少，总是到万不得已时才会与客户沟通。
4.花花公子型
这种人可能因为家境较为优越，生活没有太多的压力，做任何事情都是凭一时兴趣，有兴趣的时候，活干得非常不错，但碰到一点困难就打“退堂鼓”，工作做得一塌糊涂。此类员工平时最大的毛病就是缺乏责任感，办事不认真;丢三落四，不是忘记带名片就是带错方案。你批评他，他也承认是自己的错，并保证下次改正，可没过多久，老毛病就又犯了。
对销售工作常见认识误区
1.只有外向型性格的人适合做销售
性格外向的人健谈幽默、感情外露、热情洋溢、富有创造性，能活跃工作气氛，交友广泛。但事物都有两面性。外向活泼的人往往喜新厌旧，经常改变;虎头蛇尾，没有耐心跟进事情。他们从不检视自己，从不认为自己会犯大错;说的太多，听的太少，察觉不到别人的负面反应，不关注他人的兴趣和真正需要;办事没有条理，缺乏系统性;交友很多，但感情都不深。而性格内向的人凭借其稳重、善解人意，可以给人以信赖感，往往也能取得优异的业绩。
2.忽视行业与销售模式的不同
认为各行各业销售人员的素质要求是相同的。事实上，产品的类型、行业、销售模式不同，对销售人员的素质要求也不同。一般说来，性格外向的人适合当“猎手”，开拓新客户，更适合于快速消费品、保险等效率型销售。性格内向的人适合当“农夫”，精耕细作老客户，更适合于工业品、政府等关系型销售。
