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做好细节执行的五种意念力

细节决定成败,执行决定未来。对这样一个结论,很多人深信不疑,执行的重要性也的确早已引起了人们的重视。关注一些“高不成,低不就”二线企业就会发现,一切低效高耗的工作源头,不是因为没有执行,而是因为缺乏对细节执行。管理者应该认识到细节的重要和执行的重要,员工也应该意识到执行带来的个人成长和细节在工作中的重要地位。当执行力已经被所有企业当成“第一战略”来执行的时候,关键的制胜法宝就是——细节执行力。

但是,知道并不等于能做到,从思想上觉悟到落地实施还要有一个过程,是若干因素作用的结果。知道和做到之间隔着一片海,各级管理者都在各显神通想要渡过这片海,有人到达了彼岸,带领企业奔向更高远更美好的未来,有的却在这片海中沉没,带着壮志未竟的遗憾结束。

细节执行力的概念并不新鲜,只是实际操作起来涉及的领域太多,且各方面的因素纷乱复杂,很多企业管理者往往关注一点,忽略其他,头疼医头脚疼医脚,不成系统。细节执行力的顺利实施是多方因素合力达成的结果,无论哪一方面做得不好,都不会收到良好的效果。就像是一艘航船行驶在大海中,航行安全会受到多方面元素的影响,如天气、洋流、船员素质、轮船本身的性能等等,只有整体配合到位,才能保证航船顺利抵达目的地。不过,无论航行中的因素多么复杂,总是会有规律可循。

企业管理也是这个道理,影响企业细节执行力的元素虽然复杂,但是并非没有规律可循。通过对众多文献的研究和对无数案例的总结,并经历了抽丝剥茧般地细致梳理,我们总结出了影响细节执行力的若干因素,分别从文化、制度、目标、量化考核以及对未来的前瞻性等五个方面来推动细节执行,这五个方面可以概括为影响细节执行的“五个力”,分别是:能动力、持续力、精进力、沉淀力和思考力。

1.能动力就是推动力

能动力和一个公司的企业文化有关,它体现为,面对工作,团队中的人是主动执行还是被动接受?团队中的每个人把工作当成一份事业,还是仅仅作为糊口的工具?把自己当成主人,与企业荣辱与共,还是认为自己只是个打工者,准备随时跟老板一拍两散?

这些都是人的因素,缘于员工内心对工作是否热爱,完成工作过程是否自觉自愿,决定着细节执行的最终效果。

心理学研究证明,每个人都希望获得他人肯定的评价,以此来获得成就感,这种成就感会让人产生更多的自信,从而使其更积极地投入到自己的工作中。员工只有从内心认识到细节的重要性,才会认真地去执行。命令、制度、考核等都是外在的因素,员工内心的认同才是起决定作用的。

2.制度保障需要持续力

与能动力来自不好把控的内心意识不同,持续力要靠实实在在的制度来维持。尽管人的意识是影响细节执行的关键,但影响人的意识,变革企业文化是一项长期的工作。在变革的过程中,要想保证细节执行力的精准到位,就要依靠制度的保障。制度可以长期持续地规范人的行为,制度的制定同样体现了管理的艺术,制度不能太空,太过笼统的制度执行起来容易出现偏差,执行效果很容易被打折扣。制度要有相对的稳定性、一贯性,不能朝秦暮楚,莫衷一是,让人无所适从。制度和员工的能动性相互补充,在制度中创新,在制度的框架下通过调动员工的能动性创造细节执行的奇迹,也会避免员工的努力方向和整体目标不一致,出现“一腔热情用错地方”的情况而打击员工的积极性。

3.精进力助推企业和员工共同进步

精进力对员工提出了更高的要求。具备主观能动性,有合理的制度保障,员工基本上可以不出纰漏地完成一项工作,但是离达到完美还有一段差距。在竞争环境中,需要企业在完成目标的基础上追求卓越,需要员工在完成一件工作时关注细节,加强执行力,要不断地思考我还有哪里可以改善,怎样才能做得更好。

在激烈的竞争中,只有不断地追求卓越,企业才能永葆青春和生机,员工才能不断地成长。一个不追求卓越的人,他的人生将缺少前行的目标和方向;一个不追求卓越的企业,将逐渐在行业的竞争中被淘汰。在激烈的竞争环境下生存,犹如逆水行舟,不进则退。精进提升,追求卓越,是对细节执行力更高的要求。

4.沉淀力是对过程和结果的考核

如果我们把精进力看成是追求目标之上的好,那么沉淀力应该是把本职内的工作做到极致,好比摩天大楼的基石,要想达到最高的那个顶点,就要一砖一瓦也不能马虎。在企业大厦中,需要卓越的领导者,需要稳健的中层干部,更需要脚踏实地、勤勉用心的员工。在企业中,由于分工不同,有一些岗位工作性质比较简单,很难产生较大的成就感。急功近利、眼高手低的人,很难在自己的岗位上沉淀下来。

张瑞敏常对员工说:“什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。”沉淀力是五个力中最容易被忽视,同时却是最关键的一环,是五个力中最接地气的,如果沉淀力做不好,细节执行还是没有办法完全落实。

5.思考力是细节执行环节的最高境界

思考力是一种未雨绸缪的远见,是一种领导者的眼光和胸怀。“人无远虑,必有近忧”,思考力考验的是一个人的全局思维:是否把未来战略的每一步计划都想周全了?是不是这些细节都是可执行的?执行中可能会遇到哪些困难?这些困难怎样才能克服……这些都是要提前考虑到的。

马云曾说过,细节好的人格局一般都差,格局好的人从来不重细节,两个都干好,那叫太有才。马云的意思很明白,对企业家而言,注重细节,兼具胸怀是将企业做好的关键。他指出,细节能成就一个人或一家企业,但如果没有远见和胸怀,细节对成功则不再具备推动力。

马云是当今企业家中少数具备思考力的领袖之一,在人们还不知道电子商务为何物的时候,他就开创了阿里巴巴网站,在获得一片赞美的时候,他就已经开始考虑阿里巴巴“过冬”的问题了。后来,马云豪掷10亿投资“云计算”,同样体现了他的前瞻性和对未来的精准预见。

通过前面的分析,可以看出能动力是五力的基础,只有人真心地想做好一件事,他才能发挥自己所有的潜能去经营和创新;持续力是在制度保障下,保证工作顺利完成,整个过程不出错,也是不可或缺的一环;而精进力则提出了比较高的要求,期待员工在完成工作的基础上,思考怎样完善工作细节,是否能做得更好;沉淀力是员工主动地考核结果的过程,扫清执行过程中的盲区和障碍,不在细节上出错;思考力在“五个力”中最难做到,具备思考力的人现在不是领袖人物,也会是未来的领袖人物。

关于细节执行的“五个力”,五个全部做到实属不易。在职场中,无论你是企业中的管理者,还是初入社会的职场菜鸟,如果能在工作中运用好这“五个力”,推行细节执行的概念,运用“五个力”去要求自己,影响他人,想做不好都难!

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修炼自身的细节品质

1.品格

试着想想,当你拾起地上被人顺便丢弃的烟头,当别人都在交流时,你却在认真地记录台上嘉宾的讲话。这样的场景,在他人眼中,你是很有气场的。你因为注意了这些小细节而被人注意,并无形中放射了自己的个人品格与气场。

2.智慧

肯注重细节的人,一定是一个智慧的人。因为他想到了别人所没有想到的,看到了别人所没有看到的,听到了别人所没有听到的,并进行综合分析,最终为我所用。

3.耐力

细节的关注从来就不是一两次的小发现,它还关乎耐心。很多的细节,都与时间有关,尤其是一些微小的变化,需要时间来证明。这时,你的耐心就显得尤为重要了。很多人都败在时间之上,只有有耐心的人,才能收获成功。

来源:张秀娟《赢在细节,成在执行

感悟; 对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。花大力气做好小事,把小事做细、做到位,执行力的成果才会凸显出来。在本书中,我们把细节执行理念融为一体,提出“细节执行力”的概念,并将影响细节执行力的因素总结为五个层面:能动力、持续力、精进力、沉淀力和思考力。和单纯地强调细节执行相比,细节执行力蕴含的效力更大,更具指导性和实用性。一个企业中,任何创新、市场活动、战略都是由人来完成的,整个执行的过程中细节是否执行到位,则是由人的意识支配的。细节靠制度来约束,是不可能的,再全面的制度也不能概括在工作中遇到的千变万化的情况;细节靠监督也是不现实的,监督一个人完成工作的人力成本,比直接由监督者完成还要高。开启细节执行力的金钥匙在人心中,细节执行力的标尺也在人的心里。因此,归根到底还是人,还是人心所向,人的主观能动性决定的企业的发展,简单来说,就是“用心”二字。有些人常常认为,工作就是干活,干活就是工作,完成就行了。有这种想法的人,是不会在工作中用太多心思的,那细节执行力也无从体现。一个人一生中有一大半的时间,是在工作中度过的。工作不仅仅是养家糊口的谋生工具,工作更是一个人实现自我价值和社会价值的体现。文/单眼老表

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