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【执业技巧】煮出“三碗面”的高效律师才能...

一个高效律师之所以被称为高效律师

毋庸置疑,

两多,两高:

一是案源多,客户

一是签约率高,案件成功率高

一个高效律师之所以能成为高效律师

答案很简单 : 煮出“三碗面”

从业务探寻,业务进行,业务发展三个方面

吃出高效律师

不戳后悔哦!

1:

业务探寻“面”:客户需要什么样的律师

客户永远是律师的核心,律师探寻业务必然离不开客户需求。

根据胜伦律所肖胜方律师的见解: 客户选择律师或律所时,律所成立时间的长短、律师人数多少等因素是不太重要的,因为客户需要的不是“大”所,而是“强”所,“强”师。

什么才是客户眼中的强师?

● 律德。一个正直、诚信、忠诚可靠的,能够站在客户角度想问题,接案后勤勉尽责提供服务的律师必然受客户青睐。

● 专业。无论何时何地,专业永远是衡量律师好坏的必要标准。专业律师不但要有深厚的理论功底,还要有丰富的实务经验。不过专业化程度与年龄也没有必然关系,只要你够专业,所以年轻律师也不用愁。

● 敬业。客户希望律师像对待自己的事情一样处理客户的事情,希望律师能“想客户之所想,急客户之所急”,能为了客户的事情竭尽全力。

● 沟通。客户找到律师的时候,一般是最无助的时候,除了专业服务他们更需要律师耐心的聆听、适时的鼓励和善意的安慰。

2:

业务进行“面”:如何有效沟通提高签约率?

1. 不单要做一个聆听者,更要做一个有心人。

根据北京天元律所陈卓的说法:

——律师要有倾听的态度,让人把话说完,也是最基本的尊重和涵养。

——律师需在倾听中对客户的故事进行解构,即分为开端、发展、高潮、结局。

——律师在倾听中要知道客户所讲的在法律层面而言意味着什么。

2. 有效沟通加正确姿态等于客户信任和委托

——第一时间完成商业价值判断,必须要具有商人的眼光。对于有价值客户你就必须要格外重视。

——永远和客户站在情感的同一条阵线上,将心比心,谁愿意去聘请一个和自己对立的律师呢?

——永远不要对自己说不可能,也不要轻易对客户说办不到。

——不要局限就法律谈法律,作为一名好律师,你需要掌握的不仅仅是用法律解决问题的技巧。

▲(满足你满满的求知欲,更多干货请见《青年律师如何接待当事人——“三碗面”、“四步走”、“五心法”》)

3:

业务发展“面”: 律师如何打动并留住客户

如果说案源是种子,那留住客户就是土壤。没有留不住的客户,只有留不住客户律师。如果明白这一点,何愁留不住客户

——发展新客户,留住老客户

留住新客户,重点在发展,律师需靠专业度和忠诚度留住客户。 留住老客户,重点在巩固,律师需对老客户要提供增值服务和“售后服务”。

——留住客户的心

想留住客户,就必须了解客户想法。不管客户出于什么目的,律师都应认真接待客户、耐心解答法律问题。作为律师,必须把最好的一面展示给客户,让客户相信我们的实力、专业水准和人品。

——客户为中心,学会换位思考

律师作为法律工作者,必须以客户为中心。客户的事儿再小,都是天大的事儿;自己的事儿再大,都是小事儿,不能本末倒置、颠倒主次。

——合理收费,把业务做精做细

这可以适当缓解客户的经济压力。

说到底

只要你诚心实意为客户

勤恳可靠解案源

本着最“律德”的心

做着最专业的事

功夫不负有心人

脚踏实地之后就能触及星空

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