感谢命运的牵引，使您成为一个独立生意的老板，每一个老板在得到的同时也付出了很多。怎样才能确保自己所有的付出都有满意的结果呢？怎样才能确保自己所有努力的方向都是正确的呢？
本手册综合了经商老板在人、物、事三方面及终端营销、管理的实用方法和经验，是经商老板全面实现自我管理的“新华字典”！您在用人、导购、促销、店堂布置及内务管理等方面有任何的疑难和困惑都可以通过本“字典”对号入座找到正确答案，它将使您成为一个有钱、有闲、有快乐的老板。
这本手册能不能真正给您带来财富，关键已经不在于手册本身，而在于您对这本手册的态度。此时此刻，您的状态是平静的还是浮躁的？如果您一目十行的看这本手册，证明您的内心是浮躁的；如果您逐行逐句的研究这本手册，证明您的内心是平静的。恭喜您！
手册不是用来随手翻阅的，手册就像新华字典，是用来在您需要的时候给您正确答案的，所以您要妥善保存，在您困惑的时候别忘了拿出来寻找答案。
老板如何才能找回并保持旺盛的创业激情？ 看慢一点，再慢一点！
每个老板在追求事业成功的过程中，都会遇到各种各样的问题，一个人的成就大小取决于他解决的问题有多少，克服的困难有多少！
在老板遇到的各种各样的问题中，最可怕的问题是什么呢？
是自己没有,或者失去了创业的激情 ，一个人一但失去了对某一件事的激情，就会显露出惰性和无所适从。一个老板没有创业激情就不会坚持去挑战自己、超越自己；一个老板没有创业激情也不会把时间和精力全部放在事业上；一个老板没有创业激情更不会让自己沉下心来保持一份智者的宁静和眼光。保持旺盛的创业激情，可以使我们在遇到困难的时候无所畏惧，可是使我们在取得成就的时候永不满足。成功人士能取得今天的成就，完全归功于成功人士永远不知疲倦，旺盛的创业激情。从无到有、从小到大，永不放松、永不满足、永不停步、永不放弃。成功人士这种永保创业激情的敬业精神，应该是每个老板最大的精神财富。如何才能保持自己旺盛的创业激情呢？
没有人会不明不白做一件事，也没有人会不明不白拼命做一件事，更没有人会不明不白拼命地坚持去做一件事。一个人的目标越清晰、越精彩，他内心的动力就越强大越持久。
为什么有的商业老板每天工作迷迷糊糊，状态时好时坏，有时激情万丈、有时消极懈怠，是因为他们心中缺失了一个纵然历经千辛万苦，依然无怨无悔的坚定目标和人生追求。有的老板错把一年的销量目标当成自己的事业目标，而实际上他从来就没有过明确的事业目标和终极的人生目标。由于心里没有一个强大的动力支撑去抗衡在事业过程中遇到的各种挑战，所以困难被不断地放大，而目标在不断的模糊和缩小。到了年终，一声叹息：计划赶不上变化！！
有的老板过早的满足于现有的成就，过早的失去了当初创业的那股激情，守着自己现有的规模停滞不前，守着自己的陋习不愿改变，放着自己更加精彩的未来不去争取，究其根源同样是因为内心缺失一个让自己不能满足的更大的目标。 看慢一点，再慢一点！
有的老板目标很宏伟，但是又缺失一个为目标奋不顾身、无怨无悔的坚定信念，造成这种目标与行为背道而驰的原因，是很多人为自己寻找的目标是一个假目标，而不是他自己真实想要的目标。怎样判断自己的目标是真目标还是假目标呢？
一个真正的目标，可以令一个人在任何时候一想到它就无比振奋，可以令一个人在任何困难面前都无所畏惧，可以令一个人为了这个目标而改变自己也在所不惜，一天不实现这个目标，一天不停止步伐；一天不实现这个目标，一天就深受折磨，这才是真目标！一个什么样的目标才最有意义呢？有人形容最有意义的目标就是自己“奋力跳起能摘到的那个苹果”，这个苹果对自己具有强烈的吸引力，又在自己奋力争取能够得到的范围内。人和人不一样，人和人的目标也是不一样的，有的人已经为自己找到了十分坚定、十分振奋、十分清晰的目标；有的人只是一个模糊的、摇摆不定的目标；有的人错把本能的愿望当目标；有的人走到哪里算哪里、顺其自然、随遇而安。聪明的人则会为自己设计一个目标来激励自己，鞭策自己，并不断地放大自己的目标，修正自己的方向。能为自己找到真目标的人，是幸运的，是有福气的人。
微软的CEO比尔盖茨二十年前的目标是用一台一台的个人电脑把全世界的每个家庭连接起来，创造一个人类的互联网世界，一路走来锲而不舍；1995年的马云设定了一个打造互联网在线交易模式的宏伟目标，一路走来同样锲而不舍！有的老板为自己设定的目标是：两年内垄断当地50%的本行业消费市场。有的老板为自己设定的目标是：五年内赚到足够多的钱让自己的家搬出小县城，换到一个自己喜欢的大城市去永久居住，为自己的后代创造更好的生存环境。
亲爱的老板，您的目标在哪里呢，您的目标能让您一想到它就无比振奋吗，您的目标能让您一想到它就立即愿意改变和超越自己吗？您准备为您的目标奋不顾身吗？如果没有，您的目标可能就是假目标，那么怎样为自己寻找真目标呢？ 看慢一点，再慢一点！
明天或者后天，找一个完整的、独立的半天时间，远离自己的生意，关闭自己的手机（离开前交代好店内的工作）带上纸和笔，找一个安静舒适，能让自己心情放松的地方，好好思考一下，把自己未来半年、一年、三年、十年乃至到50岁、60岁自己的终极目标，想到的或者闪过的念头全部写下来，然后反复问自己：这些是自己真正想要的目标吗？确认一下这些目标，以后想起来会让自己振奋吗？再想想这些目标的最终实现对自己意味着什么，对自己的家人意味着什么？如果不实现这些目标，在生命的最后时刻会不会深深后悔！最后把自己确认了的目标按顺序写在纸上（然后把这张写满您目标的纸保存好），面对这些目标对自己暗暗痛下一个决心：立即行动，改变自己，实现目标！
以后当您遇到不坚定的时候、惰性的时候、懒散的时候、迷茫的时候，就要想想自己的目标，坚定信念，让自己的目标来激励自己，用自己的目标去抗衡自己的惰性、抗衡自己的懒散、抗衡自己的迷茫，只有这样，才能始终保持自己旺盛的创业激情！请相信：激情成就一切！！
本章节说明：为什么要在本手册的前段如此强调老板的创业激情的重要性？
因为再好的方法都会遇到困难和挑战，虽然本手册中的方法很细节、很科学、很简单，但简单不代表容易，简单的事情更容易放弃。能支撑我们坚持不懈的支点就是我们的目标和激情! 每个人必须为自己寻找一个拼命工作的理由！
成功的最大法则：为什么做永远比怎么做更重要！
夫妻店老板的工作重点是什么？
夫妻店的定义是：夫妻共同经营一个店铺。
1. 夫妻要合理分工，民主集中。和谐第一，是非第二！
2. 老板要以身作则，苦练专业，技能领先，实力服人！
3. 用人要唯才是用，宁缺勿滥。找人辛苦，用人轻松！
4. 老板要带动学习，打造团队。每天总结，提升团队！
5. 老板要创造快乐，激励员工。轻松氛围，有利成交！
如果没有外聘导购人员，而是老板和老板娘自己直接销售的，那么老板的工作重点：首先是确认自己能熟练讲解产品通用卖点及每款产品的个性化卖点，能熟背本手册提供的相关销售口语，严格按照本手册相关要求，做好销售及服务工作。
外聘导购人员的夫妻店老板的工作重点： 看慢一点，再慢一点！
确保所有导购人员一个月内熟练掌握并专业讲解产品通用卖点及每款产品的个性化卖点，并确保所有导购人员一个月内熟背本手册提供的相关导购口语，如果导购人员没有按照标准要求做到熟练讲解和运用，老板要做到跟踪和提醒。每天抽出两小时时间陪同导购人员一起学习和训练，一直到所有导购人员全部熟练掌握和运用为止。磨刀不误砍材功。即使在导购人员全部掌握和运用以后，老板也要每天监督和提醒大家运用专业知识进行导购，老板和导购人员要做到拳不离手、曲不离口，干一天就要练一天。
老板要及时总结和准确把握不同时期的适销产品。
夫妻店老板既是店长又是导购，所以要严格按照本手册中的店长及导购员的手册内容经营和管理自己的店铺
夫妻店老板每天必须要做的工作是什么？
每天早上卫生打扫过后或者晚上下班之前召开一个店里所有人员参加的十分钟的例会，对照手册的标准要求对当天进行总结和对第二天进行规划，做得好的地方对大家进行表扬和激励，做得不好的地方要求大家第二天改进和完善。比如：手册中要求导购员必须微笑服务，导购时必须做产品示范。而老板在当天的监督中发现有的导购员并没有按照手册要求进行微笑服务，但是产品示范大家都做的很好。那么在例会上老板就要对大家的产品示范的执行进行表扬和激励，同时对第二天的微笑服务提出百分百执行的要求。只有这样日复一日坚持不懈的及时总结和规划，团队的综合能力才能不断地提升。而这种帮助团队成长的工作才是夫妻店老板每天必须要做的工作。
夫妻之间如何交流工作？
夫妻在共同经营生意的过程当中如果交流工作做不好，会直接影响双方或者其中一方工作状态。夫妻在上班和下班的不同时间里的角色要及时的转换，上班是同事，下班是夫妻。
上班时要懂得顾全大局，任何一方不要因为一件事的对和错争吵不休，甚至大发脾气。和谐和默契远比一件事的对和错，更重要！工作上的问题一定要通过心平气和的沟通和协商来解决。不能因为是夫妻就毫无顾忌的甚至不留情面的相互抱怨和责备，这种不成熟的做法会给自己的健康和生意造成很大的危害，在员工面前更会造成非常不好的负面影响。上班时有些问题不能达成共识的，可以下班都夫妻俩单独心平气和的充分沟通。 看慢一点，再慢一点！
有一对经商夫妇，曾经丈夫经常因为妻子在卖货时的一点小小失误，就抱怨和指责，结果导致妻子经常闷闷不乐，满腹委屈。本来是一件货品的损失，因为妻子情绪低落、不在状态，结果导致接下来一天甚至几天都少卖货，类似的情况还有很多。所以作为夫妻共同经营一个生意，夫妻间的相互尊重、相互关心、相互理解、充分沟通、配合默契，是家庭生意兴旺的关键中的关键。和谐第一，是非第二！
所谓家和万事兴！夫妻一条心，黄土变成金！
夫妻店老板一定能胜任导购工作吗？
有些夫妻店老板认为自己还在创业，为了节省成本，再苦再累都是自己卖货，舍不得外聘导购人员。而实际情况我们应该区别对待：首先，夫妻店老板要知道导购员的基本标准，只有符合基本标准的人才能做好导购工作。导购是一个非常专业的工作，它对一个人的性格、语言表达及沟通能力、学习的能力，甚至个人形象都有比较严格的要求，虽然老板的责任心不用怀疑，但是老板如果不具备导购员的基本条件，那也只能是心有余而力不足。所以只有符合导购员标准的老板（娘）才能胜任导购工作！否则应该立即去寻找符合导购员基本标准的人来做这个专业的工作
