快好知 kuaihz订阅看过栏目大字版

 

 

那些高情商的人,都是这样说话的

不炫耀自己

很多人与人沟通时,有了一点点成就,就会情不自禁得意洋洋,在心中抬高自己的身位。然而真正高情商的人,不会这么做。

前几天看到这样一个新闻:

一位郭姓母亲,女儿成绩一直名列前茅,这在她社交圈里无人不知。她每天都会在老同学群里自言自语,发一些女儿认真学习的照片,有时候甚至还把女儿的笔记发到群里。

女儿被清华大学录取后,她喜不自胜,第一时间把录取通知书晒到了班级群中,且非常骄傲地配了一段话:

“清华大学的录取通知书就是大气。”

这还不够,她生怕别人不知道,于是一个个@了群里的所有人,挨个问同学孩子的成绩。

可想而知其他人的心情。尤其是群主,他的儿子今年也参加高考,但是却没有考上好的大学,本来心情就很低落,看到她每天发这些东西,实在是忍无可忍,将其踢出了群。

这位郭姓母亲,夸赞没等到,等到的却是发不出去消息的提示。究其原因,就是因为她连基本的社交套路都不懂。

得意洋洋炫耀个不停的人,最招人讨厌。哪怕你成就再高,人缘也一定不会好。

更何况,没有人喜欢一直被戳痛处,你显摆自己还嫌不够,还要去踩别人一脚,这就更过分了。

高情商的人,会懂得尊重每一个人,不会满是优越感地跟别人交流炫耀,他们会让对方感到舒服,而不是给对方心中扎进一根根的刺,非要狠狠刺痛才开心。

保持坦诚

会说话的人,从来不会不懂装懂,然后高谈阔论。对于不知道的东西,他们会真诚地承认“我不知道”。

一位HR朋友跟我讲过,他们公司招聘应届毕业生,有几个问题是超出这些应届生的能力范围的。大部分人,都避免直接回答面试官提出的这些问题,期望着能够避免说出“我不知道”这样的尴尬场面。

最终他们挑选的两个人,都是老老实实回答“我不知道”的学生。因为公司觉得,这样的回答更坦诚和直率。

这位朋友说,对于候选人的技术水平,他们也可以通过背调、学历以及各种证书来判断。听候选人无意义的blabla是非常让人恼火的——尤其是他知道面试者根本就无法回答的时候。

所以,对于不知道的问题,一定要诚实地回答“我不知道”,不要为此感到羞耻。毕竟,没有什么人是无所不知的。

我也见过很多人,一旦谈论到自己不擅长的领域,就信口雌黄说得天花乱坠,以彰显自己的无所不知、神通广大。他们以为这样会让别人更加佩服,对自己五体投地,然而对方不是傻子,在自己完全不了解的领域不懂装懂,只会让别人觉得你可笑又愚蠢。

知道该说什么时,就不要强行尬聊颠三倒四,坦率承认自己的盲点,或者放下面子虚心向对方请教,才是更好的沟通之道。

认真倾听

听,是一切沟通前提。懂得倾听的人才能成为说话的高手。卡耐基曾说过:

“如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个懂得倾听的人。”

曾经有粉丝小A向我抱怨,自己和闺蜜关系还不错,最近闺蜜因为工作的问题心情很烦躁,因此常常找她诉苦。

而小A尽管自己也有很多烦心事儿,但也会耐心地听她说完,然后一起琢磨解决之道。

但是每一次,当小A想向这位闺蜜聊天问问题的时候,闺蜜都会用玩笑话一笔带过,或者没听几句就打断她,武断地下个结论,然后重新聊回自己身上,滔滔不绝地谈论一两个小时都不带停的。

这样聊久了,小A就觉得没有意思。

她越来越不想跟闺蜜说话,两人的感情也越来越淡。

不懂得倾听的人,通常有一个毛病:太以自我为中心,从不考虑别人的感受。它们常常会觉得奇怪:我明明很话痨,也很爱说,但怎么就没人愿意跟我聊天呢?

有强烈的表现欲,不在乎自己听到什么,更不在乎听者的感受,这种聊天的体验太差了,别人与你聊了第一次,必定不会再想尝试第二次。

与人交流是两个人的事,不是一个人的独角戏。只喜欢自己唠叨,不喜欢听别人讲,那么还是演讲更适合你。否则与别人聊天时,大概只能是聊天中的暴君,成为典型的话题终结者。

对方说什么,我们无法控制,但懂得倾听却意味着无论是否同意对方所说的话,都能尊重对方,尊重对方的情绪,维护对方表达自我观点的尊严。

这种尊重来自于一种无条件的善意,但并不容易做到。

若你不知道说什么,那么好好倾听也是个不错的选择。高情商的人,都懂得认真倾听,保持好奇心与别人交流。

会说话,其实并不需要你有多少心机,多高的技术。保持最基本的善意、尊重、坦诚,你就不会做得太差。

搜索建议:情商  情商词条  说话  说话词条  那些  那些词条  这样  这样词条  
交往

 ​交友应该遵循的心理秘诀

交友应该遵循的心理秘诀交友应该遵循的心理秘诀什么是“羊群心理”?羊的视力非常差,只能看到近处的东西,远一点的看不清楚,于是只好跟着眼前的那只羊走,而眼前那只又会...(展开)