良好的互赖关系，遵循产出与产能的平衡原则。想要产出更良性的关系，如更高效的沟通、更信任的合作、更融洽的关系，需要在产能上下功夫，就是在人际关系的情感账户上投入更多，如礼貌、诚实等，通过理解他人，信守承诺，敢于认错和道歉等投资增加情感账户存款，这是获得别人信赖的基础。同时，相互依赖的习惯，也是与他人合作顺利必须具备的习惯，因为它会让你更容易获得公众领域的成功，不断地增加你个人情感账户的存款。
今天第一阅读学派给大家介绍的书是《高效能人士的七个习惯》，公众领域成功的核心就是知道怎么与人打交道，怎么建立良好的人际关系。而当下流行的人际关系成功术，强调的是表面功夫，但事实证明这样投机取巧得来的关系是不长久的。维持良好人际关系的本质在于“本性”，如诚信、仁慈、公平、正义等。所以，修身养性，培养良好的个人品格，有助于从本质上改善人际关系，建立圆满的互赖关系。
本文的核心内容有：1.习惯五：知彼解己，2.习惯六：统合综效，3.习惯七：不断更新，4.在螺旋式上升中不断完善自我。
一：习惯五：知彼解己
有效的人际沟通关键是在于知彼解己，这也是实现双赢目的的第一步。
首先我们要站在对方的角度看待问题，认真倾听对方的需求、顾虑，思考如何让对方获利，然后再结合自己的需求，制定目标和计划。
1.移情沟通
它指的是移情聆听对方的感受和需求，真正理解对方，而不是只聆听，拒绝理解，然后把自己的经验、技巧强制灌输给对方。
特别是父母教育儿女的情境中经常出现这种情况，“我都是为了你好，你怎么就是不听我的话呢”，实际上，很多父母都不知道儿女在想什么，想要什么，所以，在这种情况下的沟通注定是失败的。
移情聆听以理解为目的，要求听的人站在说话者的角度理解他们的感受、需求。移情聆听是移情沟通的第一步，在理解对方的前提下，再清晰表达自己的想法、需求，才有可能促进双方进行深入、有效的沟通，达成双方共同的目的，也就是双赢目的。
1.统合综效就是整体大于部分之和
当两个人团结合作或当我们发挥集体力量时产生的结果一定大于个体产生的总和，这个就是创造性合作原则。创造性合作通过接纳不同，取长补短，有效协同，放大一个人的力量，放大一个团体力量。
创造性合作往往需要花费更多的时间在了解、磨合及配合上，所以，我们想要获得统合综效的总体效果的话，就需要进行有效沟通和交流。
