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职场老洛: 学会和领导正确的聊天

在职场中,免不了要和领导接触,当然免不了要和领导聊天 ,这个时候的聊天可不是像平常说话那么简单,两个能力相差不多的员工,会不会和领导聊天就显得尤为重要。但是在职场中却有很多人不会说话,不知道该怎么和领导聊天,也有的时候和领导聊天时表达不清晰,考虑不全面,而导致和领导关系每况愈下,说该说的话,做该做的事,万不可觉得和领导关系不错,聊天时就毫无顾忌,要记住:不管在什么场合和领导聊天,都要记住自己的身份,万不能说一些越级的话。

1、不要带有褒贬性和评价

不管是严肃场合还是轻松的场合,你和领导聊天就是陈述事实,而不能去谈及领导的敏感话题,更不能去评价或者发表意见。

2、就算是聊天也要多以工作为主

领导聊天要以工作为主,私人话题尽量少说。如果领导主动和你聊一些私人话题,说明领导信任你,这个时候你只需要听,不要参与领导的隐私,更不能外传。

3、不要聊领导的外貌

对自己外貌不自信的领导,最忌讳的就是别人聊他的外貌,不管是间接的还是直接的,都会引起领导的反感,因此聊天的时候不要聊外形之类的。

小结:聊天是轻松的,但是你的心理可不能放松,不能什么话都说,可能你无意中的一句话就能会伤及到领导,尤其是在公众场合,可能会让领导失去面子和尊严,并且导致领导对你产生恨意,因此和领导聊天时万万不可触及领导的“敏感话题”。

二、

领导聊天时,有些玩笑开不得

人贵在有自知之明,你在和领导聊天的时候,也要做到有自知之明,对自己有深刻的认识,知道自己的分量,给自己准确的定位。没有自知之明的人往往做说话上不知深浅,不知道自己几斤几两,聊天的时候难免会开一些 不合适的玩笑。

幽默可以拉进人与人之间的距离,但是和领导聊天时开玩笑还是要讲究学问的,最关键的是开玩笑要符合双方的身份,开玩笑的目的是为了赞赏、尊重领导,开玩笑的内容是善意、阳光的,因此开玩笑的时候要把握分寸,不能冒犯领导

三、

领导聊天时,学会赞美领导,这可以博得好感

领导聊天不要仅仅当做是说话,在聊天的过程中要学会赞美,当然刻意的赞美可能会有阿谀奉承之嫌,但是如果在聊天过程中能够适时的夸奖几句,更能达到领导的满意。当然赞美也是需要智慧的,也是要掌握分寸的,如果你赞美的话说在了别人后面,只能是鹦鹉学舌。

正如巴尔扎克说过:“第1个形容女人为花的人是聪明人,第2个这样形容的人就很一般,第3个形容女人是花的人纯粹就是笨蛋。”因此我们赞美领导的时候要善于发掘,从独特的视角出发,看到别人看不到的领导的优点,这样的夸奖更能容易给领导留下深刻的印象。

都知道拿破仑很反感士兵的奉承,但是有一位聪明的士兵对拿破仑说:“将军,您是最不喜欢听奉承话的,您真是位英明的人物。”面对这样的说法,拿破仑没有斥责他,而是很开心,这就是因为士兵的奉承不世俗,显得很真诚。

在赞美领导的时候,要不落俗套,让你的赞美打到领导的心里。

1、不要用公式化的赞美

这一版是涉世未深的新人经常犯的错误,当和领导聊天时,就是夸领导的衣服好看,能力强等等,这些公式化的语言可能领导听到的很多了吧,你这样的咱们会给领导不冷不热、不够真诚的印象,因此要避免公式化的赞美。

2、不要鹦鹉学舌

当大家都在和领导聊天说话的时候,有同事发现领导戴了一块新表说:”领导的手表真漂亮,领导眼光真好“,这个时候你也跟在同事的后面也跟着说:”领导的手表真漂亮,领导眼光真好“,我想请问一下你是不是词穷啊。

你可以夸领导的手表,但是能不能换个表达方式,比如”领导我上次也试了这块表,但是我衬不出来这块表,还是得您才能衬托出这块表“,这样是不是在大家众口一词中显出你的不同。

小结:和领导聊天不要忘记赞美领导,当然要知道怎样的赞美才能说到领导的心里去,通过赞美领导领导对你重新有了新的认识。

五、

领导聊天时,要记住主角是领导,要做领导的听众

当说到”聊天“时,可能会误以为两个人在沟通在说话,其实不是的,你的对面是领导,你要把话语权交给领导,让领导说,而不是你跌跌不休的说个不停,你不要抢占领导的位置。再则通过听领导说话,可以从领导的话语中找到领导的潜台词,为你和领导聊天找到共同点,因此学会倾听、保持沉默。

【在领导说什么的时候要学会倾听,保持沉默呢?】

1、在领导讲述以前的工作经历时

这个时候的领导是在回忆以前,你的随意发言会打扰领导回忆的思绪,你最好只是附和两声,表示你在听,最多的时间还是要保持沉默。另外认真听领导以前的工作经历,可以从中得到一些启示。

2、在不了解情况的时候

领导找你来聊天,是因为领导也需要情绪的疏散,而你就是这个选择,因此在领导疏散自己情绪压力的时候,你要保持沉默,因为你不了解具体情况,说多错多,保持沉默才是上上策。

领导和你聊天时,是希望能听到你的回应的,而不是为了听你说,因此要学会在合适的时机保持沉默。

沉默也是一个度,其实任何事情都要有一个度,你也不能总是沉默,还应当做出反馈,向领导传达出你对于领导的话感兴趣,这才能激起领导继续说下去的欲望。

我对接下里的事也是十分感兴趣的;

您能继续说嘛?我很想了解一下;

这是在向领导表达:我十分愿意听您述说,请您继续说下去。这样的话语可以消除领导的顾虑,继续给你表达他的故事。在领导不断说话的时候,这些话是穿插在领导稍微顿一下的时候,只是为了引导领导继续说下去。

【在满足领导表达欲的时候,你应该要注意几点:】

1、能明白领导说什么

要用心去听领导说什么,把事情的条理挺清楚,这样才能知道领导具体表达的是什么,同时也可以理解领导的表达方式,以后在工作中就能从领导说的话中提取信息。

2、学会反馈

领导说完之后,就不要在沉默了,”最怕空气忽然安静“你要主动打破沉默,这样才不会出现尴尬的情况。

注意要学会倾听,听懂领导的表达,不可以打断领导的思路,要满足领导的表达欲望,这样自然能够赢得领导的好感。

总结:

其实和领导聊天说难不难,说简单也不简单,毕竟领导直接关系着以后的发展,如果你们聊天时聊的不开心,那必然会得罪领导,因此和领导聊天时要时刻记住自己的身份,衡量一下哪些话可以说,哪些话不能说,也就是不能向领导传达负能量的信息,在这聊天的焦点应该集中到领导身上,你要会听,听领导说话,这才是一个下属该有的聊天状态。

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