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怎样提高解决问题的能力?摆脱麻烦,解决问...

无论是生活中还是工作中,我们会遇到各种各样的问题,小到:“今天中午吃什么?”,大到:“这个月的项目计划要怎么完成?”

我们的一生中会遇到无数的问题,而生活本身就是一系列问题的组合,一个人解决问题的能力决定着人生的发展和方向,也影响着我们生活的品质和工作的效率。

下面,唐歌就来为你分享:怎样提高解决问题的能力?

一 分析问题

① 找到问题的根源

解决问题的前提是:能够客观清晰地明确问题的根源。

很多时候,我们眼睛看到的可能只是表象,真正的问题可能在更深的地方。这就需要我们具有洞察问题本质的能力。

那么,怎样把握问题的根源呢?

一些简单的问题,我们可以直达问题的根源,而对于一些复杂的问题,我们则需要:针对问题,不断问为什么?直到找到问题的本质。

比如,你需要解决:最近很不开心这个问题

问题1:为什么不开心?

答:因为天天挨骂。

问题2:为什么挨骂?

答:因为工作没做好。

问题3:为什么工作没做好?

答:因为没睡好。

问题4:为什么没睡好?

答:因为睡的太晚了。

问题5:为什么睡的这么晚?

答:因为看电视剧。

OK,找到了问题的根源,你就可以有目的让自己尽量不在睡觉前的半个小时再去看电视。你可以设定一个睡前半小时的闹钟,闹钟响起来的时候,你就要提醒自己要关电视,准备睡觉了,不然又会挨骂,让自己不开心了。

② 拆解问题

分析问题当中有哪些关键的要素,化繁为简,把一个复杂的大问题拆分成简单的小问题

问题分解成几个关键的单一要素,并且保证他们之间相对独立,不重复,不影响。可以用画思维导图的方式来帮助自己来理清思路。

思考的时候需要问自己:

和这个问题相关的事物和因素有哪些?

哪些是最重要的,哪些是次要的?

是不是所有的因素都考虑到了?

有没有遗漏的地方?

二 查找资料,寻找相关模型

① 搜集跟问题相关的信息

寻找解决问题需要的信息,通过这些信息,更好地帮助自己来思考问题,制定解决方案。

② 寻找相关问题解决案例

思考自己以往有没有遇到过这样的问题,之前怎么解决的。

有些问题可能我们都没有遇到过,但是我们可以通过研究别人的案例,不断提高自己分析问题解决问题的能力。

比如,是否有人遇到过相类似的问题,他们是怎么解决的?同行是怎么解决这类问题的。

③学习,掌握一些解决问题的基本模型

比如结构化思维,分析能力,逻辑思维能力,归纳,总结的能力,这些都需要你在成长的过程中不断的去阅读,总结,来提升自己解决问题的能力。

三 头脑风暴,制定解决方案

发散思维,列举出所有可能解决问题的方案,在思考的时候,先不要急于否定自己,先写下来再说,即使有些方案看起来很可笑。

经验可以帮助我们高效地做事,但有的时候也会固化我们的想法。所以,适当的时候,我们也需要摆脱以往经验的束缚,从问题的多个角度去入手,去思考解决方案。

四 评估和选择方案

针对列出的方案,我们可以制定一个可行性的评分体系,对每一个方案进行不同维度的打分。

①执行方案需要花费的时间

②执行方案需要的资源

③执行方案成功的可能性

④执行方案的难度

⑤自身拥有的资源

……

……

等等

从上面的几个角度分别进行衡量,根据评分的高低,选取一个首选方案,一个备选方案。

备选方案执行的条件不要与首选方案相同,不然,首选方案失败了,备选方案也会执行不了。

五 制定行动计划,获取资源

针对选择的方案,制定计划时间表,同时,获取解决问题所需要的资源和能力。

六 测试和改进

有些时候,我们在执行计划中,可能会遭遇很多的失败和意外。

所以,我们需要不断试错,而且是小范围低成本地试错,这样也不至于一下子全盘皆输。

对每一个问题当中的要素进行试错,优化方案,逐步推进,直到最后解决问题

七 评估和总结

无论成功也好,失败也罢,这次解决问题的经验,都将为下次解决同类的问题提供指导。

解决问题,执行,实践的过程中,多积累经验,总结相关的问题模型,下次遇到同类问题时,就可以快速地让问题迎刃而解了。

总结

解决问题的能力决定了你工作的能力,某种程度上也会决定你生活的品质。

对于一些复杂的问题,我们需要通过分析,不断问为什么的方式,找到问题的根源,同时拆解问题,把大问题拆解成小问题,把问题拆解成相互独立,互不重复的关键因素。

接着,我们根据问题,去寻找需要的信息,相关的案例。

在思考解决方案的时候,我们需要发散思维从不同角度出发,然后,根据方案所需的资源,时间等等各种因素确定最优解。

在执行方案的过程中,如果这个问题从来没有遇到过,我们可能需要小范围地低成本试错,不断调整,改进方案,逐步推进,直到最后解决问题

而每一次解决问题的经验总结,也会为以后相关的问题提供参考,同时,我们解决问题的能力也会不断得到提升。

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