眼见，又到年底，一大波报表正袭来，其中，还有一份很重要的报告，那便是个人/部门年终总结报告。想想，是不是很头疼？还有哪些没做好，趁着还有时间赶紧冲刺，加油！
头脑风暴回顾全年，三个层次确定框架，数据图表明确业绩...年终总结这么写！
一、梳理全年， 问自己如下问题：
①今年参与了哪些项目？
②今年完成了哪些课题？
③今年组织了哪些活动？
④今年取得了怎样的业绩？
建议：平时就养成记录习惯，如果平时工作笔记做得很完善，那年底会更省事。尽量将每项工作的完成情况用数字表达出来；
二、总体框架，确定年终总结3个层次
③明年工作展望与计划：明年的预期和大体计划，列出关键事项
三、具体维度
①工作内容：做了什么，哪些是琐事，哪些是里程碑事件。里程碑事件重点描述
③资源整合：实现了哪些跨部门、跨公司资源的协同
④团队协作：在事件中扮演的是什么角色？领导者还是参与者？并提供了怎样的贡献？
⑤朝殊技能：是否有意识地提升自己？
⑥人际关系：认识了哪些有意思、有能量的人？
⑦不足之处：针对以上，有哪些不足？去进行对标， 找到解决方案
四、六字秘诀
①精： 年终总结一定要精炼。 每个人述职的时间有限。文字总结最好控制在2页以内，口头汇报控制在20分钟内，确保领导和同事有耐心看完、听完你的整个陈述；
②准： 减少模糊描述，如“非常好的效果”、“还不错的成绩”等； 多用数字说话：“营业额增长165%，利润增长100%。”客观准确的数字胜过千言万语；
③核： 不管你的职位如何，在年终总结时一定要突岀对公司核心业务的影响； 公司每年的核心业务就是最有价值的部分，所以一定要把自己工作对于核心部分的贡献强调出来，是你获取好考评的关键；
④重： 突出重点，不要简单罗列； 每个人一年会做很多事情，但每件事情的重要性是不一样的。你需要突出最有价值的信息，增强说服力；
⑤复： 一个人优秀不如一群人优秀； 所谓“复盘”，就是能够把自己工作中的成功经验总结出来，并传授给更多的人，这也是一项了不起的成绩；
⑥思： 不能一味宣扬自己的成绩，必要的反思还是需要的； 优秀的人才永远不会满足于现状，总在寻找怎样可以做得更好；其次，在总结最后加上自己对于来年工作的计划和思考，这样可以体现出你对工作的热情；
五、6个常犯错误：
①流水账：不能是工作流水汇总，要上升到理性高度来评估一年的工作。没有经验体会的总结是不全面的，也是毫无意义的；
②无重点：一年做的事情很多，不要事无巨细，要有的放矢，重点工作突出写；
③只报喜：把工作中存在的问题也写出来，不要多，三两个足矣；
④太低调：脚踏实地做事情没错，但也要善于“表现”，让领导知道你做了什么，做成了什么也很重要；
⑤假业绩：决不能为了交岀一份完美的年终总结，就耍小聪明，做假数据；
⑥抱佛脚：一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能搞定的，需要日常的积累和阶段性总结。平时总结做好了，才能“多快好省”地写出一份到位的年终总结；
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