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无领导小组面试技巧:2020国考面试:结构化与无领导的区别 初识无领导小组讨论面试

无领导小组面试技巧:2020国考面试:结构化与无领导的区别

2020国家公务员面试已经进入重要备考期,根据往年情况来看,国考面试一般分无领导小组讨论、结构化面试以及结构化小组三种形式,那今天专家就和大家一起来看看结构化和无领导的不同点。

一、定义

结构化面试:试题组成、人才测评要素、评价标准、时间控制、确定评价人员、实施程序和分数统计等各环节,按照统一标准进行规范化设计和执行的面试方法。

无领导小组讨论:在既定的背景下,由一组考生在不指定领导的情况下,围绕给定题目展开讨论,最终统一意见的测评方式。

二、特点

结构化面试由于吸收了标准化测验的优点,也融合了传统的经验型面试的优点,结构化面试的测验结果比较准确和可靠。

第一,根据工作分析的结构设计面试问题。在结构化面试中,面试的目的是要将对职位更合适的应考者选拔出来,这种面试方法需要进行深入的工作分析。

第二,向所有的应聘者采取相同的测试流程。在结构化面试中,不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同,而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下接受面试,保证面试过程的公正、公平。

第三,面试评价有规范的、可操作的评价标准。针对每一个测评要素,结构化面试有规范的、可操作的评价标准。从而使每位考官对应考者的评价有统一的标准尺度。

总而言之,结构化面试具有试题固定、程序严谨、评分统一等特点。从实践来看,结构化面试的测量效度、信度都比较高,比较适合规模较大,组织、规范性较强的录用面试,因此,结构化面试已经成为录用面试的基本方法。

无领导小组讨论能够直接看到竞争对手的表现,需要考生与他人交流。

第一,观察到考生之间的相互作用,引发高度的人际互动,测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质。

第二,考察的素质范围更广泛,举止仪表、分析能力、语言表达、倾听能力、团队合作意识、自我情绪控制等,涉及到考生的多种能力要素和个性特质,能依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价;

第三,能使考生在相对无意之中暴露自己各个方面的特点,因此预测真实团队中的行为有很高的效度。

第四,使考生有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异,能对竞争同一岗位的考生的表现进行同时比较(横向对比),但是考官的评定标准并不统一,面试官由于自身所处职务、人生经历、性格等方面原因,对评比标准理解不同,带有主观性。

三、区别

从结构化和无领导的面试特点中,我们可以明显感觉到两种面试方式的不同。除以上几点之外,两种面试形式在流程、答题方式、题型特点、应对策略等都有所不同。

1.流程、答题方式

结构化面试:(1)签到。考生须按面试公告要求携带本人身份证和笔试准考证等资料,在规定的时间到面试考点候考室报到,报到后实行封闭式管理,未经允许考生不得离开候考室。(2)核实身份。由考务人员逐一核实面试考生的有效身份,同时集中保管考生所携带的通讯工具。(3)抽签。一般情况下考生先按要求抽取面试顺序号,如果人数较多,则要分组进行。(4)面试。按抽签顺序由引导员引导考生到所抽取的面试室参加面试。面试过程中,首先,面试题可能是听题可能是看题,如果是听题的话,也许是读一道题您答一道;如果是看题,而且一次将题本全部给您,您可以将每道题的答题思路大致写一下,注意不要超过给定的准备时间。(5)计分。考官根据面试题本的要求对考生的回答进行独立评分。

无领导小组讨论:(1)考生入场。由工作人员引导,排队入场,考生按要求入座。(2)阅读材料。考生阅读材料,进行发言准备。(3)个人陈述。面试考官宣读引导语,考生按照引导语的提示和要求,进行思考和准备,思考时间结束后,考生进行个人陈述,阐述自己的观点。(4)自由讨论。在此阶段,考生可自由参与讨论,发表自己的见解,提出解决问题的意见建议等。期间,面试考官只观察并依据评分标准为每位考生打分,不参与讨论或给予任何形式的诱导。(5)总结陈述。讨论结束后,产生一位小组代表,代表小组总结陈述观点。(6)考生退场。面试结束,考官宣布考生退场,考生按要求退场。(7)计分。考官根据考生表现单独评分,主考官在成绩单上签字。

2.题型

结构化面试,题型主要是综合分析能力、人际交往的意识与技巧、应变能力、计划组织协调能力、言语理解与表达、求职动机与拟任岗位匹配性等。

无领导小组讨论,题型主要是开放式题目、两难式题目、选择排序类题目、资源争夺是题目、操作类题目。

3.应对备考策略

由于两种面试形式不同,除了通用备考应对方法之外也各有不同。特别是无领导小组讨论,他除了结构化能力准备之外,也有在讨论过程中的注意事项。

第一,学会倾听,巧用他人观点,选择适当时机发言。在其他成员发表意见的时候,应当表现出对他们人谈话内容的兴趣,这也是尊重他人的表现。在倾听的同时,可以在一旁稍微做记录,这样做不仅让说话者感觉到你在听,同时,你也可以利用这段时间整理自己的思绪或学习他人的观点。第二,注意讲话的技巧,言词真诚可信。讲话的时候一定要讲究技巧。不可自己一个人滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处处于被动的局面。每次发言之前都要好好思考一下,尽量做到每次都必须有条理、有根据。第三,要抓住问题的实质,言简意赅。反驳对方的观点的时候,首先要表示出自己的友好态度,在部分肯定对方观点的基础上,再提出自己的一点不同意见。第四,切忌我行我素、冷落他人。要想维持良好的人际关系,每个成员都要顾及到,不要因为“话不投机”而冷落某个人。在话题的选择上也要符合大众的口味,若说的过于专业或大家不感兴趣,听者可能会出现厌倦之意。

无领导小组面试技巧:初识无领导小组讨论面试

从2000年开始,在国家各部委招考公务员面试过程中,部分单位开始采取尝试采取无领导小组讨论的面试形式。这种面试形式相比于结构化面试更为科学、客观,并且效率极高,很有可能成为将来公务员面试的主流。

无领导小组讨论(LeaderlessGroupDiscussion,简称LGD)主要是通过给一组考生(一般是5-7个人)一个与工作相关的问题,让考生们进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力是否达到拟任职岗位的综合要求,由此对考生作出综合评价。

在无领导小组讨论中,评价者不给考生制定特别的角色,也不制定谁是领导,也不指定每个人应该坐在哪个位置,而是让所有考生自行排位、自行组织,评价者只是通过安排考生的活动,观察每个考生表现,来对考生进行评价,这也就是无领导小组讨论名称的由来。

一、无领导小组讨论的试题特点

面试过程实质是对应试者的刺激反应过程。一套有效的选拔性试题具备以下特点:

1.容易为应试者接受。

无领导小组讨论的试题取材应是应试者日常学习生活中可以接触到的。材料的表述形式也应该是应试者能理解的。背景资料提供多少要看应试者对取材的熟悉程度。

2.能够引起应试者在测评目标方向上的足够数量反映。

无领导小组讨论的试题所引起的反应必须是与测评目标相关.从统计上来说,行为样本的数量越大,考官对应试者内在特质的推断越准确。

(1)能够引起每个应试者的反应,并创造反应均等的机会。在目前我国的公务员考试过程中,考官必须对每名应试者评分,因此,每名应试者都有机会作出独立反应。另外,由于应试者的理解能力、个性、言语表达、认知风格等个性因素对其外显行为产生影响,而这些因素又不是测量目标,所以在讨论过程中应尽量减少个性因素对应试者表达真实能力和素质的影响。

(2)反应必须是外显的或可以被外化的。只有外显的反应才能被考官知觉,并作为评价的依据。

(3)必须能够引发被试者间的充分互动。在讨论中,应尽量为应试者创设相互作用的机会,以反映应试者的能力特质。

二、无领导小组讨论基本特点

(一)基本特点

1、人际互动性

无领导小组讨论最突出特点就是具有生动的人际互动性,应试者需要在与他人的沟通和互动中表现自己,无领导小组讨论考查的维度也与人际交往有关,例如言语表达能力、人际影响力等。

2、对考生的实际行为进行评价,更加客观和准确

在结构化面试中,评分者主要依据考生的口头回答进行评价,但说得好并不一定做得好。而在无领导小组讨论中,评分者是依据应试者实际表现的行为特征来对其进行评价的,因而评价更加客观和准确。

3、考生较难掩饰

在无领导小组讨论过程中,考生往往会处于压力情境下,难以掩饰,往往会在无意间表现出自己各方面的优点和缺点。

4、效率较高

评分者能够同时考查多名应试者,节省时间,提高面试工作效率。

5、直接竞争性

无领导小组讨论是将竞争同一职位的人放到同一时间、空间及场景下,相比较与结构化面试,考生压力更大,更具压迫感。

三、无领导小组讨论的优点及缺点

1、LGD的优点

第一,LGD能提供给被评价者一个平等的相互作用的机会。在相互作用的过程中,被评价者的特点会得到更加淋漓尽致的表现,同时也给评价者提供了在与其他被评价者进行对照比较的背景下对某个被评价者进行评价的机会,从而给予更加全面、合理的评价,即考生在相对无意之中能充分地暴露自己各方面的特点。

第二,LGD具有生动的人际互动效应,通过被评价者的交叉讨论、频繁互动,能看到许多纸笔测验乃至面试所不能检测的能力或者素质,如被评价者在LGD中会无意中显示自己的能力、素质、个性特点等,有利于捕捉被评价者的人际技能和领导风格,提高被评价者在真实团队中行为表现的?效度。

第三,LGD具有赛马场效应,即LGD提供了一个“赛马场”,在赛马场中选马(被评价者),有利于识别最具有潜能的千里马。

第四,LGD具有真实诱发效应,即讨论中的快速反应和随机反应,有利于诱发被评价者真实的行为模式,大大减少了行为的伪饰性。

2、LGD的缺点

第一,LGD的一个突出缺点就是基于同一个背景材料下的各个不同小组讨论的气氛和基调可能完全不同。有的小组气氛比较活跃,比较有挑战性,而有的小组的气氛则比较平静,节奏比较缓慢,甚至显得死气沉沉。一个被评价者的表现会过多地依赖于同一小组中的其他被评价者的表现,一个很健谈的人遇到了一些比他更活跃的人物时,反而会让人觉得他是比较寡言的,一个说服力不是很强的人在一个其他人更不具有说服力的群体中,反而会显得说服能力很强。这说明不同LGD小组之间缺乏横向比较性。

第二,LGD对测试题目的要求较高,题目的好坏直接影响了对被评价者的评价的全面性与准确性。

第三,这种评价方式对评价者的评分技术要求比较高,而且评价标准相对不易掌握,评价者必须接受专门的培训。

第四,对被评价者的评价易受评价者的主观影响(如偏见和误解),这容易导致评价者对被评价者评价结果的不一致。

第五,被评价者有存在做戏、表演或者伪装的可能性,其经验可能也会影响其能力的真正表现。

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