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富含人生哲理的小故事:温和待人

有句老话说:不能生气的人是笨蛋,而不去生气的人才是聪明人。

罗德先生住在瑞典的艾普苏。他在维也纳当了很多年律师,但是在第二次世界大战期间,他逃到瑞典,一文不名,很需要找份工作。因为他能说并能写好几国的语言文字,所以希望能够在一家进出口公司里,找一份秘书工作。绝大多数的公司都回信告诉他,因为正在打仗,他们不需要这一类的人,不过他们会把他的名字存在档案里……等等。但是一家公司在写给罗德的信上说:“你对我生意的了解完全错误。你既错又笨,我根本不需要任何替我写信的秘书。即使我需要,也不会请你,因为你连瑞典文也写不好,信里全是错字。”

罗德看到这封信的时候,简直气得发疯。于是罗德也写了一封信,目的要想使那个人大发脾气。但接着他就停下来对自己说,“等一等,我怎么知道这个人说的是不是对的?我修过瑞典文,可是这并不是我家乡的语言,也许我确实犯了很多我并不知道的错误。如果是那样的话,那么我想要得到一份工作,就必须再努力的学习。这个人可能帮了我一个大忙,虽然他本意并非如此。他用这种难听的话来表达他的意见,并不表示我就不亏欠他,所以应该写封信给他,在信上感谢他一番。”

罗德撕掉了他刚刚已经写好的那封骂人的信,另外写了一封信说:“你这样不嫌麻烦地写信给我实在是太好了,尤其是你并不需要一个替你写信的秘书。对于我把贵公司的业务弄错的事我觉得非常抱歉,我之所以写信给你,是因为我向别人打听,而别人把你介绍给我,说你是这一行的领导人物。我并不知道我的信上有很多语法上的错误,我觉得很惭愧,也很难过。我现在打算更努力地去学习瑞典文,以改正我的错误,谢谢你帮助我走上改进之路。”

不到几天,罗德就收到了那个人的信,请罗德去看他。因此得到了一份工作,罗德由此发现“温和的回答能带来好运”。

与人交往,难免会遭受粗鲁、恶劣的态度:愤怒应对,容易陷入僵局,甚至关系也无法维持;温和应对,不仅能化解别人的愤怒情绪,也会带来一些意想不到的收获。

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