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25种全球最流行的管理工具 .doc
当前，全球的企业管理者都在使用大量的管理工具，这些工具既包括战略规划和基准管理等广泛适用的方法。主要关注25种最流行的管理工具和技术。包括客户关系管理、全面质量管理、顾客细分、知识管理、平衡计分卡、六西格玛、BPR、情景规划等。
专业人力资源工作者的132项工具 .doc
掌握企业管理公共理论和基础工具，这将成为你作为一个专业人力资源工作者的优势之一。工具包括战略工具、决策工具、激励管理、工作分析、人才选拔、培训管理、团队管理等管理相关工具。
人力资源总监教程（MBA必修核心教程） .doc
文档着眼于一个管理者所面临的人事和组织方面的问题。但许多管理者没有明确的准则来评价他们的下属。人们对于自己的工作有不同的态度。有人想干第一流的工作并在工作中获得成就感；有人则想尽可能少工作而多休息；还有人则想有一份稳定的有保障的长期工作。管理者必须了解这些不同的态度及在组织中影响合自部门工作的人（包括下属、同僚及上司），更重要的是管理者必须了解自身及自身的行为是如何影响别人的。
第一线的管理人员处理眼前的问题，中层管理人员处理短期内的问题，而高层管理人员处理长期性问题。
人力资源规划体系的主要问题：
6、人力资源部经理的角色定位和作用问题？
人力资源管理工具内容包括：人力资源规划实务、人力资源战略管理、绩效考核、素质词典、招聘甄选、人力资本统计框架的构建、员工满意度调查、企业内人力资源的虚拟管理、企业战略性成长与人力资源管理、职务分析、成本管理、培训管理、员工发展管理等。
人力资源实战全集 .doc
适用于中、小型IT企业的关于招聘、离职、培训、薪资、绩效等人力资源方面的管理理念。运用科学的方法引入最合适的岗位人选；创造适合员工发挥其积极性、主动性、创造性的工作条件；通过教育、培养、训练，促进员工知识、技能及综合素质得到提高，保持竞争力；对员工的工作成果、劳动态度、技能水平等做出全面考核和鉴定，对企业的文化氛围、员工的士气等进行调整、分析、评价；通过奖罚、解聘、晋升、调动等方法，使员工技能水平和工作效率达到岗位要求。
