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暴雪等游戏账号被盗的高境界,初始邮箱再注...

这里需要提醒的一点是,暴雪战网国服账号认身份信息,注册必须实名,而且实名信息千万不要乱填,不然账号出现问题,需要上传证件图片的,客服会核实与注册实名内容是否一致,不然也无法帮助玩家解决一些问题,国服账号邮箱没有什么权限,只能依靠实名信息,而且实名任何时候无法更改,所以证件图以及账号注册相关内容千万不要透露给任何人!一个身份证可以申请五个账号,一个手机号只能绑定一个账号,国服与国际服完全各自独立,玩家账号、游戏内容均不互通。

国际服大部分地区认注册邮箱、安全问题、姓名等资料,不需要实名也可注册,少数地区仍然需要填写身份信息才能注册。在账号被盗邮箱被改的情况下,国服玩家提供给客服身份信息、注册资料、消费记录凭证等即可找回账号,国际服大部分地区虽然不用实名注册,但是注册账号的时候需要填写自己姓名、安全问题等,这些资料在找回账号时候,会很有用,所以大家不要乱填。

国际服账号找回方式有三种,单独填写回报单,在线客服聊天以及电话回拨。在线客服聊天应该是台湾或美国时间早上10点到晚上10点,具体看你访问的是哪里的站点,提交回报单之后,会弹出一个聊天窗口,浏览器一些阻止弹出窗口的设置,以及Java运行被拦截,都将会导致在线聊天失败,单独填写回报单找回账号的方式,客服会在24小时内答复,有可能会发邮件给玩家要求找在线客服找回账号。不管是单独填写回报单还是后面两种方式找回账号,都要填写所谓的回报单。

一旦暴雪或EA账户被盗,绑定邮箱被改为非注册邮箱,如果对方或自己再次使用注册邮箱申请一次账号,也会申请成功,会变成一个新账户,这种情况下也不用担心,暴雪服务器会保留着最开始的那个注册资料,就算再次注册,也不会覆盖或移除原先的注册资料,steam就不存在这个情况,它的注册邮箱任何情况下都只能注册一次,邮箱会提示已经注册,EA账号则会覆盖过去的注册邮箱,变成新注册账号,有点难找回账号,需要向客服提供被盗账号的ID、以前的购买记录等。

下面是暴雪国际服账号被再次注册后,客服的答复内容:

我们当然可以帮助恢复账号,但你最终用原来的电子邮件创建了一个新账号,因此无法将电子邮件更改回原始账号,因此要还原以前的的账号,我们需要您为我们提供新的电子邮件以供继续使用。

意思就是说,玩家需要提供一个从来没有注册过暴雪账号的新邮箱,客服核实好玩家身份之后,会把原始的注册邮箱修改为新的邮箱,以前的邮箱会被完全清除,随后客服会发送密码重置链接到玩家的新邮箱,这里需要提出的是,不管是否再次注册了一次账号,只要是被盗找回的话,客服都会要求玩家提供一个全新未注册过的邮箱,不再继续使用以前被盗的邮箱。

所以外服游戏绑定的邮箱最好不要使用注册邮箱,修改其它邮箱,能隐藏注册邮箱,别人无法看到。当然暴雪、steam游戏账号不用担心这些事,主要是EA游戏账号需要注意这点,因为暴雪不会移除最开始注册的邮箱资料,有一点完全不同的是,暴雪找回账号需要更改注册邮箱,而其它游戏平台似乎无法更改注册邮箱。

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