1、执行病毒和恶意软件扫描您的计算机上，然后重新安装Windows。虽然重新安装过程将覆盖任何受感染的系统文件，可以感染其他计算机上的文件。运行扫描，再重新安装，以消除感染或删除受感染的文件，使他们无法再次感染你的系统重新安装后，你已经完成了。当扫描完成后，关闭您的杀毒软件，然后再开始重新安装，并把它关闭，直到过程完成后。
2、通过将数据复制到闪存驱动器，外部硬盘驱动器或内部硬盘驱动器是分开的，从你的Windows分区的分区，让您的文档，图片和其他重要数据的备份副本。如果这些选项不可用，使用可移动介质，如可写DVD光盘，备份您的文件。其他软件，你会重新找到你的Windows产品密钥，产品密钥，应包含安装光盘或Windows键，如果它来连接到您的.计算机上安装的Windows。写下详细信息，如您的用户名，计算机名和工作组名称，确保它们输入正确完成重新安装后。
3、确定你希望怎样重新安装Windows。给你两个选项可供选择：一个完整??的重新安装，使用“自定义安装选项或“就地升级重新安装使用“升级安装选项。一个完整的重新安装，让您选择驱动器分区格式化，再重新安装，虽然是在不需要格式化。在就地重新安装覆盖系统文件，以同样的方式，升级到另一个版本的Windows将不重新格式化驱动器。如果您决定要格式化的驱动器，你会选择之间的全格式安全地删除所有的分区信息，并快速格式化，覆盖以前的数据。全格式可确保所有以前的数据完??全删除，但它需要更长的时间比一个不太安全的快速格式。
4、卸载任何Service;Pack更新您之前已经安装，如果您不打算格式化Windows分区。这是通过点击“查看已安装的更新链接，在“卸载程序窗口，选择你想删除的Service;Pack更新，点击“卸载按钮。Windows可能无法正确??重新开始安装过程之前，因为软件会看到重新安装过程中，未经授权的降级不会被删除，如果服务包更新。
