快好知 kuaihz订阅观点

 

产品一定要有App吗?

产品和商业模式并无固定形态,不要拘泥于思维定势,以最低的成本、最快的速度触达用户、提供价值、获取回报,这才是打造一个产品的终极目标。

五六年前,一个新的移动互联网产品上线,如果没有App版本,恐怕是很难得到投资人和市场认可的。时至今日,仍然有许多初创团队出于思维惯性或者面子问题,以App的装机量、注册用户数、日活、月活作为推广目标和宣传的卖点。问题在于,做产品一定要有App吗?

如果你经常使用海外的App产品,不难发现,其使用场景大多明确而单一,用户界面与功能设计通常非常简洁,甚至有的可以说是简陋。中外用户的移动互联网使用习惯相比之下,海外产品存在大量满足用户长尾需求的独立App,而新兴、独立的App在国内的生存环境却日渐严峻。

这个现象,首先与开发者和用户的使用习惯差异有很大关系。相比国内,欧美由于PC互联网的普及时间早、范围大,用户对于移动互联网的依赖反而并没国内这样夸张。手机之于欧美用户,首先满足的是基本的通信需求。由于电信资费低廉以及沟通习惯差异,电话+电话留言是一般用户的通信首选,而短信或电子邮件,则是实时通信的补充手段。常规的工作娱乐通过PC互联网完成,动不动就低头玩手机这种事,反而显得有点奇怪。

而欧美的产品开发者,由于大众对移动互联网非重度依赖的背景之下,以及考虑到用户的认知成本,产品功能的直截了当就显得非常重要。如果一个App功能臃肿,用途宽泛,在开发者和用户心目中,反而不是一件好事。

并且,同样作为社交账户体系的基础建筑,Facebook和Google对外提供的第三方登录授权,允许开发者读取其社交关系链,大大降低了第三方开发者挖空心思获取用户社交关系的企图心,开发者只需要考虑产品的核心功能实现,无需以种种功能留存用户以及用户的社交关系,真正实现了“用完即走”。

而在国内,借助微信这类超级App,很多低频功能借助微信公众号、H5、小程序、微信内嵌服务窗口等入口即可完成推广和部署,用户在微信群和朋友圈即可实现大量社交、娱乐甚至工作需求,相比之下,为某个不常用的功能而安装独立App的必要性,就降低了许多。

并且在对外授权方面,微信和QQ一般只允许第三方应用获取用户头像和昵称,并不允许其读取用户的社交关系。在这种背景下,借助社交关系增强用户粘性几无可能,开发者们只好借助不断拓展功能希望增加用户留存和使用时间。换句话说,国内的移动互联网生态,竞争更激烈,手段更功利,且超级App们更喜欢资源内化而不是外放,以吸引创业者们在超级产品内部构筑流量。

在这种背景下,前期产品一边积极拓展用户场景增加用户使用时长,一边通过各种手段企图将App塞进用户的手机,结果就是用户对于产品的需求,迅速被饱和甚至过饱和地满足。

最终的结果就是,一方面新增的App产品,很难说满足了什么用户的痛点和刚需,因为市面上的产品已经很多了;另一方面,新的App产品特别难推广出去,前两年还有人哀嚎新用户获取成本水涨船高,而当下的情况可能是,花钱都买不到量。

在这种情况下,做产品等于做App这个思路,确实应该转变了。

产品是什么?不要纠结于狭义的产品形态,形态只是承载产品的一个外壳,产品的实质是以恰当的手段解决问题、提供价值、获取回报。要实现这个目的,App与否,仅仅是手段而已。手段是服务于目的的,不要把手段当目的,这一点很重要。不仅仅是在创业和做产品,很多人在工作和生活中,经常混淆手段和目的。

话说回来,我们有哪些手段,来实现当下的互联网创业目的呢?

最基础的,是大树下好乘凉。以微信的高装机量,通过微信公众号搭载H5和小程序提供服务,是最常见的手段。虽然公众号的拉新成本同样水涨船高、打开率一路走低,但让用户关注一个公众号,总比下载一个App容易许多。

进阶一些的,是借鸡生蛋。这两年内容创业与付费经济崛起,很多大平台也动用大量补贴去吸引创作者与分享者入驻。通过内容创作获取企鹅号、头条号、UC、火山小视频等平台的流量广告分成与补贴,是很多人正在做的事。而透过知乎、在行、得到、知识星球等平台进行培训和付费分享,也是很适合很多专业领域背景深厚的创业者。

更高级一点的,是矩阵式分布式产品。如同我前边讲过的社交社群一样,如果你手头掌握了几十个、上百个甚至更多的QQ群、微信群,或者与一批公众号、微博大号、主播、短视频作者有合作关系,那么这里就有很多流量变现的机会。

而还有一类情况,是你本身拥有线下的资源。举个例子,有N家门店可以与你合作,接受你的广告物料,则在如今线上推广获客成本可能大大高于线下的时代,你可以反身作为其他产品的推广平台。而这里的关键词是流量价格差异。发现并利用这种信息差和价格差,成就其他产品并获得收益,本身就是一个好的产品模式。

简而言之,产品和商业模式并无固定形态,不要拘泥于思维定势,以最低的成本、最快的速度触达用户、提供价值、获取回报,这才是打造一个产品的终极目标。

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:产品一定要有App吗?  一定  一定词条  产品  产品词条  App  App词条  
设计

 见微知著,谈移动缺省页设计

缺省页面,是出现在用户没有提交任何资料或者网络连接不通畅的情况下所展现的页面。通常设计师们习惯用丰富的数据内容把页面设计得美观实用,考虑的都是界面展现的“理想状...(展开)

设计

 从Web到App:多终端设计中如...

互联网产品的基本特征之一是通过多终端的无缝连接、全场景满足用户需求,从而抢占用户的时间和心智以达到商业目的。不同终端所具有的特征各异,因此同一产品在开展多终端设...(展开)