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Thumbtack:本地服务网上交易市场

为什么我们可以在网上买到任何想要的产品,却买不到家庭教师、工匠、兽医、遛狗者或其他生活服务呢?

Thumbtack(图钉)是美国一家新兴的本地服务网上交易市场,与yelp.com、大众点评网、爱帮这类老牌的本地生活搜索网站不同,后者只返回有评分和评论的企业名单,Thumbtack.com则提供类目全面的比较和预订服务,旨在“使雇用专业服务像在亚马逊网站买书一样容易”,今年年初获得了450万美元的A轮融资,累计融资570万美元。

如果你曾经通过互联网来寻找本地服务,你会发现本土企业在网络上的信息并不完整,普通消费者在网上只能找到他们的联系方式,之后,还是要打电话过去进行业务咨询,这和使用传统的黄页没有什么区别。当消费者有具体问题需要咨询的时候,网页上的评论与打分也无法真正为他们提供帮助。Thumbtack.com的创始人在回忆其创业过程时说:“我们发现本地服务人员的市场还没有饱和。我们当时的想法就是,帮助消费者和各类服务人员更便利、更广泛地联系。”

Thumbtack.com确实找到了合适的创业突破口。在过去的六个月,平均每天每一分钟有一个新用户注册。截止2012年4月,有26万家本地商户(木匠,生活教练,婚礼摄影师,保姆,数学老师,化妆师和诸如此类的服务)在Thumbtack.com上注册登记并接受在线预约,并且有一半的注册商家可以在点评网站Yelp.com上找到,每天达成的交易超过1000单。

所有的服务提供商可以在Thumbtack.com上创建一个网上个人资料,然后管理网上预约日历,也能网上收款,并得到网站的营销推广帮助。 同时Thumbtack.com可以帮助潜在雇主在预订预约或提供任何财务信息前审核服务供应商的身份,以确保交易安全。服务的购买方可以控制整个服务流程,他们不仅仅可以从众多服务提供商当中进行选择,而且可以对他们的竞标做出回应。

Thumbtack.com并不是唯一一家专注本地服务市场的网站,其竞争对手包括OpenChime和RedBeacon。

OpenChime为用户在线提供各行各业的个性化服务报价,于2010年创立,Groupon创始人投资70万美元作为种子基金。当用户在OpenChime提出服务要求之后,OpenChime立刻开始行动,它会对附近的小企业进行筛选和联系,收集报价,然后再将收集到的信息通过电子邮件发给用户。

Redbeacon也是一个招标为基础的家庭服务市场。2009年创立,2010年即获得740万美元首轮融资。今年年初被家得宝(Home Depot)公司收购。

网站:http://www.thumbtack.com/

本文来自bukop.com (作者:何宇清)

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