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企管之道:成功打造个人品牌

  提到迈克尔.乔丹(Michael Jordan),大部分人脑海中立即浮现的是“有史以来最伟大的篮球员”;说起赖瑞.金(Larry King),则会令人联想起那位穿着吊带裤,谈话轻松、用语犀利的“前CNN当家主持人”。

  若是将场景转回到台湾,一提起牛尔,人们马上想到以自己的名字做为品牌,研发美妆产品袭卷台湾的“美容教主”;谈到李安,则会想起拍摄《卧虎藏龙》《断背山》,以独到眼光与手法,呈现个人风格的“国际大导演”。

  他们是如何办到的?这些人、这些名字以及他们故事,之所以为人所熟知的关键就在于,他们找到了能够释放热情的特有专长,并且全心全意做到最好。他们除了一方面累积专业,让自己从初生之犊,蜕变为炙手可热的明星之外;另一方面,也小心翼翼地经营曝光的机会,确保每一次的演出,都有成效。一步步的努力,也使他们得到观众的青睐,并累积了财富与成就感。

  这就是个人品牌的威力。《打响自己就一招》(The Brand Called You)作者彼得.蒙托亚(Peter Montoya)强调,当别人一提到你的名字,会立刻联想到、感受到的专业、特质、和价值,就是一个成功的“个人品牌”。换言之,藉由打造个人品牌的过程,串连起本身原有的优势(例如技术能力、工作态度等),即使是曝露在剧烈变化的环境中,个人品牌的价值也丝毫不受影响,让你更有竞争力。

  3种差异化感动,让顾客记住你

  更进一步来说,良好的个人品牌势必会在顾客心中掀起3种感动,因此在建立专业时,可从以下3个方向努力:

  (1)建立与众不同的感动:透过差异化,从一片平庸的个人品牌中脱颖而出,提高获胜的空间。

  (2)提供顶尖服务的感动:无论是提供最符合需求的服务,或是拥有最快的处理速度,客户都会希望你所提供的服务是最优秀、无可取代的。

  (3)真实对待的感动:品牌必须诚实回答“你是谁”“做什么”和“有什么不同”这3个问题,任何企图隐藏真实自己的行为,都将被视为是对客户的一种欺瞒。

  而在加强专业之余,也不要忽略对个人品牌具有加分效果的适度曝光。透过人脉与沟通能力培养,让个人品牌维持一定程度的新鲜感,并且在有机会曝光时,告知其它人你所具备的能力与提供的服务内容,若是闷着头硬拚,却没人知道你的价值,就不能算是一个成功的个人品牌

  找出个人独特专长,不断练习至纯熟

  “其实,个人品牌的建立,需要耗费漫长时间,”甚至是在建立过程中,还需要额外的知识、过人的耐心与坚持,才能取得最终成果。蒙托亚也提醒,当你做好个人品牌的准备时,就必须等待品牌“自然成长”,做好你该做的事情,等它带来改变。而一般来说,至少需要 6个月的时间(或更久),才能看出成效。

  知名脱口秀主持人奥普拉(Winfrey Oprah)在成名前,除了运用个人魅力与专业,主持谈话性节目、从事表演工作外,同时也帮助许多妇女团体,就这样坚持了好长一段时间,终于在某一天,这些长期累积的品牌能量就此爆发开来,而“欧普拉”也从此成为一个令人惊艳的个人品牌

  个人品牌就像是其它技能般,可以按部就班磨练学习。本次特别企划,将打造个人品牌流程拆解成3大步骤,并邀请两位因个人品牌而成为该领域中的佼佼者,分享成长的心路历程。从他们共同的心得中,归纳出建立个人品牌的秘诀——先找出个人独特的专长,与他人形成差异化,然后再不断练习,臻至纯熟。打响自己的个人品牌,就从现在开始吧!

  (摘编自台湾《经理人月刊》12月号)

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