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乔布斯半生咂摸苹果的滋味

 2009.02.21   来源: 中华工商时报

  乔布斯已坚持十年领一美元薪水

  据国外媒体报道,根据苹果日前递交给证券交易委员会的文件,和过去10年一样,该公司首席执行官史蒂夫·乔布斯2008年仍然只领了1美元的象征性薪水。

  现年53岁的乔布斯持有550万股苹果股票。自乔布斯1997年回归苹果以来,他没有出售过苹果股票。2007年年底,苹果的股价一度接近每股 200美元,而乔布斯所持股票市值超过10亿美元。自2007年年底以来,苹果的股价已下跌一半以上,也就是说乔布斯所持的苹果股票已经缩水5亿美元。

  乔布斯大部分的财富(据估计为57亿美元)来自1.38亿股华尔特迪斯尼股票。乔布斯本人是华尔特迪斯尼最大的个人股东。2006年,乔布斯将皮克斯动画工厂出售给迪斯尼,从而获得了这些股票。

  1976年,一个21岁的美国小伙儿跟朋友在自家车库里创办了一家公司。那时他压根就没想过,这家公司结出的第一个“苹果”会成为世界上第一台真正意义的多媒体计算机;而自己会在26岁登上《时代》封面,30岁被董事会赶出公司,从谷底重回巅峰将是十余年后的事。

  他不打无把握之仗,一出手就能缔造一个传奇,却绝不恋战。康柏、戴尔等公司沿着他的道路开创了PC工业时代,他却只留给这时代一个淡出的背影。在人们差不多要忘记他的时候才惊觉,在个人通讯业和影音娱乐业,是谁后发先至,改写了游戏规则。

  一个人,三个支点,撬动了计算机、音乐、手机三大工业。今时今日,只要在有iMac电脑、iPod播放器和iPhone手机的地方,天下谁人不识君?

  他就是史蒂夫·乔布斯。盛名与流言之下,他就像《麦田守望者》的作者塞林格,以一种“教主”式的神秘,活在自己“有所为有所不为”的世界里——那个世界除了梦想,一无他物。

  “交棒”前景不明

  乔布斯之于苹果公司的意义,比起比尔·盖茨之于微软,可说是有过之而无不及。论创造性和个人能力,两人都在关键时刻力挽狂澜,将企业带到行业顶尖位置,可谓不相上下、各有千秋,但若论人格魅力和个性色彩,盖茨一向被外界认为乏善可陈,而这恰是乔布斯最大的光环。通常企业为避免高管层变动给运营造成震荡,总是特别注意灵魂人物与企业之间的形象区隔,而这在苹果几乎是“不可能的任务”。乔布斯的生命力已跟苹果的生命力息息相关,以至于随着其健康状况的反复,华尔街的分析师几乎要被逼成专业医师。

  虽然知情人表示,苹果公司的硬件、软件和服务团队都已经发展得足够强大,只要核心人才不大量流失就不会翻船,但作为一家以强势领军人物为标志的公司,一天没有接班人就听起来像个坏消息。究竟哪些人已经进入乔布斯的“交棒梯队”呢?

  他们中有负责苹果工业设计的灵魂人物乔纳森·伊夫,他精准诠释了苹果“ThinkDifferent”的精神,把当年另一位创办人沃兹尼克提出的“友善好用”概念做了新的演绎;还有现任首席运营官蒂姆·库克,其职责范围已经扩展至iPhone的销售和运营,包括负责同销售iPhone的51个国家的无线运营商进行谈判,此外还担任法律、财务、设计、营销等重要部门的掌门人。候选人名单上还包括掌管零售店的约翰逊和首席财务官奥本海默等。有人列出了他们将面临的考验,从中恰恰可见乔布斯睥睨天下的独门绝技:一是横跨科技和娱乐业的能力。

  苹果总部所在地距好莱坞仅3小时车程,这仿佛是对“科技与娱乐”关系的一种形象描述。硅谷的主流是“工程师”文化,专注将某一项创新技术做到世界领先,再去找市场;好莱坞的主流是“制作人”文化,从市场需求出发反向思考,去整合各种人才产生一个产品。

  二是将产品概念包装成销售愿景的能力。如今苹果已成为不折不扣的“宗教品牌”,消费者像教徒般忠诚且狂热,乔布斯就是万众崇拜的教主。许多深受追捧的创意点子最初并非来自乔布斯,甚至一开始他还提了反对意见。但是等到产品上市,乔布斯却总能将其包装成诱人的愿景,迷倒众生并推销出去。

  这些被打上乔布斯烙印的优势,真是可以克隆的吗?

  硅谷艺术家

  消费电子行业的平均利润率不过3%-4%,乔布斯却能带领苹果将利润率维持在20%-30%。在抄袭成风、低端竞争失控的“泥潭”中,苹果的产品俨然是创新、艺术和时尚的代表。

  乔布斯的产品理念很精妙也很简单:设计绝不能停留在“看起来”如何,更应当是“运行起来”、“用起来”如何。一切从消费者角度出发,选择最好用的设计,而不是最保险的设计,绝不妥协。

  一位苹果前软件开发工程师回忆说,在一个照片编辑应用就要发布的前几天,乔布斯发现一个索引功能让该应用变得很复杂,于是决定去掉这个功能。当时说明书都已经写好并打印成册,但乔布斯并没有因此放弃改动。虽然这让设计团队觉得很沮丧,但大家也确实发现,“那个改动真的让它变得更好用了”。现在,这种思考问题的方式已经扎根到苹果基层,一些工程师经常会说:“如果我是乔布斯,我会怎么看待这个问题。”

  通常人们以为“专注”是对你关注的事情点头称是,而乔布斯认为这大错特错:“‘专注’的全部内涵在于你要敢于说不,甚至是对100个好主意说不!”

  如果仅仅弄一些时髦玩意儿讨年轻人喜欢,那么苹果绝不可能走到今天这么远。乔布斯具备精准洞悉未来的眼光,这从中国宽带产业基金董事长田溯宁的一段回忆中可见一斑。1988年,田还只是一名普通留美学生,某天一个人在机房里地摆弄苹果的Macintosh计算机。“一开机,Mac-intosh 给了我一个笑脸,当时突然就有一种感动,觉得自己是在跟这台苹果机对话,那种身在异国的孤独感完全被我对它的好奇心和它的友好驱散了。我感觉是在同计算机进行交流,而不是一种简单的机械的工作。”

  红杉中国合伙人沈南鹏认为,乔布斯总能提前外界一两年看到新机会。“与微软、谷歌通过将某一市场标准化而获得成功不同的是,乔布斯的成功是基于创意,有创意还要能成功,是个巨大的挑战。”

  Stayhungry,Stayfoolish

  乔布斯有很多名言金句为世人所津津乐道,从中可见他独特不羁的个性以及从嬉皮士到佛教徒的心路历程。

  约翰·斯卡利曾被乔布斯请到苹果公司做总裁,此前他已是百事可乐总裁,且百事可乐的董事长就是其岳父。斯卡利问乔布斯,我为何要放弃这么大一个公司加入苹果?乔布斯说:你是想卖你的糖水过下半生,还是想跟我一起建造一台机器,它能够改变这个世界。“个人计算机不是单纯的机器,而是给人知识的工具。在过去,知识都是被少数人垄断,只要每个人都有自己的计算机,就可以自由储存、处理信息,知识的垄断就会被打破。所以我把计算机叫做 EnpowerPeople,真正的知识就是力量。”斯卡利顿时被这一概念的感召力所打动了。

  乔布斯说自己从不做市场调研,不招聘市场顾问。他只是想做出伟大的产品。“你没法走到大街上去问别人,说,下一件伟大的产品会是什么?正如美国汽车业鼻祖亨利·福特所说:如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我,‘一匹更快的马’。”

  对于自己的事业,乔布斯既严苛又骄傲:“我们本可以在日本某地的某座寺庙里打坐,本可以扬帆远航,管理层本可以去打高尔夫,他们本可以去掌管其他公司,而我们全都选择了在这辈子来做这样的一件事情。在正确的地点、正确的时间,发现了真正爱做的事,夫复何求?人这辈子没法做太多事情,所以每一件都要做到精彩绝伦。”

  在斯坦福大学演讲时,他用充满禅意的短语作结:“Stayhungry,Stayfoolish”。此话有“食不果腹,虚怀若谷”、“求知若渴,虚心若愚”、“物有所不足,智有所不明”等多种译法,但都过于拘谨。乔布斯真正想要表达的,或许是一种对万事万物的强烈的好奇心:只有杯子是空的,才能将它斟满。

  正如他现在的状态,有人忧心忡忡,而他的老友——苹果共同创始人史蒂夫·沃兹却说:“一个像乔布斯那样的人,会在这种时候想出更好的概念和产品,更好的人类未来生活方式,他也会活得比任何一个人更好。对苹果而言,这或许是一件很棒的事。”

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