所谓SOP，是 Standard Operating Procedure三个单词中首字母的大写 ，即标准作业程序。是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作，是流程下面某个程序中关键控制点如何来规范的程序。
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SOP培训.ppt
在现代化工业生产中，为了寻求一种标准化、程序化的控制方法，实现对作业流程的标准化管理与传承，才造就了SOP。SOP是许多人多年工作经验的精髓，它以文字的方式记录下每一步的操作过程，比口头传授更准确、更可靠。随着社会的发展，各个行业对SOP的要求不仅仅是为了经验的传承，更多是利用SOP对企事业单位实现标准化、程序化的管理、监督。
SOP的精髓，就是将细节进行量化，用更通俗的话来说，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化，便于对作业流程实行标准化管理。
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对个人来说，SOP是确保事情做对的不二法门；对企业来说，SOP除了强化员工的工作成效，还有另一个助益：节省成本浪费。通过SOP让任何员工都能快速上手工作，强化工作效率，这是连锁业快速扩张的关键，也会导致员工应变能力变差，创新缺失。该如何规范作业，同时又能防止员工的“僵化”问题？SOP实战三步手册解答如何将SOP变成企业的DNA。
SOP（标准作业指导书）.ppt
SOP的一阶文件：质量管理手册，属于纲领性的。
二阶文件：标准要求的形成文件的程序文件，或其它组织自认为必需的程序文件。
三阶文件：部门范围内的操作指导性的文件。如作业指导书及相关技术性文件。
酒店设计、工程方针及SOP标准指导.doc
SOP六要素：1.物料名称及数量；2.工装夹具；3.设备名称及参数；4.作业步骤；5.人员配置；6.安全因素。
人力资源部文件SOP.pdf
SOP的编写要求：SOP的编写要条理化、规范化、形象化；编写要具有逻辑性；SOP不但要正确更要精确；SOP要具有可操作性。
公司SOP标准流程之采购作业流程.doc
标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以保存，而不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多 少，组织就知道多少，也就是将个人的经验（财富）转化为企业的财富。
SOP标准作业指导书.doc
关于S.O.P.的制作原则以清晰、易懂、明确为原则，使作业者可轻易研读并明了作业的内容、顺序、基准。产线的SOP区分为加工、插件、修补、组立等四个工程段。
