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中层管理者具备的能力

中层管理者具备的能力

导语:中层管理者具备的能力。中层管理者是公司管理的中坚力量,也是公司普通员工的直接管理者。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工与公司决策者上传下达的作用,如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。

中层管理者具备的能力

1.智力能力

智力能力可分为概念化能力,判断力和逻辑思维能力三个方面。

概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系,并从系统的角度进行分析。概念化能力有助于管理者把握全局,并能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理,对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时,提高工作效率和准确度。逻辑思维能力是指管理者对一些事物进行的符合常理的判断。较强的逻辑思维能力有助于提高管理者实际工作行为的有效性。

2.管理能力

管理能力可分为规划能力和行动能力

规划能力是指充分调配现有资源制定达成工作目的计划的能力,中层管理者应该具有达成本部门工作目标的规划能力。行动能力是指在工作中采取积极主动的行动策略的能力。在实际工作中,很多事情在行动之前不可能进行100%的充分的准备,这就需要中层经理能够在有很多不确定因素存在的情况下,对环境进行客观、正确的判断,并采取积极的行动。

3.人际交往能力

在工作中,人际交往能力可分为对上级交往能力,平级交往能力和对下属交往能力。对上级的交往主要是接受上级的任务和对任务的向上级的反馈。平级交往主要是部门协调及部门沟通。对下属的交往主要是布置工作任务及进行工作指导等。不论是对哪一级的交往,沟通的能力非常重要。中层管理者不但要能准确的领会对方表述的意图,还要能准确的把自己的意图准确的表述给对方。

4.自我控制能力

自我控制能力包括情绪控制能力,自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言,情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题,反而会让其他员工丧失对你的认同。所以,控制好自己的"情绪,理智、客观的对待工作中的各种问题,就显得非常重要。自我估计能力的强弱体现出了管理者是否有自知之明,没有自知之明的管理者不可能是一个明智的管理者。由于职务或者工作环境的变动,管理者是否能够继续有效地进行工作,胜任自己的岗位,这体现了管理者适应能力的高低。

中层管理者具备的能力

自我管理能力

著名管理专家、新加坡国立大学客座讲师戴万成先生说过,“做管理,第一个要管好的是自己。”他认为,在管理工作中,合理的管理模式应遵循“4-3-2-1”原则。即:40%的精力用来自我管理,30%的精力用来向下管理,20%的精力用来向上的管理,10%的精力用来平行管理。中层干部是企业的中坚力量,肩负着承上启下的工作职责,一言一行、一举一动既代表着党员干部的形象,也影响着下属员工。为此,我们必须秉承“自律、公正、谦和、向上、宽容、慎言”的原则,管好自己、带好队伍。一是要讲党性。做政治立场坚定、政治纪律严明、牢记党的宗旨、为民务实清廉、坚持忠于职守、敢于担当责任、造福职工群众、奉献企业发展的带头人。二是要重品行。要按照“自重、自省、自警、自励”的要求,时刻保持待人以诚、从政以德、严于律己、廉洁奉公的共产党员政治本色。三是要做表率。要求别人遵守的自己首先遵守,要求别人做到的自己首先做到。做加强学习,坚定信念的表率;做牢记宗旨,服务群众的表率;做真抓实干,创新创效的表率;做严守纪律、弘扬正气的表率;做艰苦奋斗,勤俭节约的表率;做秉公用权,廉洁从业的表率。

自我修炼能力

思想决定行为,思路决定出路。作为一名中层管理者,既要具备科学决策能力和较强的执行能力,还要注重个人综合素质的修炼。一是要摆正自己的角色定位。要以良好的政治素质、技能水平、管理经验、工作业绩,让下属、同事和上级认知自己。二是要提高团队建设的能力。要在发现和处理复杂问题上有所建树,要在掌握和调整团队心态、提高整体士气上有所技巧,要在建立团队成员之间的信任合作上有所作为,要在部门整体形象的塑造上有所思考和创新。三是要提高沟通协调能力。要学习和掌握与上级领导、同级之间、下属员工的沟通激励技巧。四是要提高项目策划与管控能力。要认真思考和精心策划部门的工作思路和工作重点,并带领员工矢志不渝地为既定目标而奋斗。五是要注重心态调整与心智模式修炼。要把镜子转向自己,并严加审视“我是谁?我从哪里来?我要往哪里去?”深度挖掘工作源动力。

培养下属能力

被誉为台湾经营之神的台塑集团王永庆曾这样说:“一只老虎可以把一群羊带成老虎,一只羊可以把一群老虎带成羊”,这充分说明了中层管理者的行为对队伍的影响有多大。刘邦出身寒微,才思平常,用他自己的话说,就是“文不如张良,武不如韩信,治国安邦不如萧何”。他之所以能在群雄中脱颖而出取得天下,关键也是由于他善于用人,带领了一支优秀的团队。作为一名中层管理者,不但要管好自己,更重要的是要善于培养下属,建立自己的团队。只有知人善用,才能用团队的力量达成的工作目标。一个中层管理者如果连接班人都没有培养出来,那他就是对企业持续竞争力的一种严重破坏。为此,我们必须本着为企业负责、为下属负责的态度,在育才上下功夫、做文章。一是要教会下属怎样做人。教育和引导他们常怀感恩之心,常思敬业职责,以平常心对待工作和人生。二是要教会下属怎样学习。既要为他们当好业务知识的“教练员”,还要支持和鼓励他们发挥聪明才智,使他们在实践中得到锻炼和成长。三是要为下属铺路搭桥。既要给他们“压担子”,还要为他们提供施展才华的机会,使他们在公平、公正的环境中茁壮成长。

中层管理者具备的能力

规划控制能力

中层管理者首先要理解公司战略,并能结合本部门职能和实际,发现关键问题,创意解决办法,设计实施方案,坚决推进执行,持续跟踪改善。比较普遍的不足是抓不住大事要事,面对诸多问题,却没有解决的方法,常常向别人要主意,甚至等着别人告诉他干什么和怎么干。百度李彦宏曾说:一个人最重要的是判断力,没有判断力怎么能有决策力,人云亦云,好坏不分,你决策个屁。不能在复杂情况下综合思考、独立判断,不能做出可操作施行的解决方案,你就失去了中层管理应有的作用。

组织协调能力

中层管理者一般在不同的部门中任职,因此必须学会与它部门打交道,处理好部门间的关系,实现互动互助、流程衔接、协同工作。由于部门职能不同、职责有异,往往信息不对称,此时,最需要有效的交流和沟通。从某种意义上说,沟通倾听能力就是协同能力,当然,也需要良好的服务心态和感恩心态,在部门协同上中层管理者有着重要的作用。

团队管理能力

中层管理者一般会有一个所辖的团队,因此,需要有较强的团队管理能力,比如,团队目标的设定,适宜的授权授责,及时有效的激励以及对属下的培养。由于中层多是技术业务型人才,乐于自己亲力亲为去干,在带团队引领人上往往不强,所以,应该关注领导力的提升,让个人的执行力转化为团队的执行力。

学习思考能力

中层管理者要承上启下、协调左右、打通内外,几乎面对所有的管理要素,参与管理业务的所有流程,需要有丰富的知识经验,有良好的思维方式。因此,中层管理者要有较强的学习和思考能力,要结合工作需要,肯于和善于学习思考,既能主动将理论知识应用于实践,又能通过实践总结提炼出自己的感悟。

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