01:
定位：发现商机，把握政策
提供什么独特的价值：
企业要重新去寻找顾客，而且顾客还要是长期的，能为企业带来利润增长的，要找到这样的顾客，企业就要为顾客提供什么独特的价值，只有这样才能挽留住顾客。
但问题是，今天给了顾客独特的价值，明天这种价值还是独特的吗？今天顾客觉得你好，明天还觉得你好吗？商业王国的国民会不会“移民”？
顾客的价值会不会改变？
为什么很多企业生意越做越差？
因为在顾客价值改变的时候，企业没有跟着改变，顾客逐渐就消失掉了。
所以定位有三个关键：
第一个叫做长期的，
第二个叫做利润增长的，
第三个叫做独特的价值。
02:
比如说，你某天在书店看到XX光盘，就买了一套，回到家打开看了以后，发现内容不好，以后你还会买吗？肯定不买。
有人跟你说有家餐厅还不错，口味独特，所以你就来了，吃了之后发现还真的独特，只是独特到恶心，以后肯定就不来了。
如果你买了一套林伟贤讲商业模式的光盘，看了之后觉得很好，下次你会不会买林伟贤讲营销系统光盘？可能会买，是吧？
所以大部分的顾客，都是短期的，可能只是个过客。
是有办法的，就是教育顾客，这是什么意思呢？
客户永远都存在，只是在不同的时代需要不同的理由，需要我们把他们找出来，需要我们教育顾客之后，不断地再让顾客留在我们身边，持续带来更多的收入与价值。
03:
素食案例
版权图：大蔬无界
双味坚果豆腐 佐主厨自制鲜味酱Nut Crusted House-made Tofu with Chef’s Special Sauce
ナッツ入り焼き豆腐・特製ソースかけ
再举一个顾客教育的案例。
过去中国农民因为什么吃素？
答案是穷。
后来稍微富裕起来了，有人仍然吃素，为什么呢？
答案是宗教。有人信仰佛教，告诉你不要杀生，叫你吃素。
我有一次在台北的一家餐馆吃牛排，出来后，见门口有两个人拿着一个很大的牌子，上面写着：因果循环，必有报应。还有两句话：这辈子吃什么，下辈子就变成什么。这让我压力很大，回家连续吃了三天素，每天都照镜子，害怕长出两只牛角。
再后来为什么吃素呢？
答案是为了身体健康。
版权图：大蔬无界
红枣牛蒡茶Red Jujube Date Burdock Tea棗ゴボウ茶
现代人为什么吃素呢？答案是环保。
人们慢慢地吃素，就会变成一种生活习惯。
需要注意的是，是我让人们每天吃素的吗？不是！
人们需要每天吃素吗？不需要。
但顾客可以因为某一种理由而在不同的阶段吃素。所以，我要说的是，当我们发现顾客价值在改变的时候，以前的短期顾客有可能成为长期顾客，以前利润增长低的顾客有可能变成利润增长高的顾客。所以我可以公开地说，素食市场在全中国一定比现在要大千百倍以上。
版权图：大蔬无界
海底椰无花果菌菇盅Steamed Sea Coconut Fig and Mushroom Soup
ココナッツとイチジクの蒸しスープ
有人会问，真的有那么多人吃素吗？不会的。
但是北京有日本料理，你每天都去吃吗？
北京有麦当劳、肯德基，你每天都去吃吗？
北京有牛排，你每天都去吃吗？
当然不需要，重点是因为整个顾客价值的改变，所以素食将会成为我们平常生活当中像麦当劳、肯德基、日本料理、美式牛排、意大利菜、上海菜、北京菜当中的一种普遍的选择。所以如果你看懂了素食的价值，那么机会就在你的眼前。
重新定位的过程，也是寻找商机的过程。
什么是商机？
商机来自于三个方面：
第一个叫做未被解决的问题，
第二个叫做未被满足的需求，
第三个叫做未被重视的尊严。
这三个方面是真正找到顾客价值的关键。
04:
为残疾人打造平台
在我国，残疾人占总人口比例相当大，2006年的人口调查结果显示，在中国残疾人的数量在8300万左右。
请问，残疾人的就业是问题吗？
残疾人的创业有需求吗？
残疾人因为外在环境不方便、出门不方便，出来以后无法跟大家平起平坐，这一份尊严需要被重视吗？
毫无疑问，答案都是肯定的，但是你我有没有人赚到残疾人的钱？如果没有，这就是商机。
很我担任美国BSE企业家商学院的中方校长，其中有个学生，就是一个令我非常尊敬的残疾人，她是青岛人。这位女士付出了数额不菲的学费与学习的决心，才能坐在我们的课室，来上我们的课程。2009年12月，她坐在深圳BSE的课室里学习，运用课堂所学的知识，她创办了一个叫做多帮帮的网站，为残疾人提供了一个平台。2010年3月，这个网站已经正式开通。到现在为止，基本是一年多的时间，这个网站成为全中国最大的百万残疾人就业创业的网站。
请问，这位女士有没有解决残疾人的就业问题？有，她正在解决，她也满足了残疾人的创业需求，她让残疾人的尊严也可以因为自己的成就而获得重视。如果有机会也让我们一起为我们的兄弟姐妹、为更多的残疾人努力做点事，我们都有这份心，可是平台谁来打造？
所以当我们知道有很多人可能有同样的心的时候，我们就成了那个打造平台的人，顾客的价值就会是由我们呈现出来。
05:
总结
定位就是找到长期的顾客，找到为我们带来利润增长的顾客，当然，
商机来自于三个方面：第一个叫做未被解决的问题，第二个叫做未被满足的需求，第三个叫做未被重视的尊严。
同时需要我们给顾客提供独特的价值。有关独特的价值，
还有三个关键词要讨论下来的章节中一一探讨
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