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沟通的主要类型有哪些

沟通的主要类型包括:语言沟通、肢体语言沟通、上行沟通、平行沟通、下行沟通等形式。

在人际交往和工作当中,沟通可以说是极其重要的,掌握正确的沟通方法,可以说做起事来会事半功倍,究竟沟通的主要类型都有哪些呢?下面让我们一起去了解吧。

详细内容

01:

语言沟通

语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。口头语言包括面对面的谈话、开会等等。书面语言包括信函、广告和传真,甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言沟通。在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。

02:

肢体语言沟通

肢体语言包含得非常丰富,包括动作、表情、眼神。实际上,在声音里也包含着非常丰富的肢体语言。在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。

03:

沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。

04:

通过对“小道消息”的研究发现,非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。

05:

沟通沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通语言沟通是包括口头语言和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)最有效的沟通语言沟通和非语言沟通的结合。

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