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“无能为力”难掩管理失职

河南南阳师范学院毕业的刘佳拿到毕业证书和学历证书,却在网上找不到任何相关信息。原来学校录取她时采集的身份证号码有误。毕业证成为一张废纸,找工作屡屡碰壁。学校也为刘佳着急,可表示“无能为力”,无权修改信息。(《法制晚报》4月23日)

面对焦急万分的毕业生,学校的一句“无能为力”让常常挂在其嘴边的“有问题找母校”变得有些矫情。母校,就像母亲一样,在任何时候都该想孩子之所想、急孩子之所急,即使真的无能为力,也不该脱口而出“无能为力”4个字。其实,学生也好,学校也好,犯错误在所难免,但办法一定比困难多。高校确实无权随意修改学生的毕业证书和学历证书信息,但全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心是有权修改的。相关部门要进行信息更正,也得首先确认以前采集的信息确实有误,须学校提供证明材料。在这个过程中,学生所就读的高校不仅有义务告知学生更正的程序,更有义务协助学生提出申请和提供相关证明,怎会“无能为力”呢?

明知可为,却告知学生“无能为力”,原因何在?按照笔者所知的高校学生学籍管理工作,学生在高校就读期间,至少有三次可以发现和更正错误信息的机会。第一次是新生入校后的入学资格复查。发现错误后,学校会及时与学生生源地省级招办复核。省级招办负责办理并补报教育部更正,将复核结果及时反馈学校。第二次是新生正式取得入学资格后,学校要通知学生上学信网查询校对学籍注册信息。第三次是毕业前的图像信息采集、毕业资格审查与毕业生信息核对,发现有误即可提出来要求更正。

据报道,毕业生刘佳的身份证号,除了前两位和生日数字无误之外,其他均是‘0’,学校在入学资格复查时,理应发现这个疑点并进行复核,但没有发现,已反映出学校相关工作的严谨程度,从而也就明白了学校“无能为力”的原因所在,或许不愿意承认工作疏失,更不愿意承担因工作疏失而应负的责任。

实事求是地说,这名毕业生也够糊涂,居然等到拿了毕业证书和学历证书后,才发现自己的信息有误,可见她平时对自己的事情也有疏忽。如今,整个社会强调以人为本,学校更是强调以生为本,尽管有学生自己的责任,但更多的是相关部门、学校自身工作不够细致认真,从而给学生的未来发展带来了负面影响。从现实来看,一句“无能为力”,多少让“以生为本”的教育口号难堪。

问题来了,就要勇于面对,尽力解决。包括“以生为本”在内的所有教育理念与口号,既体现在平时工作的每个细节里,也体现在面对问题时的态度与作为上。对学校来说,以生为本不能只挂在嘴上;对其他学校而言,也当以此为鉴,包括学籍管理在内的任何关乎学生切身利益的事情,都马虎不得;对其他大学生而言,也应吸取教训,任何事情都要首先学会对自己负责,而不能总指望别人把一切都安排好。

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