第七章 领导是发动适应性变革 ——海菲兹论领导力 顶尖的领导力思想家，顶尖的领导力教师，受过世界一流训练的医生和音乐家，这就是罗纳德?海菲兹。如果没有管理，只有强有力的领导，会形成狂热崇拜，为了变革而变革，比如早期的苹果公司。这件事变成了广为流传的故事，推动了海尔公司重视质量的变革。科特：哈佛商学院有一个一星期的高级经理人员课程，其中有一天时间教学生思考如何更好地讲故事。社会中同样有适应，就是依据我们的价值观和目的，培养组织能力和文化能力来成功地应对问题。也就是说，在海菲兹看来，这五项原则也是学习型组织的五项原则。比如，管理中的激励就和领导中的激励根本不同。刘澜：关于人物个性，你指什么。适应性的工作，要求利益往往是冲突的多方的参与。领导力沉思题之十三：你讲述或者“制造”过故事吗。“分析—思考—改变”的变革模式诉诸于人的理性，“目睹—感受—改变”的变革模式诉诸于人的感性。领导力沉思题之十二：你倾向于采取那种变革模式。刘澜：那是戏剧性。第音乐的创造与结构和听众有关。刘澜：不过开头总是一个吸引人的场景。而领导行为的激励一般包括：第在沟通愿景时强调参与者的价值，使之有成就感。没有管理来帮助稳定和在一定程度上护卫领导力，是危险的。但是我的确发现，在创业企业的情形中，关键人物，一般是公司的创业者，能够让人们追随他，却没有建立起防止组织冲下悬崖的体系和结构。科特：对，文化大革命。”韦尔奇只考虑了技术和理性的层面，忽略了道德感，在这个案例里是忽略了对企业外部的利益相关者的考虑。成功的创业者依赖第二种故事。精通。
【小小标题】从医学的角度思考领导力 作为在外科和精神病两个领域受过训练的专业医生，海菲兹把以下思考方式带进了领导力研究。还是管理和领导都不足。因此，我们总是一半对一半。系列专题：《解答领导力的一切问题：领导力沉思录》刘澜：最后一个问题是关于“库泽斯和波斯纳”这个联合品牌。麦卡洛说：“战争就是熔炉。杜鲁门的战马摔倒在他身上，差点把他压碎。他不仅是这个领域的一个退休教授而已。但是在得分最高的四种品质中，亚洲人和北美人的排序稍有不同。然后，只有独特的声音还不够，希特勒、斯大林这样的领导缺失了道德感。【小小标题】原则三：专注于当务之急，而不是为了减轻压力的分心之举 界定哪些问题是现在应该吸引注意力的。领导者既要行动，又要反思。成熟的问题已经吸引注意力，产生紧迫感，需要做的是把大家的注意力专注在问题的适应性挑战的方面。? 寻找替罪羊，射击一个更为容易的目标。? 第二个测试是认识什么给予你动力，以及什么给予你满足，并且认识到这两者之间的差距。原生者为环境所塑造，而再生者自己塑造自己。因此，成为领导者的过程，就是充分表达自己的过程。本尼斯说：“领导者必须擅长的事情之一就是眼界。科特：我尽力提供两种领导力。真的如库泽斯所说，如果人们喜欢他们的经理，他们的绩效会更高吗。
