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职业经理人职责与担当 提高职业经理人EQ的三步曲

  职业经理人职责与担当

  作为职业经理人,万明健博士用奇迹般的业绩向所有职业经理人展示,给投资者信心。万博士曾是优秀职业经理人的代表。

  到目前为止,通过万明健被宣布下课的原因来研究国内职业经理人的生态环境和素质应该是有积极意义的:

  1.据说万明健有一种类似四川袍哥的江湖忠诚作风,这不仅是他才华横溢的因素之一(与营销人的关系),也是他走到今天的重要原因。很多时候,万自己也是风头正劲,气势太强了。在中国特定的历史文化沉淀中,难免会有狂妄自大的印象,或者直接来说,就是这种狂妄和张扬的必然后果;

  2.万本人不仅善于做人,而且善于做事。虽然他自己和TCL的“厚道、出奇制胜”并不矛盾,但不能完全融入集团的企业文化,甚至在一些重要场合也不掩饰,被认为不利于TCL的团队文化和TCL的品牌意识管理;

  3.一方面,情况表明3。TCL的七王子分而治之,为所有业务总部打开手脚实现一笔业务铺平了道路,但另一方面,集团面对通信总部有一种被架空的感觉,而实际上手机贡献的利润几乎是集团利润的绝大部分,这实际上形成了一种控制乏力的局面,集团无法容忍;

  4.这一年多来,TCL的产品修复率一直居高不下,客户满意度下降,一些决策失误,销售和利润下降。似乎很难成为TCL集团的利润支撑点,大家都很难从中抽身;

  5.联想TCL这一年的行为,切藩的最后堡垒被攻破是必然的。创业期的放纵与完成产业布局时保持业务的规范要求大相径庭,无法实现这种转型,甚至因其他原因达不到要求的,将被踢出局。从某种程度上说,这是集团化和国际化经营的必然。

  企业在成长,管理者和员工在不断的改变企业和岗位,每个企业在不同的发展阶段需要不同素质和类型的员工,每个人在一定发展程度或类型的企业中可能更适合生存和发展,这是不争的事实。所以作为职业经理人,万明健可能更适合创业型企业,更适合需要个人魅力和精神领袖的组织(不是说国际公司不需要)。

  另一方面,我们可以看到一个职业经理人脆弱的生态环境。任何时候,职业经理人和普通员工一样,都只是整个产业活动中的无助群体。放下万到位时的无限风光,放下万是否称职。管理者的命运和管理者管理的资源的命运通常不会是一样的,资本方或资本永远有话语权。万的仓促离职给人一种惨淡的感觉,而万的案例对于中国不成熟的职业经理人市场来说,是一个值得研究的强有力的教训计划。

  万明健是医生,虽然他曾经获得过“太极”的称号,可能从TCL那里获得了不错的价格,但他毕竟只是一个“英雄”。如果身为英雄的职业经理人还这样,其他人的命运和结局会是怎样的?

  提高职业经理人EQ的三步曲

  职业经理人的情商直接影响团队的整体表现,缺乏情商的经理人往往会导致严重的后果…..

  提高情商的第一步:有效沟通。

  有一个典型的例子来说明有效沟通的重要性。

  一个主持软件项目开发的工程师向公司副总裁做了汇报,和他并肩工作了几个月的同事也在场。没想到,报告写完之后,副校长讽刺地对工程师说:“你毕业多久了?这个规范太可笑了,恐怕只能停留在纸面上!”

  在很多同事面前,工程师很尴尬,就像泄了气的球沉默了一样,其他队员断断续续地提出自己的防守,有的甚至充满敌意。副总统不甘示弱,压制了与权威的争吵。但第二天就有员工提出辞职,之后要求离职的人越来越多。在大量员工流失的强大压力下,公司不得不解雇副总裁。

  “我认识这个副总裁。他是一个业务能力非常强的人,他的观点在这场辩论中也不无道理。但如果他能用技术批判,结果就不会有。”业内专家遗憾地评论道:“熟练的批评是管理者和下属之间最有效的沟通桥梁。以副总统为例。他可以用另一种方式对工程师说:‘现阶段最大的问题是你的计划时间太长,成本可能太高。我希望你能再研究一下,看看能否缩短完成时间。如果是这样,结果就完全不同了。"

  提高情商的第二步:情绪管理。

  管理者首先也是社会人,难免会有各种情绪。成功的职业经理人善于扩大情绪对工作的正面影响,将负面影响降到最低,充分体现了一个人较高的情商。北京大学经济学院赖幼伟博士认为,职业经理人在情绪管理上要做到以下两个方面:第一,管理好自己的情绪。职业经理人只要“先做自己的主人,再做别人的主人”。他们首先要了解自己的情绪。第二,管理别人的情绪。作为管理者,职业经理人应该能够有意识地管理下属的情绪。

  某集团公司人力资源总监王先生提到了自己的亲身经历:“前几年,我们公司的财务经理因为经济问题被公安机关传唤。因为事发突然,公司内外谣言四起,大多指向公司总经理。面对众多指责,总经理的心情丝毫没有受到影响。他迅速召开新闻发布会澄清真相,一场风波迅速平息。事后总经理说了这句话:‘作为公司管理层的最高领导,在危机时刻,我的情绪变化对公司影响很大,一定要管理好自己的情绪。’"

  提高情商的第三步:自我激励。

  “我接触的所有成功的经理都非常擅长‘自我激励’。”所谓‘自我激励’,主要包括强烈的进取精神和乐观的心态。"

  中国金箔集团总裁蒋宝全对此也深有体会。他指出,职业经理人作为企业的领导者和骨干,在领导企业前进的过程中,不可避免地会遇到各种困难和障碍,他们的个人心态将直接影响企业的整体士气。如果职业经理人有进取心,有强烈的成功欲望,那么他们带领的团队也会朝气蓬勃,充满活力和生机;反之,必然导致士气低落,战斗力不足。

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