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战略化企业文化的根本之道 健康向上的企业文化与管理

        大家站得高了,看得远了,有目标了,不迷盲了。这些就是核心价值观的作用。核心价值观的作用是巨大的,尤其是在我们企业外部环境价值观扭曲或者价值观混乱,对员工冲击更大时,核心价值观的作用就更为关键。每一个人的行为背後都有价值观支撑,核心价值观就在这儿起作用。因为谁都有个人需求,需求产生动机,动机引起行为,行为达到一定目标。这就是人的行为和目标之间的关系,这是不可改变得。有什么样的需求就会产生什么样的动机,有什么样的动机就会产生什么样的行为,有什么样的行为就会趋向什么样的目标。正是要通过核心价值观的调节,来影响员工的动机,从而影响他的行为,从而使他的行为趋向于企业的目标,这就是企业核心价值观的作用。核心价值观就在这儿起作用。因为谁都有个人需求,需求产生动机,动机引起行为,行为达到一定目标。企业文化——是一种心理契约核心价值观,企业文化是一种心理契约。这里要强调一点,员工进入企业,除了无条件地服从公司的规章制度以外,员工还有一个义务,就是认同并服从公司的价值观,这就是心理契约。过去我们对员工的教育,更多是你进入公司要遵守公司的管理,其实还有一个任务,就是必须接受公司的文化价值体系。这里用的是义务,不是权力和责任。义务就是不管喜欢不喜欢,都得做,这就是义务。比如说纳税是每个公民的义务,你具备纳税条件,该纳税,不纳税,就得进去,就得罚款,这应该作为对员工的一种要求。企业文化——是一种氛围企业文化是一种氛围,这种氛围我们称为管理氛围,企业文化就是形成一种正气,形成一种积极向上的氛围,形成一种崭新的精神面貌。所以我经常在企业看,企业有没有文化,不用看宣传资料,看员工的表情就知道,员工的表情能够看出他的心态。

        “空降兵”与企业文化的融合当公司遇到困境或业务变更时,从其他企业“挖”来一名职业管理者,担负起改变公司命运或承担新业务开拓的重任,这似乎是一条解决问题最为简单和最容易的途径。然而“空降兵”从天而降,又多是高人,这种距离刚开始是一种美,不过随着物理距离渐渐缩短,企业却发现其“化学距离”却越来越大。  短暂的蜜月,最终却是无言的结局。一连串职业管理者的背后,是一个个各自不同的故事。  著名管理学家柯林斯认为,伟大的公司都有十分推崇“自家长成的管理者”。他发现,18家伟大的公司在总共长达1700年的历史中,只有四位CEO来自外部。“自家长成”的管理者了解公司文化,更易带领公司进行变革。这也许成为国内一些企业“空降兵”频繁“下课”的关键理由。  中国的企业文化是否就是企业家文化  就中国的本土企业来说,90%以上的企业文化都是企业家文化,这和中国企业的现状分不开。首先中国的企业股权结构集中,公众化不够;再者中国的传统文化就是要有一个头儿,大家跟着头儿干。  现在提领导力,领导力与企业文化有着很深的关联。领导力作为企业最高层的一种力量必须首先树立共同愿景。这个共同愿景本身就是企业文化的一个部分。领导者即管理者,应当从原来的裁判角色转化为“啦啦队长”,要善于激励团队。这体现在领导者的统御能力上,即“给我冲”还是“跟我上”的问题。概念上好说,实际上这个度很难把握。尤其是企业规模大了以后,只能是“给我冲”,不可能“跟我上”。第三,管理者要讲究亲和力。强调融洽的环境,要知道员工的需求在提高,有很多时候人并不是完全为了钱而工作。第四领导者要有意志力,尤其是在面对变革的时候。但这背后也得有文化撑着,一个领导者应当有点“赌性”,就是说,牌差也得沉住气,得有打掉牙往肚里咽的气度。

        企业文化面临的九大难题企业文化面对的九大难题企业文化在神州大地再度兴起,不谈文化似乎就没有文化。然而,企业文化要面对的问题也是十分严峻的。不解决这些问题,企业文化只能是一种“更加巧妙的管理控制手段”。所以,在我们努力建设企业文化的同时,我们必须清楚当前企业文化所面临的众多难题,去建设真正科学的企业文化。在现实中,我们看到这样一些具有普遍性和典型性的观点与价值逻辑:1. 一方面人们认为自己是打工的,另一方面企业在教育人们去做企业的主人。那仆人是谁呢?就是几个领导?2. 每个人的生活水平和收入在不断地提高,但与此同时,几乎人人都认为不公平,那么公平的标准是什么?3. 对大多数人来说,工作只是谋生,过程中充满了无奈。工作可以成为大多数人的事业和人生吗?工作不快乐,正如中国足球。“快乐”是诞生奇迹的秘诀,可工作能够快乐吗?4. “管与被管”似乎就是铁定而不可改变的了,有人喜欢被管吗?这种组织模式可能改变吗? 5. 劳动者本来是劳动资本的主体,但在现实中却不是自有资本的主人,在这种劳资关系的状况下,企业文化能够解决人们的工作动力问题吗?6. 现实中的激励,基本上就是物质刺激,而激励的本质却是自我的行为驱动力。我们如何改变先是激励中的“刺激=激励”的典型行为主义模式吗?管理能让人们自我驱动吗?7. 现实中的管理基本上就是控制——少数人控制多数人,在人们追求自主的前提下,这样的控制模式能够成功吗?管理能够变成一种服务吗?管理者愿意做造就别人称为英雄的事业吗?8. 现实中,我们看到许多人自私自利,自利是人的本性,自利性就是邪恶吗?我们可能在尊重人们自身利益的前提下设计出帮助人们实现利益最大化和持久性的动力机制吗?9. 现实中的人们,因为别人与自己期望的不同、因为组织的安排不合自己的意,就会抱怨、发牢骚,互相伤害,我们能够用人的智慧创造出和谐共进的神话吗?,

        --以人为本重视精神塑造清溢公司在创建“心智文化”中,重视精神塑造。从老总到全体员工,都把企业的经营理念与员工的根本利益联系在一起。在清溢企业文化中,首先是建立信念,让员工的人生追求上升到正确的人生观,实现由小气、中气到大气的转变。面对一些只为赚钱的员工,陈扬菊经常联系实际对他们进行人生意义的教育,帮助他们树立远大目标,把打工的思想变成干事业的思想,把物质利益的追求与精神升华结合起来。他的理念是“集众愿为大公”,把员工发展的欲望转化成推动公司发展的动力,通过满足市场的外需推动满足员工内需的实现,再用满意的员工去赢得更多满意的客户。二是重视对人才的培养。清溢公司建立了一套完整的个性化的培训方案,成立了清溢培训中心,每个员工的培训计划一目了然地挂在墙上,员工把这里称为“黄埔军校”。陈总认为这是培养“人才的摇篮”。国际一些知名公司每年培训只有40小时,但清溢人年均都超过90小时。在培训中让员工们学习技术,学习理论,心态和能力都得到提升。此外,每年公司都外派十几名员工到国外学习。员工们都看到,清溢公司是在为年轻人创造着明天,为他们的未来创造着条件。人才的成长迅速改变了国内无处培训,国外拒绝培训的困境,清溢人迅速抢占了海外大量的市场份额,超过了美国具有30年经验的同类企业。三是营造人才成长的环境。在清溢,心智文化无所不在,事事处处渗透,通过清溢通道上“零缺陷漫画选登”到“八大员工操作法”,从办公室里“员工语录”到走廊里张贴的“工作法则”,让员工感受着心智文化的氛围,形成一种强大的文化场和向心力。通过各种交流研讨会、竞赛、培训、互动等形式,形成一种全员参与学习,参与管理的制度。员工六大权利,在“三公”机制下得到落实。

关键词:战略化企业文化的根本之道,健康向上的企业文化与管理

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