主要零部件免费保修3年。主要零部件包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器。
1、以下情况不在免费保修范围内，但是可以实行收费维修服务：
①不能出示保修证及发票
②发票出现涂改的痕迹
③用户因为意外因素或者使用不当而造成冰箱损坏的
④没有经过公司的运行，用户擅自进行修理造成的损坏
⑤超过保修期的冰箱，也可以进行维修。
2、三包有效期是从开票当天开始计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间，三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、退换货。
3、产品从出售之日的7天内，如果出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
4、产品从出售之日的15天之内，如果出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。
